to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimiz Uzun Süredir Yolda, Teslimat Açıklaması Bekliyoruz
Eşim 4 Kasım tarihinde N11 üzerinden Hairyony 4605h 2 in 1 saç düzleştirici ve maşa ürününü 747,45 TL tutarla sipariş etti. Sipariş kargoya verildi ve DHL Commerce üzerinden 106814494664 takip numarası ile görünüyor ancak günlerdir teslimat yapılmıyor, sistemde sadece “yolda” bilgisi yer alıyor.
Satıcı firma talep açtığını belirtti fakat bugüne kadar herhangi bir dönüş yapılmadı ve gecikme ile ilgili net bir açıklama alamadık. Tahmini teslim tarihinin de geçmesine rağmen ürün hâlâ elimize ulaşmadı.
Siparişimizin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresimize teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Saliha S, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Siparişimiz Uzun Süredir Yolda, Teslimat Açıklaması Bekliyoruz konulu ve 37535846 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
