to read complaints and reviews, or file yours. 
"Emine Hanim ve Ahmet Beyin nazik çabaları ve ısrarlı takipleri sonucu sorunum çözüldü. Duyarlı davranışları için teşekkür ediyorum."
DHL eCommerce Türkiye (eski MNG Kargo) Pendik Yayalar şubesiyle, TÜRKSAT Uydu Haberleşme Kablo TV ve İşletme A.Ş.’ye abonelik feshi sonrası iade etmem...
"İlgileri için Ahmet beye ve Yahyakaptan şubesine teşekkür ederim sorunum çözüldü"
2 Nisan Perşembe günü DHL üzerinden yapmam gereken bir iade kargom, mesai saati henüz dolmamış olmasına rağmen İzmit Halkevi DHL şubesi tarafından alı...
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
24.03.2026 tarihinde Balıkesir Ayvalık bölgesine teslim edilecek 5408******15 takip numaralı DHL kargom, telefonla hiçbir şekilde aranmadığım halde da...
"DHL'den Ahmet Bey ulaştı bana sağ olsun çok nazik ve sabirli bir şekilde ilgilendi ve sorunun tekrarlanmayacağı konusunda gerekli aksiyonların alındığını iletti. Teşekkür ederim kendisine"
Kars merkezde bulunan DHL şubesinden teslim edilen internet alışverişi gönderilerimde uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Kurye hiçbir şekilde kata çı...
"Hazal hanım sayesinde problemim çözüldü, kendisi baştan sona kadar benimle ilgilendi, kendisi sayesinde markaya tekrar ısındım. Yardımcı oldukları için en başta Hazal hanıma sonra da markaya çok teşekkür ederim. Yarın mutlu bir şekilde seyahatime çıkabilicem 🫶🏻💖🙏🏻"
Denizli Kaleiçi DHL şubesine gelen 997599517449 takip numaralı kargom bayram öncesi dağıtıma çıkarılmış ancak evde olmadığım için teslim edilememiş. B...
19.03.2026 tarihinde DHL ile tarafıma gönderilen, kargo takip numarası 443450008335 olan kişisel ihtiyaç içeren kargom, sistemde Balıkesir DHL Kargo Plevne şubesine ulaşmış olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. İvrindi’de oturuyorum ve İvrindi’nin dağıtım günü de zaten 19.03.2026 olmas...
Amazon üzerinden 205 TL tutarında, benim için acil olan bir ürün satın aldım. Sipariş öncesinde müşteri hizmetlerini arayıp bulunduğum bölgeye sadece Aras Kargo ve PTT Kargo’nun geldiğini belirttim ve kargonun ona göre ayarlanmasını istedim. Amazon da bana Aras Kargo ile çalıştıklarını, bölgeme dağı...
Gaziantep DHL Yeditepe şubesin en geç 9 Mart 2026 tarihinde yetiştirmesi gereken kargom 9 Mart'ta dağıtıma çıktığı belirtildi fakat gün içerisinde gelmediler herhangi bir bilgi SMS veya arama da gelmedi. Sabır ile ben aradığımda kargonun bugün gelemeyeceğini söylediler yetişmediğini belirttiler ama ...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin 803538296395 numaralı gönderimi DHL ecommerce (eski ismi ile MNG Kargo) ile tarafıma gönderildi. Kargom daha y...
"Benimle iletişime geçen müşteri temsilcisi Hazal Hanım'a süreci çok güzel yönettiği için çözümcül ve ılıman yaklaştığı için, nazik iletişimi için, müşteri memnuniyetine önem verdiği için çok teşekkür ederim❤️"
DHL Kargo Tokat Erbaa şubesinde bugün saat 14:15 civarında eşimin adına gelen bir kargo teslimatı sırasında yaşadığım saygısız ve tehditkar tutum nede...
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Mochi markasından satın aldığım ürün, DHL Kargo ile gönderildi ve cumartesi günü dağıtıma çıkarılmış. Ancak ben telefonla aranmışım; müsait olamadığım...
"Sağ olun"
DHL Kargo Aktepe şubesine kargo veren bir satıcıyım ve zaman zaman mecburen bu şubeyi kullanmak zorunda kalıyorum. 04.03.2026 tarihinde Ankara Aktepe ...
"Öncelikle DHL müşteri hizmetleri aradı akabinde Side DHL müdürü Fatma hanım arayıp yaşadıkları üzüntüyü dile getirdi ve en kısa sürede çözüme ulaştırdı ve ürün elime ulaştı. İlgi ve alakalarından dolayı fatma hanıma teşekkür ederim."
