5
Çözüldü
8 Ağustos 23:3734
"Teşekkürler"
Bekar şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye sms
2.105 şikayet
5
Çözüldü
Hafta Sonu Saat 15:00’e Kadar Teslimat Yapılmalı, Kargom Teslim Edilmedi
8 Ağustos 21:1555
"Sorunla ilgili hızlı aksiyon ve çözümleme için teşekkürler."
DHL MNG Kargo Arnavutköy Taşoluk şubesi tarafından teslim edilmesi gereken ...5500******18 takip numaralı kargom 8 Ağustos Cumartesi günü dağıtıma çıkmas
5
Çözüldü
Teslim Edildiği Söylenen DHL Kargo Müşteriye Ulaşmadı
8 Ağustos 20:5850
"Yardımınız ve desteğiniz için çok teşekkür ederim. İlginiz ve emeğiniz benim için gerçekten çok değerli. Tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
5
Çözüldü
8 Ağustos 17:056
"Teşekkür"
Rojen şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
MNG Kargo Şubesinde Kapıda Ödemeli Kargo Teslim Edilmemesi Ve İlgisiz Personel
8 Ağustos 13:2941
MNG Kargo ile yaşadığım kapıda ödemeli kargo teslimatımda ciddi bir mağduri...yet söz konusu. Bugün mesai saatinde, yaklaşık 12.50 civarında Ordu Altınor
Teslim Edilmediği Halde Dağıtıma Çıktı Ve Şube Çalışanları Umursamaz Davrandı
8 Ağustos 12:5736
DHL aracılığıyla gelen 600907751063 takip numaralı kargom için 06.08.2026 Perşembe günü “dağıtıma çıktı” ve teslimat kod...unu içeren SMS aldım. Tüm gün evde olmama rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı, ne arama ne de bilgilendirme mesajı geldi. 08.08.2026 tarihinde İzmir Ödemiş şubesine gittiğimde,
5
Çözüldü
8 Ağustos 00:4229
"Teşekkür ederim 😊"
Ceylan şikayetini yayından kaldırdı
DHL'nin Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve Dört Saatlik Mağduriyetim
7 Ağustos 21:5379
DHL Kargo ile bugün yaşamış olduğum teslimat sorunu hakkında şikayetimi belirtmek istiyorum. İş yerime teslim edilmesi g...ereken ve takip numarası 659851209182 olan kargom, tüm gün iş yerimde olmama rağmen tarafıma teslim edilmedi. İş yerimi saat 12.00’de açtım ve o saatten itibaren kargoyu beklemeye
5
Çözüldü
DHL Kurye Tarafından Aranmadığına Rağmen Teslimatın Kaçırıldığı Şikayeti
7 Ağustos 17:3240
"Müşteri temsilcisi Hazal hanım çok ilgiliydi ilgisi için teşekkür ederim"
DHL ile yaşadığım kurye ve dağıtım süreciyle ilgili ciddi bir şikayetimi pa...ylaşmak istiyorum. Sürekli olarak aynı sorunla karşılaşıyorum: Evde olmama
5
Çözüldü
DHL Kargo Tarafından Keyfi İade Ve Ücret Talebi
7 Ağustos 17:19107
"İlginiz ve sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
DHL Kargo ile 5743******58 takip numaralı gönderimi Sinop Ayancık şubesinde...n Bitlis Tatvan adresine, ücreti eksiksiz ödenmiş ve adrese teslim olacak ş
Öne ÇıkanKonular
DHL Kargo Personelinin Hastalığı Nedeniyle Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
7 Ağustos 17:0535
6 Ağustos sabahı saat 09:58’de DHL’den “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde SMS aldım. Ancak bugün 7 Ağustos saat 16:18 ol...masına rağmen Ankara Yenimahalle Batıkent adresime kargom hâlâ teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda, kargoyu dağıtacak personelin 6 Ağustos günü gıda zehirlenmesi yaşadığı için dağı
5
Çözüldü
Kedimin Maması İçin Acil Kargo Teslim Edilmedi Ve Günlerce Dağıtımda Kaldı
7 Ağustos 15:1837
"Hazal Hanım sayesinde problemim aynı gün içinde çözüldü. Teşekkür ederim"
DHL Kargo Petroliş şubesi üzerinden gönderilen ve 417086868006 takip numara...lı kargom 06.08.2026 tarihinden bu yana sistemde sürekli “Dağıtımda” olarak
5
Çözüldü
DHL Ürünüm İki Kez Teslim Edilemedi Ve Yanlış İade Edildi
7 Ağustos 09:4730
"Müşteri hizmetlerinde çalışan Hazal hanıma teşekkür ediyorum kısa sürede sorunumu çözdü"
5
Çözüldü
Kargo İş Adresinde Olmasına Rağmen 'Adreste Yok' Deyerek İade Edildi
6 Ağustos 18:0522
"Sürekli iletişim halindeydiler sorun çözüldü teşekkürler"
DHL ile gönderilen ve takip numarası 414351323223 olan kargom, her zaman so...runsuz teslimat aldığım iş adresime gelmesine rağmen “adreste yok” denilere
5
Çözüldü
Kargo Teslim Edilemedi Ve DHL Personelinin Tehditkar Üslubu
6 Ağustos 17:4548
"Hazal hanıma da şikayetimi dinleyip hemen çözüm üretmesi sayesinde sonuçta ulaştık"
05.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden DHL Kargo ile gönderilen 8849282570...00 takip numaralı kargom iş yerime getirilmiş, dükkan kapalı olduğu gerekçe
5
Çözüldü
Kabul Edilmedi Notu Yanlış Ve Günüm Boşa Gitti
5 Ağustos 22:2491
"MNG Kargo müşteri temsilcisi bayan aradı. Çok ilgili biriydi ve kargomun bana teslim edilmesini sağladı. Kendisine teşekkür ediyorum."
