to read complaints and reviews, or file yours.DHL Yanlış Teslimatları Kapıya Getirmiyor, Güvenlik Ve Gizlilik Mağduriyeti
DHL kargo üzerinden teslim edilen Trendyol siparişlerimde uzun süredir devam eden bir teslimat sorunu yaşıyorum. Kahramanmaraş Nurhak ilçesinde 3.11.2026 tarihli son gönderimde de aynı problem tekrarlandı. Kargom adrese getirilmesi gerekirken her seferinde olduğu gibi esnafların dükkânlarının önüne atılarak bırakıldı. Kargolarımın sokağa bırakılması hem güvenlik hem de gizlilik açısından beni mağdur ediyor.
Ben siparişlerimin, DHL sisteminde kayıtlı olan adrese getirilerek, mümkünse imza karşılığı ya da en azından kapıma kadar teslim edilmesini bekliyorum. DHL’in bu yanlış teslimat uygulamasını düzeltmesini, dağıtım personelinin bu konuda uyarılmasını ve kargolarımın bundan sonra eksiksiz ve adrese teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Serap K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Yanlış Teslimatları Kapıya Getirmiyor, Güvenlik Ve Gizlilik Mağduriyeti konulu ve 37457651 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Hazal hanıma teşekkürler
