DHL Kargonun Gecikmesi Ve Şubede Bekletilmesi Mağduriyet Yaratıyor
"Hale hanımın ilgisi sayesinde çözüldü"
"Hale hanımın ilgisi sayesinde çözüldü"
Dün siparişimle ilgili görüşme sağladım, siparişim teslim edilemedi ve 2. kez dağıtıma çıkarılacağı söylenmesine rağmen ...dağıtıma çıkacağına dair SMS gelmedi. Dün yeniden aynı konudan canlı desteğe bağlandım, bana yeniden dağıtıma çıkacağı söylendi. Bu sabah 11.30 civarı e‑postama dağıtıma çıkacağına
DHL Adana Portakal Çiçeği şubesinde çalışan personelin üslubundan ve teslimat şekillerinden ciddi şekilde rahatsızım. Ad...rese teslim olarak seçtiğim gönderiler, benim bilgim ve onayım olmadan “şubeden teslim”e çevriliyor ve kargolarımı almak için şubeye gitmek zorunda bırakılıyorum. Bu durumu en son
"Müşteri hizmetlerinde Görevli olan Hazal hanıma çok teşekkür ediyorum❤️❤️"
DHL Kargo Hendek şubesiyle yaşadığım kapıda ödeme teslim sorunu hakkında ya...zıyorum. Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerimde kargolarım evime kada
Trendyol üzerinden Livset Home mağazasından toplam 5 parça halı siparişi verdim. Daha önce de aynı adrese pek çok kez so...runsuz teslimat aldım, Trendyol’daki adresim doğrudur ve her gün farklı kargolardan teslimat almaya devam ediyorum. Bugün DHL kargo, dağıtıma çıkan ürünlerimi getirmediği halde sis
"Emine Hanım'a ilgisi için çok teşekkür ediyorum. DHL markası Emine Hanım gibi bir değere sahip olduğu için çok şanslı."
"Emine hanım çok güzel ilgilendi çözüm konusunda teşekkürler"
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş DHL Kargo ile gönderildi ve kişisel bakım ürünlerim 29 Temmuz’dan bu yana Konya’da g...örünüyor. Tahmini teslim tarihi 31 Temmuz olmasına rağmen aradan günler geçmesine karşın kargom hâlâ bana ulaştırılmadı. Bu süreçte DHL Kargo’yu toplam 3 kez aradım. Son olarak 2
DHL Antalya birimiyle bugün yaşadığım kargo teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. Evde olmadığımız bir anda kargo geti...rilmiş, ancak ne arandık ne de başka bir iletişim kanalı kullanılarak bizimle temas kuruldu. Buna rağmen daha sonra kargoyu başka bir şubeden gidip almam gerektiği söylendi. Benim
12.08.2026 tarihinde işim için aciliyeti olan bir mikrofon içeren 827499620...763 takip numaralı DHL Kargo gönderim sabah 09.30’da dağıtıma çıktı bilgisi
"İlgi ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim."
DHL Kargo’nun Giresun Görele şubesi üzerinden Tirebolu ilçesine teslim edil...ecek 688209739601 takip numaralı gönderimle ilgili mağduriyetimi paylaşmak
129077633519 takip numaralı kargom 10.08.2026 tarihinde İstanbul Samatya şubenize ulaşmasına rağmen tarafıma teslim edil...memiştir. Sistemde “teslim edilemedi” şeklinde not düşülmüş görünmektedir. Ancak eve kimse gelmeden böyle bir not düşülmesi kesinlikle gerçeği yansıtmamaktadır. Evden çıkamayan bi
Erzurum’dan pazartesi günü verilen 375800125677 takip numaralı kargom bugün itibarıyla Ankara Sincan şubesine ulaşmıştır.... Bu kargo için özellikle adresime getirilmesini değil, şubeden teslim almayı tercih ettim ve kargonun şubeden teslim edilmesini istiyorum. Sincan şubesine giderek kargomu teslim
"Şikayetim yayınlandıktan sonra çok hızlı bir şekilde aksiyon alan DHL Genel Müdürlüğü olsun Kargo mun bulunduğu şube olsun bölge müdürü olsun gösterdikleri ilgi için teşekkür ederim sistemsel Bir nedenden dolayı teslim edilemediği söylendi kargo mu teslimi aldım kendilerine bir kez daha teşekkür ederim"
Başakşehir Güvercintepe adresime teslim edilmek üzere bisiklet selesi sipar...işi verdim ve kargo DHL/MNG ile gönderildi. DHL global bir marka olduğu içi
267627434843 takip numaralı gönderim, tarafıma ulaştırılmak üzere sistemini...ze teslim edilmiştir. Satıcı firmaya tam ve doğru adres bilgisi verilmiş, A
"Öncelikle benimle iletişime geçen müşteri hizmetlerine teşekkür ederim. Sayesinde kargomun nerede olduğuna dair bilgiyi aldım. Benim bilgim dışında resmi bir belge olan pasaportum evimin yanındaki büfeye bırakılmıştır. Bu konuda da müşteri hizmetleri halihazırda bir talep oluşturmuştur. Sonuç olarak belgeme ulaştığım için benimle iletişime geçen müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim"
DHL üzerinden teslim edilmesi gereken pasaport gönderimiyle ilgili olarak c...iddi bir bilgi eksikliği ve mağduriyet yaşıyorum. Almanya Vize Başvuru Merk
Watsons mobil uygulaması üzerinden 2 Ağustos tarihinde toplam 1.066,88 TL tutarında 9 parça kişisel bakım ürünü siparişi... verdim. 0390672537 numaralı bu siparişimin DHL Kargo ile gönderimi sağlandı. Kargo takip ekranında da görüldüğü üzere paketim 3 Ağustos’ta DHL Kargo Söke/Aydın şubesine teslim edi
"Temsilci hanımefendi çok nazikti, sorunum kısa sürede halloldu ilgisine teşekkür ediyorum."
11 Ağustos 2026 tarihinde saat 18:04’te, DHL Çayyolu şubesinden dağıtıma çı...kan 207190346854 takip numaralı, göndericisi Trendyol olan kargom için “Gön
"İlgi alakaları için teşekkür ederim. Mağduriyetim giderilmiştir."
5 Ağustos 2026 tarihinde N11 üzerinden bir ürün siparişi verdim ve kargom D...HL ecommerce ile gönderildi. 8 Ağustos günü tüm gün evde olmamıza rağmen hi
"Hazal Hanım'a Sabrından ve istikrarlı takibinden dolayı çok teşekkür ediyorum inanılmaz ilgili davrandı ve sürecin peşini hiç bırakmadı ürün tarafıma teslim edildi başarılarının devamını diliyorum"
"Hemen konuyu çözdüler"
DHL kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Amazon üzerinden al...dığım ürün için iade talebi oluşturdum ve Amazon’un DHL için verdiği re7539
"İlgileri için teşekkür ediyorum. Teslimat sorunumu direk çözdüler. İrtibatta kalıp durumunu yakından takip ettiler."
DHL Kargo aracılığıyla Sneaks Up’tan verdiğim siparişimde ciddi bir teslima...t sorunu yaşıyorum. 08.08.2026 tarihinde 7.499 TL tutarında bir ayakkabı sa
"Merkezdeki hanımefendi ilgiliydi, teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100