to read complaints and reviews, or file yours.Aksaray Şubesinde Kargo Bekletilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
20.07.2026 tarihinde kargoya verilen elektronik ürünümün MNG Kargo ile tarafıma ulaştırılması gerekiyordu ancak bugün itibarıyla 4 gündür ürünü bekliyorum. Takip numaram 977063183583 olan gönderimin Aksaray şubesinde bekletildiğini sistem üzerinden öğrendim fakat herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kargom halen elime ulaşmadı.
Elektronik ve hassas bir ürün olmasına rağmen bu şekilde şubede bekletilmesinden ve bilgilendirme yapılmamasından dolayı mağdur oldum. Gönderimin acilen adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın M. İ, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Aksaray Şubesinde Kargo Bekletilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği konulu ve 36620310 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Halen cevap bekliyorum
İlginiz için teşekkürler
