to read complaints and reviews, or file yours.DHL’de Evde Olmamama Rağmen Teslim Edilmedi Ve Başka İlçeden Alım İstendi
21.10.2026 tarihinde DHL ecom tarafından gönderilen 319792414180 takip numaralı kargomu teslim almak için tüm gün evde olmama rağmen hiçbir şekilde kapım çalınmadı, herhangi bir ziyaret ya da arama yapılmadı. Buna rağmen akşam saatlerinde adresimde bulunmadığım için teslimat yapılamadığına dair SMS aldım.
Ayrıca bulunduğum ilçede DHL şubesi bulunmadığı için, bana başka bir ilçe olan Cihanbeyli’den kargoyu teslim alabileceğim söyleniyor. Kargonun zamanında ve doğru adrese getirilmemesi tamamen dağıtımın hatası olmasına rağmen, başka bir ilçeye gitmem bekleniyor. Kargo ev adresime getirilmediği gibi bir de mağduriyet yaşamama neden olunuyor.
Kargomun hiçbir ek uğraş ve masraf yaşamadan, kayıtlı ev adresime en kısa sürede teslim edilmesini ve “adresinizde yoktunuz” şeklindeki gerçeği yansıtmayan teslimat bilgisinin sistemden düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Süleyman U, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL’de Evde Olmamama Rağmen Teslim Edilmedi Ve Başka İlçeden Alım İstendi konulu ve 37357029 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
