5
Çözüldü
DHL Kargo Teslimatında Çelişkili Bilgilendirme Ve Gecikme Sorunu
12 Mayıs 18:00210
"Sorunum giderildi, teşekkür ediyorum"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye sms
2.072 şikayet
1
Anneler Günü Çiçeği Teslim Edilemedi, Yanıltıcı SMS Ve Teslim Kodu
12 Mayıs 16:10182
Kızım 8 Mayıs Cuma günü Taze Çiçek | tazecicek.com üzerinden Anneler Günü için bir çiçek siparişi verdi. Ertesi gün, yan...i cumartesi günü, çiçeğin teslim alındığına dair SMS aldım. Bugün, 12 Mayıs Salı günü ise kargonun dağıtıma çıktığına dair bir mesaj ve teslim kodu tarafıma iletildi. Ancak sistemd
5
Çözüldü
Kargom Sürekli Başarısız Teslimatla Durduruluyor Ve Bilgi Verilmiyor
12 Mayıs 13:24134
"Emine hanıma teşekkürler"
07.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 1070 TL tutarında bir alışveriş yap...tım ve ürünlerim DHL Kargo’ya teslim edildi. 08.05.2026 tarihinde gönderi t
5
Çözüldü
Anlaşmalı Şubeler Dışında Gönderim Engeli İş Akışını Bozuyor
11 Mayıs 20:48185
"Teşekkürler"
Yaklaşık 5 aydır DHL kargo sistemindeki anlaşmalı gönderi uygulaması nedeni...yle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şirketimiz adına DHL ile anlaşmamız ve kart
5
Çözüldü
11 Mayıs 19:2081
Elif şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Iğdır Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Desteği
11 Mayıs 18:15249
"Teşekkür"
DHL Kargo Iğdır şubesiyle ciddi bir teslimat gecikmesi yaşıyorum. 479850033...845 takip numaralı, 7280032391134760 sipariş numaralı kıyafet gönderimle il
5
Çözüldü
DHL Kargomun Teslim Edilmemesi Ve Cevapsız Aramalar
11 Mayıs 17:19254
"Hazal hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederiz"
DHL kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 9 ...Mayıs’ta tarafıma, kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS geldi ancak o gün k
1
DHL Midyat Şubesi Askeri Lojmanlara Kargo Getirmiyor, SMS İle Yanıltıyor
11 Mayıs 15:03201
DHL Kargo Midyat şubesi yaklaşık 2 aydır askeri lojmanlara kargo getirmiyor. Buna rağmen her seferinde SMS ile “kargonuz... dağıtıma çıkmıştır” bilgisi gönderiliyor, fakat kargo adrese hiç gelmiyor. Daha sonra arandığımızda ise kargoları şubeden almamız gerektiği söyleniyor. Bizler çalışan insanlarız
5
Çözüldü
Anneler Günü Hediyesi DHL'de Gecikmeli Teslim Edildi Ve Bilgilendirme Yok
11 Mayıs 12:08175
"Çok ilgilendiler."
Eşim, Anneler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden bir hediye kutusu sipariş et...ti ve DHL ile gönderim sağlandı. Özellikle 10 Mayıs Anneler Günü’nde teslim
5
Çözüldü
Yanlış Bölge Dağıtımı Sonrası Teslim Edilmeyen Kargo
10 Mayıs 09:48426
"Gün içerisinde koordineli bir şekilde aranarak bilgi aktarımı yapıldı. Kargomun takibi yapılarak gün içerisinde eksiksiz teslim edildi"
DHL Kargo ile ilgili yaşamış olduğum teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti ...yazıyorum. 8 Mayıs Cuma günü tarafıma gönderimin dağıtıma çıkarıldığına dai
5
Çözüldü
Teslimat Sırasında Cevapsız Arama Ve Haksız Suçlama
9 Mayıs 17:39213
"Süreci başından sonuna kadar samimiyetle takip eden Hazal hanıma çok teşekkürlerimi iletiyorum"
5
Çözüldü
DHL Kargo’da Teslimat İptali Ve Gecikmesi Nedeniyle Yaşanan Lojistik Fiyasko
9 Mayıs 17:22306
"Güzel firma"
5
Çözüldü
9 Mayıs 14:5475
"Bizim hatamızmış özür dileriz kusura bakmayın teşekkür ederim"
Elif şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Rasathane Şubesinde Saygısız Davranış Ve Hatalı Teslimat Bildirimi
8 Mayıs 18:18214
"Benimle ilgilenen ve takibi bırakmayan ilgili hanımefendiye çok teşekkür ediyorum"
5
Çözüldü
DHL Gönderi Takip SMS’leri Gelmemesi
8 Mayıs 11:55194
"Teşekkürler."
