5
Çözüldü
21 Temmuz 06:3827
"Sorun çözüldü. Umarım bu mağduriyetin tekrar yaşanmaması için tekrar bu platforma başvurmak zorunda kalmam."
Gizem şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye Şubekargo cumartesi
372 şikayet
5
Çözüldü
Kargo Şubede Bekletildi, Teslim Edilmedi Ve Müşteri Suçlandı
18 Temmuz 19:0623
"İlgilililerdi ve hızlı dönüş yapıldı"
DHL Kargo Karaman Merkez Karsan şubesine teslim edilmesi gereken, Tokat’tan... gönderilen yaklaşık 60 kiloluk 3 koli yaprak kargom perşembe günü dağıtıma
Kargo Gecikmesi Nedeniyle Düğün Elbisesi Kullanılamıyor
16 Temmuz 12:4837
Belgin Moda Evi’nden 20.000 TL ödeyerek satın aldığım abiye elbise, 11.07.2026 Cumartesi günü DHL Kargo Çamlıbel şubesi ...görevlileri tarafından mağazaya gelinerek elden teslim alınmıştır. Kargonun en geç Salı günü Bodrum’da, Konacık Mahallesi’ndeki adresime ulaştırılacağı bilgisi verilmişti. Salı gü
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Kargo Çalışanının Saygısız Üslubu Ve Yanlış Adres Bahaneleri
6 Temmuz 08:5358
"Ahmet bey sayesinde sorunum çözüme kavuşturuldu, sadece kendisine teşekkürlerimi sunarım."
4 Temmuz 2026 Cumartesi günü saat 16:06 civarında DHL Kargo Edirne Uzunköpr...ü Şubesi’ne bağlı bir kargo görevlisi tarafından hem saygısız bir üslupla k
5
Çözüldü
DHL Kargo Sincan Şubesi Çalışma Saatlerine Uymadı
4 Temmuz 15:0848
"DHL kargo müşteri hizmetleri Ahmet beyle yapmış olduğum görüşmeden çok memnu oldum. Çözüm odalı bir beyefendi"
DHL Kargo Teslimatında Yanlış Bilgilendirme Ve Umursamaz Şube Personeli
4 Temmuz 13:4726
Trendyol üzerinden aldığım parfümümün DHL Kargo ile teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Evde olmadığım için kargo...m teslim edilemedi ve sonrasında bana cumartesi günü saat 14.00’e kadar şubeden teslim alabileceğime dair bilgilendirme mesajı geldi. Bu mesaja güvenerek 04.07.2026 cumartesi günü,
5
Çözüldü
Adres Teslimatı Sürekli Gecikiyor, Şubeye Gitmek Zorunda Bırakılıyor
20 Haziran 18:0460
"DHL cargo çözüm ekibinden emine hanım benimle gün boyu iletişime geçerek kargonun gelmesini sağladı geldiğinden emin olmak için teyidimi aldı teşekkürler emine hanım"
DHL Şubesinin Telefon Açmaması Ve Noter Evrakının Gecikmesi
15 Haziran 19:1572
Erzurum Oltu’dan perşembe günü DHL ile acil olarak noter evrakı gönderdim ve özellikle cumartesi günü İstanbul Ümraniye ...Kadosan şubesine, yani alıcıya, ulaşacağı söylendiği için bu beyana güvenerek hareket ettim. Noter randevu saati buna göre alındı. Kargo için yaklaşık 170 TL ödedim, asıl olarak is
DHL Bostanlı Şubesinde Yanıltıcı Teslimat Bilgisi Ve İlgisiz Çalışanlar
8 Haziran 18:2861
DHL Kargo Bostanlı Şubesi ile 8 Haziran cumartesi günü büyük boyutlu bir kargo teslimatında ciddi mağduriyet yaşadım. Cu...martesi günü tüm gün evde olmama rağmen, telefonla arama yapılmadan ve zil dahi çalınmadan “evde bulamadığımız için kargonuzu teslim edemedik” şeklinde SMS aldım. Mesaj gelir gelme
5
Çözüldü
DHL Kayseri Şubesi Personelinin Saygısız Tutumu Ve Çifte Kargo Ücreti Skandalı
8 Haziran 17:1389
Gaziantep’ten İstanbul’a gelen kargomu, transfer (virman) ücretini bizzat ö...deyerek Kayseri’ye yönlendirdim. Teslimatta ikinci bir kargo ücreti daha öd
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
DHL Esenyurt Bilge Şubesinde Saygısız Davranış Ve Özür Talebi
31 Mayıs 21:41164
"Hazal hanım aradı ilgili şahıs adına özür diledi. Teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Teslimat Kodu Verildiği Halde Kargo Kayboldu Ve 350 TL Değerindeki Ayakkabıma Ulaşamadım
24 Mayıs 18:45132
"Kargomu bulup getirdiler şikayet sayesinde"
DHL ecom aracılığıyla Dolap uygulamasından aldığım 350 TL değerindeki ayakk...abı kargom 23 Mayıs’ta Muş Merkez Tandoğan Mahallesi Şeker Lojmanları adres
DHL Kargo Şubesinde Cumartesi Çalışma Saatleri Bilgisi Yanlış Ve Personel Üslubu Saygısız
23 Mayıs 17:27235
23.05.2026 Cumartesi günü saat 16:10 civarında Konya Ereğli DHL Kargo şubesine Trendyol sipariş numarası 11254907841 ola...n ürünümün iadesini vermek için gittim. Google üzerinde şubenin cumartesi günleri 17:00’ye kadar şube içi işlemler için açık olduğu yazmasına rağmen, şube açık olmasına karşın kapı
DHL Kargo’nun Çelişkili Bilgilendirme Ve Teslimat Sorunu
18 Mayıs 11:02184
16 Mayıs Cumartesi günü iş yerimde bulunmama rağmen DHL Kargo tarafından bana, adresimde bulunamadığıma dair ve gönderim...i 3 gün içinde Yalova Mimoza şubesinden teslim alabileceğimi belirten bir SMS gönderildi. Oysa belirtilen tarihte iş yerimdeydim ve herhangi bir kurye gelmedi, kapı zili de çalmadı
5
Çözüldü
DHL Görevlisinin Kapı Teslimini Reddetmesi Ve Kaba Üslubu
16 Mayıs 16:22134
"Firmanın ilgili departmanından Hazal Hanım beni aradı ve sağ olsun kendisi konuyla çok alakadar oldu nezaketi ve ilgisi nedeniyle kendisine çok teşekkür ediyorum."
