to read complaints and reviews, or file yours."Sorun çözme kabiliyetleri üst düzeyde ve müşteri ile birebir ilişkileri çok iyi. Bunun için de çözüm ekibine teşekkür ederim."
DHL e Commerce ile 852621643023 takip numaralı gönderim 7 Ekim’de firmaya t...eslim edildi. Takip ekranında çıkış ili KKTC olarak görünüyor ve 12 Ekim’de
"Emine Hanıma süreci yönettiği ve sorunumun çözümüne sağladığı katkıdan dolayı teşekkürlerimi iletiyorum."
"Gün içinde çözüm merkezi tarafından arandım. Hazal hanım sürekli iletişim halindeydi teslim edildi. Teşekkür ediyorum🙏"
DHL Kargo ile yaşadığım bu durum nedeniyle gerçekten mağdur oldum ve çok si...nirliyim. 609418859620 takip numaralı, göndericisi finport tarım olan kargo
"Hazal hanıma teşekkür ederim, çok nazik ve anlayışlı bir şekilde ilgilendi. Kargo da biraz geç teslim edildi ama edildi. Emeği geçenlere teşekkür ederim."
DHL Kargo ile yaşadığım gönderim sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ka...hramanmaraş’tan 15 Ekim günü saat 10.31’de çıkışını yaptırdığım kargomun Es
"Sorunumu çözen yetkililere teşekkür ederim"
DHL ile Ağrı Doğubayazıt bölgesinde gönderilerimde sürekli aynı teslimat so...rununu yaşıyorum. 647656244758 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarılmasına
"Teşekkür ederim"
15’i sabahı kargoya verilen ve DHL ile gönderilen bir ürünüm iki gündür har...eket etmeden Kocaeli’de görünmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Takip ekra
"Sorunum hal edildi teşekkürler"
10 Ekim’den bu yana DHL Türkiye üzerinden gönderilen kargom adresime teslim... edilmedi. Gönderim sürekli dağıtımda veya yolda gibi görünmesine rağmen hi
"Müşteri hizmetlerinde Ahmet Bey oldukça ilgili davrandı. Tüm süreçte bilgilendirdi ve 24 saat olmadan kargomun teslim edilmesini sağladı."
"Teşekkürler"
DHL ile gönderilen ve takip numarası 774444908435 olan kargom yaklaşık 3 gü...ndür Bakırköy aktarma merkezinde “transfer aşamasında / yolda” olarak görün
"Teşekkür ederim, ürünümü teslim aldım. Ancak kargo firması tarafından ürünün üzerindeki barkodun düşürülmesi nedeniyle teslimatım 10 gün gecikti ve bu süreçte mağduriyet yaşadım. Ayrıca çalışanlarınızdan H*** Hanım’ın müşteri iletişimi ve destek konusundaki yaklaşımının değerlendirilmesini rica ediyorum. Maalesef yaşadığım sorun boyunca kendisinden hiçbir şekilde destek göremedim ve çözüm odaklı bir yaklaşımıyla karşılaşmadım. Bunun dışında, süreç boyunca ilgisini ve desteğini esirgemeyen diğer tüm personelinize ayrı ayrı teşekkür ediyorum. Yaşanan aksaklıkların ve müşteri memnuniyetini olumsuz etkileyen tutumların dikkate alınmasını temenni ediyorum."
DHL ile gönderilen bir kargom, teslimat şubesi Opera olması gerekirken Anka...ra’daki alakasız Orsan şubesine yönlendirilmiş görünüyor. Takip numarası 23
"Müşteri Hizmetlerinden Hazal Hanım'a çok teşekkür ediyorum. Süreci şubeye bizzat giderek çözmeyi tercih ettim fakat durumun tekrarlanmaması için gerekli desteği sağladı. Çok da ilgiliydi. Desteği ve ilgisi için tekrar teşekkür ederim."
DHL firması tarafından Amazon üzerinden verdiğim bir sipariş için 14 Ekim 2...026 tarihinde kargom dağıtıma çıkarıldıktan sadece 21 dakika sonra “teslim
"Teşekkür ederim çok ilgilendi teslimatta sorun yaşamadım"
"Kargom geldi çok teşekkür ederim"
"Çok teşekkür ederim çok ilgiliydi"
DHL Kargo ile 759747932329 takip numaralı gönderim 14.10.2026 tarihinde saat 10:29’da dağıtıma çıkmış olarak görünmesine... rağmen aynı gün boyunca tarafıma teslim edilmedi. Adresim Ankara Yenimahalle olmasına ve gün boyu adreste olmama rağmen herhangi bir teslim denemesi yapılmadı, arayan ya da bilgi
"Teşekkürler"
14.10.2026 tarihinden itibaren DHL ile gönderilen 826116276634 takip numara...lı kargom Terazidere şubesine ulaştığı halde tüm gün boyunca “şubede bekliy
DHL ile yaşadığım kargo teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 721978411361 takip numaralı gönderim İstanbul Ataşehir Ba...kkalköy’den sabah saatlerinde çıkış yaptı ve bulunduğum teslimat şubesi olan İstanbul Sarıyer Tarabya şubesine aynı gün ulaştı. DHL takip ekranında da gönderimin 14.10.2026 tarihi
"Çözüm merkezinden arayan Emine Hanım'a özenli üslubu nezaketi için çok teşekkür ederim, sıkıntımı en hızlı biçimde çözdü."
"Teşekkür ederim"
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
Uzun süredir Muratpaşa / Antalya bölgesinde, DHL Kargo’nun Güzeloba Barınak...lar şubesiyle ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. En az 3 aydır kargolarım
DHL Kargo ile adıma gönderilen ve içinde maddi açıdan önemli bir parça bulunan kargom 09.10.2026 tarihinde Trabzon Değir...mendere DHL şubesine verilmesine rağmen, 12.10.2026 tarihi teslimat süresi olarak söylenmesine karşın bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve ne zaman teslim edileceği ko
"Kargom şikayetimden sonra hemen geldi teşekkürler"
"Kargom teslim edildi teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