DHL üzerinden bana gönderilen gönderilerde, Nisan ayının ortalarından itiba...ren kargo takip ve bilgilendirme SMS’leriyle ilgili sorun yaşamaya başladım
5
Çözüldü
Yanlış Şubeye Yönlendirilme Ve Evde Olmadığım Şeklinde Yanıltıcı SMS
7 Mayıs 23:44574
"Kargom geldi çok teşekkür ederim 🙏🏻 destekleriniz ve yardımlarınız için de ayrıca teşekkür ederim"
Gardrops uygulaması üzerinden vermiş olduğum kitap siparişim DHL ecom kargo... ile gönderildi. Adresim doğru ve daha önce aynı adrese farklı firmalarla y
5
Çözüldü
DHL’in Bölge Dışında Sayması Ve Şubeye Ulaşamama Sorunu
7 Mayıs 09:17245
"Teşekkürler hemen çözüldü problemim"
5
Çözüldü
DHL’nin Gerçek Dışı ‘Adresinizde Yok’ Bildirimi Müşteriyi Mağdur Ediyor
7 Mayıs 00:05216
"Müşteri temsilcisi ahmet beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim işini severek yapan insanlara her zaman saygı duyuyorum"
5
Çözüldü
DHL Kargo Takip Numarası Ve Teslimat Bilgisi Eksikliği
6 Mayıs 18:24282
"İlginiz için teşekkür ederim"
Osmaniye Merkez’de ikamet ediyorum. Adıma Alfa Beyaz Eşya tarafından DHL Ka...rgo ile “Arçelik Çamaşır Makinesi Dış Kapak Kapak Grubu Arçelik Arçelik Çam
4
Çözüldü
DHL Şentepe Şubesi Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve Müşteri Mağduriyeti
5 Mayıs 11:17216
"Ty express markasına teşekkür ederim kapıya kadar gelip, adreste bulamadıklarında da 2 kere arayıp, ardından da hemen mesaj atıp bilgilendirdikleri için."
Ankara DHL Şentepe şubesine bağlı kurye tarafından 4 Mayıs günü tarafıma te...slim edilmesi gereken kargom (gönderi numarası: 274230758907) ile ilgili bü
DHL Teslimat Sorunu: Gerçek Teslimat Yapılmadan Şubeye Yönlendirme
5 Mayıs 09:56191
DHL ile yaptığım Yurtiçi Kargo gönderiminde teslimat konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. 04.05.2026 tarihinde teslim ed...ilmesi gereken kargom için saat 14:57’de dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım. Ancak aynı gün saat 17:09’da bu kez evde olmadığım, bu nedenle kargonun şubeye yönlendirildiği ve şu
5
Çözüldü
DHL Kargo Yanlış Adres Bildirimi Nedeniyle Teslimat Yapmadı
4 Mayıs 19:04266
"Hızlı bir şekilde çözüldü ilgileri için teşekkür ederim"
04.05.2026 tarihinde DHL Kargo ile tarafıma gönderilen standart kargo, Mers...in/Erdemli adresime mesai saati içinde teslim edilmedi. Saat 18:08’e kadar
5
Çözüldü
DHL Yanlış İptal Bildirimi Ve Kargonun Takip Edilememesi
4 Mayıs 09:48225
"Şikayet çözüm merkezinden Ahmet Bey, sorunun çözülmesi için yoğun çaba sarf etti ve her aşamada beni bilgilendirdi, işinde hem yetkin hem de müşteri psikolojisinden anlıyor, kendisine sonsuz şükranlarımı sunuyor, bir dahaki DHL gönderimlerinde şikayet üzerine değil de öneriler üzerine kendisi ile görüşüyor olmayı diliyorum. Gönderiniz mi var, DHL leyin, sorun mu çıktı, bırakın Ahmet bey üstesinden gelir, siz rehavette kalın. Teşekkürler DHL (uygun fiyatlandırma, sorun/kriz anlarında imdada yetişen çözüm danışmanlarınız için)"
DHL internet sitesi üzerinden 1 Mayıs tarihinde bireysel kargo gönderimi iç...in, adresten teslim alınma seçeneğiyle online talep oluşturdum. 2 Mayıs’ta
5
Çözüldü
Teslim Edilmediği Bildirilen Kargonun Konum Belirsizliği Ve Açıklama Talebi
2 Mayıs 16:22169
"DHL yetkilisi Hazal Hanım gerekli ilgiyi gösterdi. Yanlış anlaşılma sebepli kargom farklı bir tere teslim edilmiş. Sorunum çözüldü."
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100