to read complaints and reviews, or file yours.Adres Hatası Nedeniyle Kargo Şubede Bekliyor Ve Acil Teslim İsteniyor
DHL Kargo İbrahimli şubesi aracılığıyla Dikey Vitamin’den 246293862173 takip numaralı, 000000011150971 sipariş numaralı bir gönderim bulunuyor. Adres olarak iş yeri adresimi vermeme rağmen kargom adresime getirilmedi ve “adresinizde size ulaşılamadı, şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde SMS gönderildi.
Yarın il dışında olacağım ve haftaya dönebileceğim için şubeye gidip kargoyu alma imkanım yok. Bu paketi yurt dışına göndermem gerekiyordu ve gecikme nedeniyle siparişimi ilgili kişilere zamanında ulaştıramıyorum. Bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor ve aynı taktiğin sürekli uygulanmasından artık çok rahatsızım.
Gönderimin acil olarak kayıtlı iş adresime getirilmesini ve teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşanan mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Sayın Yılmaz D., DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Adres Hatası Nedeniyle Kargo Şubede Bekliyor Ve Acil Teslim İsteniyor konulu ve 36721452 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Şikayetim vara yazınca bir gün önce adreste kimseye ulaşılamadı şubeye gelin alın mesajı bir gün sonra adrese teslim edildi. Şikayetim vara teşekkür ediyorum iyi ki varlar.
