to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildiği Görünen Kargo Elime Ulaşmadı
İstanbul’daki DHL Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen 782149513519 takip numaralı kargom, 22.07.2026 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne adresime gelen oldu ne de kapıma herhangi bir not bırakıldı.
Durumu fark eder etmez DHL’i telefonla arayıp bilgi almak istedim ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadım, bu nedenle kargonun kime, nereye teslim edildiği konusunda da bilgi alamıyorum. Kargomun akıbetiyle ilgili tamamen belirsizlik yaşıyorum.
Kargomun gerçekten kime teslim edildiğinin acilen araştırılmasını, yanlış bir teslimat yapıldıysa da ürünümün bir an önce bana ulaştırılmasını, aksi durumda maddi zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım iletişimsizlikle ilgili de açıklama bekliyorum.
Sayın DAMLA B, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Teslim Edildiği Görünen Kargo Elime Ulaşmadı konulu ve 36606553 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Ürünüm tarafıma teslim edildi teşekkür ederim