DHL Kargo Mersin Çamlıbel şubesi tarafından teslim edilmesi gereken 1092018...88410 takip numaralı gönderim yüzünden ciddi mağduriyet yaşadım. 03.08.2026
5
Çözüldü
Adres Hatası Nedeniyle Kargo Şubede Bekliyor Ve Acil Teslim İsteniyor
5 Ağustos 20:1138
"Sorunla ilgilenen Sibel hanım ve diğer İstanbul ekibine teşekkür ediyorum"
5
Çözüldü
4 Ağustos 22:5130
"Teşekkürler hızlıca çözüldü ertesi gün"
Emirhan şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Modem İadesinde Belge Verilmemesi Ve Teslimat Kayıtları Sorunu
4 Ağustos 18:1938
"Firmada olmaması gereken bir olay yaşandı. Gerekli işlemlerin kontrolü müşteri hizmetleri sayesinde çözüldü"
04.08.2026 tarihinde saat 15.50 civarında Kartepe Emekevler’deki MNG DHL Ka...rgo şubesine bir internet firmasına ait modemi iade etmek için gittim. Mode
5
Çözüldü
Kargo Dağıtımında Yanlış Bilgilendirme Ve Çözüm Eksikliği
4 Ağustos 17:0583
"Emine Hanımın yardımı ile kargo elime sorunsuz bir şekilde ulaştı."
Trendyol üzerinden bir çift ayakkabı siparişim DHL Kargo ile gönderildi ve ...03.08.2026 tarihinde teslim edilmek üzere dağıtıma çıktığına dair SMS aldım
Evde Olduğuma Rağmen Kargo Teslim Edilemedi Ve Bilgi Yok
3 Ağustos 19:4743
1 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım IPL cihazım DHL e-commerce ile gönderildi ve o gün dağıtıma çı...ktığı göründü. Tüm gün evde olmama rağmen ne kapı zilim çalındı ne de kurye tarafından arandım ya da mesaj gönderildi. Hafta sonu olduğu için teslimatın gerçekleşmesini bekledim ve
DHL Şubesinden Bilgilendirme Almadan Kargonun İade Edilmesi Ve Suçlayıcı Tutum
3 Ağustos 13:3025
DHL ecom Yalova Mimoza şubesine ait 846544943921 takip numaralı kargom 31 Temmuz’da şubeye ulaşmasına rağmen bana hiçbir... şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ne SMS aldım ne de arandım. 1 Ağustos’ta güya dağıtıma çıkmasına rağmen o gün de ne kapım çalındı ne de arandım ya da bilgilendirildim. 3 Ağustos
4
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Adresten Alım Hizmeti Verilmeyen Bölge Nedeniyle Ödeme İadesi Talebi
3 Ağustos 12:4877
"Teşekkürler"
İstenmeyen SMS Gönderimleri Ve Haksız Ücret Kesintileri
1 Ağustos 23:2232
DHL Ecommerce ile kurumsal gönderici olarak çalışıyoruz. Kargo gönderilerimizde alıcılara SMS bilgilendirmesi yapılmamas...ını, çünkü bunun için şirket içinde kullandığımız özel bir altyapının olduğunu defalarca ilettik. Buna rağmen yaklaşık 4 aydır, talebimize aykırı şekilde müşterilerimize DHL tarafı
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100