5
Çözüldü
DHL Tek Teslimat Denemesi Ve Şubeye Yönlendirme Müşteriyi Zor Duruma Soktu
1 Ağustos 11:08104
"Sorunum çözüldü kargom teslim edildi Çok teşekkür ederim ilginize🌸"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye şubeden teslim alma
1.151 şikayet
5
Çözüldü
Adres Teslim Ücreti Hatası Nedeniyle Fazla Ödeme Ve İade Talebi
1 Ağustos 00:0926
"Problemi hızlı bir şekilde çözdüler teşekkürler"
DHL aracılığıyla Türkiye’de bir gönderimi şubeden teslim alırken ücretlendi...rmeyle ilgili sorun yaşadım. Gönderim şube teslim olarak görünmesine rağmen
5
Çözüldü
DHL Kartal Şubesinde Ödenen Kargo Teslim Edilemedi Ve Bilgi Akışı Yetersiz
30 Temmuz 13:5339
"İlgiliden dolayı teşekkür ederim"
DHL’nin İstanbul Kartal Çavuşoğlu şubesindeki hizmetiyle ilgili yaşadığım m...ağduriyeti belirtmek istiyorum. Dün teslim edilmesi gereken, 851517465462 t
5
Çözüldü
29 Temmuz 17:2122
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Semih şikayetini yayından kaldırdı
Şubeden Teslim Alınamayan Kargo İçin Katı İade Politikası Mağduriyet Yaratıyor
28 Temmuz 16:32107
DHL Kargo ile yaşadığım gönderi sürecindeki uygulama nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 771473712159 takip num...aralı kargom, teslimat yapılmayan bir bölgede oturduğum için şubeden teslim alınması gereken bir gönderiydi. Kargom 25 Temmuz’da şubeye ulaşmasına rağmen, daha 3 gün dolmadan 28 Te
5
Çözüldü
Adresimde Teslim Edilemediği İddiasıyla Paket Şubeye Yönlendirildi; İş Yerime Tekrar Teslim Talebi
27 Temmuz 20:3799
"En kısa sürede sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden verdiğim ve DHL ecommerce ile gönderilen 4024014994 numa...ralı siparişim için bugün saat 10.30’da DHL tarafından arandığıma dair mesa
5
Çözüldü
Adres Teslimatı Olmadan Şubeden Alım Zorlaması
24 Temmuz 00:31112
"Müşteri hizmetlerindeki Hanımefendi çok kibar ve anlayışlıydi, destekleriniz için teşekkür ederim"
23 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim ve DHL Kargo ile gönderi...len siparişimin takip numarası 867*****5041 olan kargom, adresime teslim ed
5
Çözüldü
DHL Kargo Evde Bulunamadı Mesajı Ve Yanıltıcı Teslimat
23 Temmuz 21:0768
"Mağduriyetim giderildi teşekkürler"
23.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir elbise siparişi verdim ve ürün ...DHL Kargo ile gönderildi. 814019546844 takip numaralı kargom için bütün gün
1
Müşteri Onayı Olmadan Kargo Şubeye Çekildi
23 Temmuz 20:2565
DHL kargo tarafından Amazon üzerinden verdiğim EQ404991 numaralı siparişime ait 999064744265 takip numaralı gönderim Van... Tuşba birimine çekilmiş ve bana SMS ile “3 iş günü içinde şubeye gelerek teslim alabilirsiniz” şeklinde bir mesaj gönderilmiştir. Ancak kargonun getirildiği birim evime oldukça uz
Kargo Başka Adrese Teslim Edildi, Bilgi Eksikliği Ve Çözüm Talebi
22 Temmuz 16:23108
DHL aracılığıyla gönderilen, takip numarası 86115656463 olan kargom için 17.07 Cuma günü saat 17.48’de teslim edilmek üz...ere arandım. Kargo çalıştığım şirkete geleceği ve mesai saati geçmiş olduğu için o saatte teslim alamayacağımı belirttim. Daha sonra tarafıma SMS gönderilerek kargomun Sanbir şube
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
DHL Kuryesinin Telefonu Cevaplamaması Ve Gönderiyi Şubeye Yönlendirmesi
22 Temmuz 00:2156
"Şikayetvar ekibi ve DHL Şikayetlerini dönüş sağlayan Ahmet Beye teşekkür ederiz"
21.07.2026 tarihinde Antalya Güzeloba bölgesindeki otel işletmem için DHL t...arafından dağıtıma çıkarılan 5010******15 takip numaralı gönderimle ilgili
5
Çözüldü
Kamu Kurumuna Teslim Edilmediği Yanlış Bilgisi Nedeniyle Mağdur Oldum
21 Temmuz 17:5148
"Firma çok hızlı aksiyon aldı. Teşekkür ediyorum."
