DHL Çukurova Aktarmasında Kırılabilir Ürünler Sürekli Yanlış Yönlendiriliyor

DHL Kargo Çukurova Bölgesi Aktarması üzerinden gönderdiğim 352168072597 takip numaralı kargom, aynı şehir içinde olmasına rağmen yine yanlış bölgeye yönlendirildi. Aynı şehrin içinde, sadece 10 dakika uzaklıktaki bir adrese gidecek olan paketlerimin sürekli başka bölgelere gönderilmesinden artık ciddi şekilde yoruldum.

Uzun süredir aynı aktarmada aynı problemi yaşıyorum. Bir değil, defalarca, toplamda 6 gönderimde aynı durum tekrarlandı. Kırılabilir ürünlerimi özenle paketlememe ve kutuların üzerinde “Kırılabilir Ürün” ibaresi bulunmasına rağmen, bu dikkatsizlik yüzünden siparişlerim gereksiz yere dolaştırılıyor ve gecikiyor.

Bu süreçle ilgili henüz DHL Kargo ile telefonla bir görüşme yapmadım ancak özellikle Çukurova aktarmasında kronikleşmiş bir hata olduğunu düşünüyorum. Aynı şehir içindeki teslimatlarda bu kadar sık yanlış yönlendirme yapılması kabul edilebilir değil.

Yanlış yere giden siparişimin acilen doğru adrese yönlendirilmesini ve tarafıma en kısa sürede ulaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca Çukurova Bölgesi Aktarması’nda bu tür yanlış sevkiyatların neden sürekli yaşandığının araştırılmasını ve gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.