to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL firmasının standart kargo hizmetiyle ilgili sürekli yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Takip numarası 287243061073 olan kargom başta olmak ...
DHL, 3 gündür kargomu dağıtıma çıkarmıyor. Temu'dan gelen kargom hâlâ elime ulaşmadı. 3 gündür 'transferde' deniliyor, hâlâ bir gelişme yok. Aradığımda kargomun gümrükte olduğu söyleniyor fakat kargom çoktan gümrükten geçmiş. Getirmemek için bahane arıyorlar. Normalde çoktan gelmesi gerekiyordu.
173669569694 numaralı gönderim yaklaşık bir haftadır “Karaca giden” biriminde transfer için yolda olarak gözüküyor ve hiçbir ilerleme yok. Kargonun Tekirdağ/Çerkezköy birimine teslim edilmesini bekliyorum. DHL müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim ve herhangi bir yanıt alamadım. İlk defa bu merk...
Temudan ürün sipariş ettim. Adresimi Muş Malazgirt diye geçtim. Benim Kargom Ağrı Patnos MNG Kargo şubesine gelmiş. Beni arayıp benim gidip almam gere...
DHL Kargo ile 871204134569 takip numaralı gönderim 10 gündür yolda gözüküyor ve tahmini teslimat tarihi olan 11-13 Ağustos’u geçti. Siparişim olan lap...
120816230079 takip numaralı kargom, Gaziosmanpaşa/İstanbul’dan Üsküdar/İstanbul adresine gönderildi. Bugün sabah müşterim tarafından teslim alındı. Kargonun içeriğinde 3 adet giyim ürünü bulunuyordu. Ancak müşterim paketi açtığında bir ürünün eksik olduğunu, kalan 2 ürünün ise kullanılmayacak derece...
Yurt dışı kaynaklı siparişim gümrükten geçtikten sonra DHL’ye verildi. Ancak kargom 10 günden fazla süredir Karaca giden şubesinde beklemektedir. Kargomun durumuyla ilgili hiçbir işlem veya bilgilendirme yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum işlem oluşturduk diyorlar ama gelişme yok.
"Sorun çözüldü dağıtıma çıktı teşekkürler"
"Thx"
"Teşekkürler"
Size DHL kargo ile alakalı sıklıkla yaşadığım sıkıntıdan bahsetmek istiyorum. İstisnasız tüm e ticaret alışverişlerimde bana bu sıkıntıyı yaşatıyorlar...
"Teşekkürler"
"Emine isimli temsilciden memnunun"
DHL ecommerce ile 699524180389 numaralı gönderim, “Karaca giden” biriminden çıktıktan sonra transfer merkezinde takılı kaldı. Zaten siparişi pazar günü vermeme rağmen kargo çarşamba günü yola çıktı, şu ana kadar sistemde sadece üç adet ve hepsi aynı olan durum mesajı görünüyor. Hiçbir güncelleme yap...
Tarafıma gönderilen kargolar, açık ve ulaşılabilir bir adreste bulunmama rağmen sürekli olarak ‘şubeden teslim’ seçeneğiyle işlem görüyor ve adresime ...
"Ürün sorunsuz şekilde teslim edildi. Operasyon sürecinde ilgilenen tüm arkadaşlara teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden yapmış olduğum online alışverişte, ürün DHL Ecommerce Odabaşı birimine ulaşmış; ancak yaşadığım bölgeye teslimat yapılmadığı belirt...
20 gündür gelmeyen kargo. 08.07.2025 tarihinde Trendyol'dan siveno markasından deodorant aldım. Aldığım ürün 10.08.2025 tarihinde DHL Kargoya verildi...
"Sorunum çözüldü, keşke yaşanmasaydı ancak hızlıca çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim"
"Açıkçası transfer merkezlerindeki çalışanlarınız biraz sorumsuz, ama Tekstilkent transfer merkezi çalışanınız S**** hanım durumla yakından ilgilendiği için bu şikayeti kaldırıyorum. Teşekkürler"
"E**** hanım çok yardımcı oldu sayesinde sorun çözüldü"
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