16 Mayıs Cumartesi günü saat 13.00–14.00 aralığında, İstanbul Üsküdar Gündö...ndü Apartmanı adresime yapılacak iki ayrı teslimatta DHL Fıstıkağacı şubesi
5
Çözüldü
DHL Telefonu Yüzüme Kapatıp Kargomu Şubeye Bıraktı, Açıklama Ve Hızlı Teslimat Talebi
9 Mayıs 16:32169
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
DHL Şubesinde Saygısız Davranış Ve Teslimat Reddi
7 Mayıs 13:19108
"Emine hanıma her şey için teşekkür ederim"
4
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Hediye Ve DHL Kargo’nun Umursamaz Yaklaşımı
4 Mayıs 20:06254
"Müşteri temsilcisinin çözümleyici bir şekilde süreci yönetmesinden kaynaklı memnun kaldım. Teşekkür ederim."
DHL Kargo ile alıcısı olduğum bir ürünüm bulunmaktaydı. 30 Nisan’da İstanbu...l Avrupa yakasından Edirne Uzunköprü’ye gelmek üzere bir sipariş verdim. Cu
5
Çözüldü
Kayıp Kargo ve İade Talebi
29 Nisan 16:14311
"Hazal hanım sorunumu en hızlı şekilde çözdü ve kendisi harika çözüm odaklı. İlgisi yaklaşımı çok tatlıydı. Stresli bir süreci mükemmel yönetti aradı ulaşamasa bile tekrar aradı ilgilendi kendisine sonsuz teşekkür ederim işine saygısı olup bu kadar çözüm odaklı olup iş bitirmesi harikaydı çok teşekkür ederim 🎀"
DHL Esat şubesi üzerinden Trendyol’dan aldığım, 11157660839 numaralı ve 1.6...48 TL ödemesini yaptığım kozmetik ürün siparişimle ilgili ciddi bir mağduri
5
Çözüldü
25 Nisan 16:44265
"Gerçekten ilgili ve hızlı bir çözüm ekipleri var, benimle ilgilenen temsilci işinin ehli ve beni günde 3-4 kez arayıp kademe kademe bilgilendirme yaptı, kendimizi değerli hissettik."
Uğur şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL'nin Yanıltıcı Teslimat İddiası Ve Gerçek Teslimat Yokluğu
25 Nisan 15:39268
"Sorunum çözüldü"
5
Çözüldü
Kars Şubesinde 30 Ekim Mahallesi Teslimatları Seyrek Ve Kargolar Uzun Süre Bekletiliyor
20 Nisan 13:36422
"Ahmet beye ilgisi için çok teşekkür ederim problemim çözüldü."
DHL Kargo Kars şubesinin 30 Ekim Mahallesi’ne yaptığı yetersiz dağıtım nede...niyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şubeye sadece yaklaşık 6 km uzaklıkta ola
5
Çözüldü
DHL Dalaman Şubesinde Kargo Teslimatı Ve İletişim Sorunları Mağduriyet Yaratıyor
16 Nisan 19:05225
"Merhabalar, Öncelikle Hazal Hanım' a çok teşekkür ederim, kendisi çözüm odaklı bir personel ve aynı zamanda kurye ile ilgili konuda bir ricanız olduğunda elinden geleni yapmaya özen gösteriyor, Dahası işini takip ediyor. Bu çok önemli bir nokta. Sevgiler kendisine ve başarılı bir iş hayatı diliyorum🌱"
DHL Kargo Dalaman Şubesi üzerinden A101’den verdiğim ayakkabı siparişim tar...afıma ulaştırılmadığı için şikayetçiyim. Çalışan biriyim ve ders verdiğim i
5
Çözüldü
Teslim Edilmemiş Kargo İçin Şube Ve Kurye İlgisizliği
10 Nisan 15:49300
"Yardımcı oldular kargoma ulaştım:)"
DHL (MNG) kargo ile yaşadığım bu süreçte, 980802280849 takip numaralı gönde...rim 28 Mart Cumartesi günü sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen bana
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100