DHL Kargonun Yanlış Ankara Şubesine Yönlendirilmesi Ve Geri Dönüşsüz Takip Durumu

DHL ile gönderilen bir kargom, teslimat şubesi Opera olması gerekirken Ankara’daki alakasız Orsan şubesine yönlendirilmiş görünüyor. Takip numarası 237853055994 olan gönderim takipte üç gündür Orsan şubesine gitmiş ve oradan çıkış yapmış gibi görünüyor ancak Ankara içinde bana bir türlü ulaştırılmadı. Bu nedenle kargomun kaybolmuş olabileceğinden endişe etmeye başladım.

Orsan şubeye defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir muhatap bulamadım. Buna karşılık Opera şube çalışanları yardımcı olmak için ellerinden geleni yaptıklarını, ancak kargo şubelerine gelmeden bir işlem yapmalarının mümkün olmadığını belirtiyor. Takipte “taşıma durumunda” ibaresi üç gündür değişmeden duruyor ve kargom ortada yok.

İçeriğini paylaşmak istemediğim bu kargomun yaklaşık değeri 3.000 TL civarındadır. DHL’in gönderimi acilen bularak doğru şube olan Opera şubeye yönlendirmesini ve en kısa sürede adresime teslim edilmesini istiyorum.