DHL Kargo'nun İş Dışı Teslimat Ve Hatalı İade Süreci Nedeniyle Mağduriyetim
21 Temmuz 12:37171
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağdur oldum ve bu durumun düzeltilmesini istiyorum. 17 Temmuz 2026 Cu...ma günü kargom iş yerime, mesai saati dışında sayılabilecek bir saat olan 16.15’te getirildi. Telefonla arandığımda iş yerinden ayrıldığımı söyledim, kargo görevlisi de Pazartesi y
5
Çözüldü
21 Temmuz 00:1523
"Sorun çözüldü, mükemmel hizmetiniz için teşekkür ederim."
Ana şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Kargo Keyfi Geldik Bulamadık Bildirimi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
18 Temmuz 16:1348
"Sibel hanıma teşekkürler"
18.07.2026 tarihinde saat 15.08 civarında DHL Kargo’nun 187120099015 takip ...numaralı gönderiminin teslimi için evde olmama rağmen ne kapı zilim çalındı
5
Çözüldü
Şubeye Bırakıldı Adrese Teslimat İçin Hemen Yeniden Gönderim Talebi
18 Temmuz 12:3235
"Teşekkürler"
16 Temmuz’da Kom.com üzerinden kom998949120 numaralı online siparişle kızım... için bir şort satın aldım. 17 Temmuz’da ürün Kom firması tarafından kargoy
DHL Kargoda Yanıltıcı Adres Bildirimi Ve Teslimat Sorunu
17 Temmuz 00:1864
DHL Kargo ile bugün ciddi bir mağduriyet yaşadım. Gün boyunca evde olmama rağmen, tarafıma “adresinizde olmadığınız için... 3 iş günü içerisinde şubemizden teslim almanız gerekiyor” şeklinde bir mesaj gönderildi. Kuryenin adrese hiç gelmeden, sanki evde yokmuşum gibi işlem yapması hem zamanımı alırken
5
Çözüldü
DHL Kargo Evde Yok İddiasıyla Teslimatı Gerçekleştirmedi
16 Temmuz 20:2883
"Sibel Hanım'a teşekkür ederim."
DHL Kargo İnkılap şubesi tarafından teslim edilecek bir gönderim vardı. Kar...go şirketi siparişimi bugün teslim edeceğini belirttiği için sabahtan akşam
4
Çözüldü
Adresimde Olmamama Rağmen ‘Evde Yoktunuz’ Uyarısıyla Tekrarlanan Kargo Teslimatı Sorunu
15 Temmuz 11:5377
"Kargo dağıtım çalışanıyla problemimi çözdük teşekkürler"
DHL Kargo Adapazarı Ozanlar şubesine 761244874878 takip numaralı gönderimle... ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. 14.07.2026 tarihinde dağıtıma çıkan k
5
Çözüldü
11 Temmuz 19:333
"Geçte olsa teslimatı yaptılar teşekkür ederim"
Fatih şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kargom Süre Dolmadan İade Edildi Ve Teslim Alınamadı
10 Temmuz 17:15104
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
DHL Kargoda ‘Adreste Yok’ Gerekçesiyle Teslim Edilmedi
9 Temmuz 19:4769
"Kısa sürede sorun giderildiği için teşekkür ederim"
09.07.2026 tarihinde internet alışverişimden gelen kargom DHL Kargo Edirne ...Şubesi tarafından dağıtıma çıkarıldı, ancak “adreste yok” gerekçesiyle tesl
5
Çözüldü
DHL Kargo Yanıltıcı Mesajla Şubeden Teslim Alınmasını Zorunlu Kılıyor
8 Temmuz 20:1074
"Hızlı bir şekilde benimle iletişim sağlayarak, ürünün tarafıma teslimini gerçekleştirdiler ve mağduriyetimi giderdiler. İlgi, alaka ve hızlı reaksiyon için teşekkürler..."
5
Çözüldü
DHL Kargo’nun Çamaşır Suyu Dökülmesi Ve Yanlış Adres İddiası Sonucu Müşteriyi Şubeye Zorlaması
8 Temmuz 16:20100
"Çözüm ekibinden Emine Hanıma çok teşekkür ederim. 15 dakika içerisinde bana dönüş sağlayıp yardımcı oldu."
DHL Kargo aracılığıyla Stradivarius’tan verdiğim siparişimin teslimatında c...iddi bir mağduriyet yaşıyorum. İlk gönderilen paket, taşıma esnasında çamaş
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100