to read complaints and reviews, or file yours.Otogar Dışında Bırakılan Yolculara Açıklama Ve Özür Talebi
23.09.2026 tarihinde Özlem Diyarbakır otobüs firması ile yaptığım yolculukta, beni ve bir kadın yolcuyu otogarın dışında bırakmaları nedeniyle mağdur oldum. Otogara girmeyip bizi dışarıda indirerek sorumsuzca davrandılar; bu durum hem güvenliğimizi hem de ulaşımımızı olumsuz etkiledi.
Neden otogar dışında indirildiğimiz konusunda tatmin edici bir açıklama yapılmadığı gibi, yaşanan bu saygısız davranış sonrası firmadan herhangi bir özür de gelmedi. Aksine son derece kaba bir tavırla hareket etmeleri, müşteriye verilen değerin olmadığını açıkça gösterdi.
Bu nedenle, firmanın bu davranışından dolayı gerekli cezai yaptırımı almasını, hem bana hem de diğer yolcuya karşı özür dilemesini ve bir daha hiçbir yolcuya bu şekilde muamele edilmemesi için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
