DHL Aktepe Şubesinde Çalışanların Saygısız Tutumu Ve Kargo Güvenliği İhlali

DHL Kargo Aktepe şubesine kargo veren bir satıcıyım ve zaman zaman mecburen bu şubeyi kullanmak zorunda kalıyorum. 04.03.2026 tarihinde Ankara Aktepe şubesine gittiğimde çalışanların tutumu karşısında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Kargoları vermek için kapıyı açmaya çalışırken içerideki çalışanlar bizi izleyip kendi aralarında sohbet etmeye devam ettiler, herhangi bir yardımda bulunmadılar.

Yardım rica ettiğimizde ise tersleyip seslerini yükselttiler. