DHL Kargo Teslimatı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
"Çok teşekkür ederim"
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorund...a kaldım. 27 Haziran Cumartesi günü Malatya Yeşilyurt adresime gelmesi gere
"Çok teşekkür ederim"
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorund...a kaldım. 27 Haziran Cumartesi günü Malatya Yeşilyurt adresime gelmesi gere
DHL Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 827858905534 takip numaralı kargom yaklaşık 3... gündür Ankara Cebeci, Karapürçek ve Abidinpaşa şubeleri arasında gezdiriliyor, ancak hiçbir şekilde adrese teslim edilmiyor. Şubeyi aradığımda gelip ben alayım dediğimde ise bu ke
23 Haziran’da DHL Atmaca şubesinden 5382******31 takip numaralı kargomun teslim edildiği söylenmesine rağmen tarafıma he...rhangi bir teslimat yapılmadı. Sistem üzerinde saat 11.00 civarında teslim edilmiş görünüyor ancak kargo bana ulaşmadı. Teslim adresi olarak Kalkandere’de Özde Market görünüyor, an
24.06.2026 tarihinde DHL Kargo ile Kars Merkez adresime teslim edilmesi gereken, 142719344986 takip numaralı gönderim ol...masına rağmen, bütün gün evde olmama karşın ne arandım ne de kapım çalındı. Buna rağmen tarafıma “size ulaşamadık, şubeden alabilirsiniz” şeklinde mesaj gönderildi. Ben de mecbure
"Teşekkürler, sorunum çözüldü"
DHL ecommerce ile 767620581006 takip numaralı gönderimi 23 Haziran tarihind...e İstanbul Zuhuratbaba şubesine teslim ettim. Ancak daha sonra kargonun sis
DHL ecommerce üzerinden 712008158144 takip numaralı kargomla ilgili şu anda... ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargo teslimi sırasında kullanılan otomasy
"Teşekkürler ilgi alaka için"

"Emine Hanım sayesinde sorunum hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler 💙"
DHL Kargo ile 09.06.2026 tarihinde 738786928378 takip numaralı gönderimle tarafıma gönderilen motor kaskım, aradan 15 gü...n geçmesine rağmen hâlâ “transfer sürecinde” görünmekte ve hiçbir hareket olmamaktadır. Bu süre boyunca ürünüm teslim edilmedi ve ciddi anlamda mağdur edildim. Firma ile canlı bir
"Emine Hanım'a ilgisinden ve emeğinden dolayı teşekkür ediyorum."
Akhisar DHL Kargo aracılığıyla 856979666286 takip numaralı, Gizem Y****** a...dına olan gönderimin teslimatında bugün yaşadığım durum nedeniyle şikayetçi
DHL ecommerce Keçiören Şubesi üzerinden Zara’ya aynı gün üç ayrı iade kargo...su gönderdim. Bu gönderilerden ikisi sorunsuz şekilde Zara’ya teslim edilir
"İlgilenildi teşekkür ederim"
Cocoscrafs markasından 14.06.2026 tarihinde Instagram üzerinden görüp sitel...erine girerek şal siparişi verdim. Toplam 2.640 TL ödemeyi kredi kartıyla y
"Teşekkürler"
DHL Kargo ile 348069573917 takip numaralı gönderimi kargo sorgulama ekranın...dan kontrol ettiğimde, 24.06.2026 tarihinden bu yana sürekli “hala transfer
"Teşekkürler"
"Bir haftanın sonunda iade ürünüm adresimden alınıp firmaya ulaştı."
21.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürün için DHL Kargo ile iad...e talebi oluşturdum. İadenin adresimden alınması için 113 TL ödeme yaptım v
Aralık 2025 te sipariş ettiğim kargom, ocak 2 de teslim edilmiş gibi mesaj geldi, uzun uğraşlar sonucu kargomun DHL ince...k şubede kaybolduğu anlaşıldı. Şubat başında hasar tazmin başvurusu yaptım. 2 haftada sisteme girişini yapabildiler, 14 şubattan beri değerlendirme talebim.
Dagi iç giyim firmasından iki gün önce bir adet straplez sütyen siparişi ve...rdim. Siparişim bugün DHL kargo ile elime ulaştı ancak kargo paketinin yırt

"Şikayet vara teşekkürler"
23 Haziran tarihinde DHL tarafından getirilen Vakko Tekstil gönderimiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aynı gün a...ynı firmadan dört paketim sorunsuz şekilde adrese teslim edilirken, beşinci paket için “Gönderinizi, adresinizde sizi bulamadığımız için teslim edemedik” içerikli bir SMS aldım. Oy
DHL ile tarafıma gönderilen iş birliği kargom 18.06.2026 tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Siste...m üzerinde defalarca “evde bulunamadı” bilgisi girilmiş olmasına rağmen belirtilen gün ve saatlerde evdeydim ve kapıma gelen kimse olmadı. Ayrıca bana herhangi bir telefon araması
DHL ecommerce Trabzon Kaşüstü şubesi aracılığıyla 10/06/2026 tarihinde hastanenin acil ihtiyacı olan bir ürünü kargo ile... gönderdim. Paket üzerinde alıcı adı, adres ve gerekli tüm bilgiler eksiksiz yazılı olmasına rağmen “adres bulunamadı” gerekçesiyle kargom teslim edilmeden bekletildi ve tam 12 gün
"Çözüm merkezinden Emine Hanım'a teşekkürler."
11 Haziran 2026 tarihinde Trendyol’a iade için “evden teslim al” seçeneğiyl...e kargomu DHL’e teslim ettim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen gönderim hâlâ
Rize Pazar’da DHL Kargo ile defalarca sorun yaşadım ve artık sipariş verirken özellikle DHL ile mi gelecek diye kontrol ...eder hale geldim. Her seferinde ya gecikme ya da “teslim edilemedi, adreste yoktunuz” gibi gerçeği yansıtmayan bahanelerle karşılaşıyorum. Son yaşadığım olayda, iş yerime gelen bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100