DHL Side şubesi üzerinden 682845734020 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Antalya İbradı ilçesinde yaşıyorum ve buraya zat...
İstanbul Kabataş bölgesinde DHL Kargo ile iki farklı gönderimde ciddi sorun yaşadım. 5184******11 ve 289371327969 takip numaralı kargolarım için evde olmama rağmen, eve geldiklerini fakat beni bulamadıklarını iddia ettiler. Oysa tüm gün evdeydim ve ne kapı çalındı ne de herhangi bir arama yapıldı. Ü...
"Şikayet ver ve DHL ye teşekkür ederim"
N11 üzerinden 16.02.2026 tarihinde Ford Mondeo fren pedal müşürü siparişi verdim. Ürün DHL Kargo’ya teslim edildikten sonra aynı gün Sinan şubesine ul...
DHL ile 403*****304 numaralı gönderimde ciddi bir problem yaşıyorum. Kargom her seferinde teslim edilirken adrese gelinip beni bulamadıklarını ve bana ulaşamadıklarını belirtmişler, ancak ben sitede yaşıyorum ve daha önceki kargolarım genellikle kutuya bırakılıyordu. Buna rağmen bu gönderim için ne ...
Teslimatçının aramasına yetişemedim, ardına gelen mesaj üzerine aynı numaradan geri dönüş yaptım. Ulaşamadım. Ardından Gökçay şube temsilcisine ulaştım. Derdimi anlatırken bir yandan teslimatçıyı aradı 1 dakika içerisinde uzaklaşmış bana şubeden almam söylendi. Dedim alamam teslim edilsin o da tesli...
"Mağduriyeti düzelttikleri için teşekkür ederim."
DHL, Başakşehir Başak şubesine Kivi marka çaycımı garanti kapsamında servise göndermek için temmuz ayı içerisinde, Kivi müşteri hizmetlerinden aldığım...
"Teşekkür ederim"
DHL’nin Diyarbakır Ergani şubesinde Cigit firmasından almış olduğum ürünü iade etmek istedim. Perşembe günü ürünü firma yetkilisine elden teslim ettim...
Diyarbakır Talaytepe MNG Kargo/ DHL şubesine 30 Aralık 2025 te Bursa ya gönderilmek üzere bir kargomu ücretini ödeyerek teslim ettim. Şubedeki görevli alıcı telefon numarasını ve adres bilgisini yanlış girmesinden kaynaklı ertesi gün tekrar giderek düzeltilmesini talep ettim. Bursa İpekböceği şubesi...
"Sorunum giderildi Ahmet bey çok yardımcı oldu teşekkür ederim"
Ankara Altındağ Doğantepe Mahallesi’nde yaşıyorum ve DHL ile gönderilen kargom hiçbir şekilde evime getirilmiyor. 5577 teslim kodlu, 172791240669 taki...
DHL Kargo ile gönderilen paketim bugün yanlış adrese yönlendirildi ve bu hataya rağmen kargonun bana teslim edilebilmesi için benden 450 TL ek ücret talep edildi. Kargonun şu an hâlâ yanlış adreste olduğunu, doğru adrese yönlendirilmesi için bu bedeli ödemem gerektiğinin söylendiğini özellikle belir...
Trendyol üzerinden verdiğim 7280029084893028 numaralı siparişim, DHL Kargo ile Ankara Mamak bölgesinde bugün saat 15.00–15.10 arasında teslim edilmeye çalışıldı. Evde olmadığımı belirttiğimde, DHL görevlisi ısrarla kapıya teslimat yapmadıklarını, gönderiyi apartman girişine bırakabileceklerini söyle...
"Konuyla ilgili tarafıma anında dönüş yapılarak, yaşanan durumdan dolayı özür mahiyetinde bir görüşme gerçekleştirilmiştir. Görüşme sırasında problemin kaynağı detaylı şekilde açıklanmış, ilgili birim ve personel hakkında gerekli aksiyonların alındığı tarafıma bildirilmiştir. Müşteri temsilcisinin süreci sahiplenmesi, iletişim dili ve çözüm odaklı yaklaşımı memnuniyet vericidir. Yaşanan olumsuzluğun telafi edilmesi adına gösterilen ilgi ve hızlı geri dönüş için teşekkür ederim."
27.12.2025 tarihinde İstanbul/Maltepe’de, Altıntepe bölgesine yapılan teslimat kapsamında MNG Kargo tarafından mağdur edildim. Sabah saat 10.00’da adr...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
