DHL Gecikmesi Ve Trendyol Şube İhmali Nedeniyle Acil Bebek Beşiği Siparişi Mağduriyeti

DHL ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında yazıyorum. Cumartesi günü verdiğim bir kargo pazartesi günü sistemde dağıtımda görünmesine rağmen o gün teslim edilmedi, ancak salı günü geç saatte elime ulaştı. Ardından yine cumartesi günü Trendyol üzerinden bir Cicciobella bebek ve anne yanı park beşiği siparişi verdim, bu kez de İstanbul Sancaktepe M***** A** İ*** şubesine gelen anne yanı park beşiği 11.11.2026 tarihinden beri “teslim biriminde” görünmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmadı.

Bu ürün benim için çok acil olmasına rağmen günlerdir şubede bekletiliyor ve yarın iade sürecine girmesinden endişe ediyorum. Kargo takibinde de kargonun teslim biriminde olduğu net şekilde görülüyor, buna rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Daha önce yaşadığım teslimat gecikmesiyle birlikte bakıldığında, ilgili şubenin işini düzgün yapmadığını düşünüyorum.

Anne yanı park beşiği içeren bu gönderimin iade sürecine girmeden, yarın mutlaka dağıtıma çıkarılmasını, dağıtım turunda da ilk olarak benim adresime teslim edilmesini ve yaşadığım bu ciddi mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.