to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargom Bitlis Ahlatta Teslim Edilmedi Ve Bilgi Eksikliği
DHL ile gönderilen kıyafet içerikli kargom için teslimat tarihi 20 Temmuz olarak görünmesine rağmen, aradan geçen zamana karşın hâlâ elime ulaşmadı. Takip ekranında gönderi durumu “Teslim edilemedi” olarak görünüyor ve 21.07.2026 tarihinde gönderinin Tatvan biriminde olduğu yazıyor, ancak Bitlis Ahlat ilçesindeki adresime herhangi bir teslimat yapılmadı.
İlçeme hangi günlerde dağıtım yapıldığına dair net bir bilgi alamıyorum ve bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kargomun neden teslim edilmediğinin açıklanmasını, Bitlis Ahlat’taki adresime en kısa sürede teslimatın yapılmasını ve dağıtım günleri konusunda açık ve net bilgilendirme talep ediyorum.
Gelişme
Bitlis Ahlat’ta DHL kargo ile yaşadığım teslimat sorununu belirtmek istiyorum. Kargom sabah 08.30’da dağıtıma çıktı, saat 15.47’de bir kez aranıp kapıya kadar getirilmeyeceği söylenerek geri gidildi ve “tekrar geleceğiz” denildi, ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen kimse gelmedi.
Müşteri olarak kargomun adresime, kapıma kadar getirilmesini beklerken bu şekilde oyalanmam ve teslimatın gerçekleştirilmemesi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. DHL’den kargomun bir an önce acil olarak adresime, kapıma kadar getirilmesini ve bu tür aksaklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Humeyra T, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargom Bitlis Ahlatta Teslim Edilmedi Ve Bilgi Eksikliği konulu ve 36602616 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Daha dönüş yapılmadı
Arıyoruz açmıyorlar adam açıp bir sebep sunar şaka gibi bir firma
Teşekkürler
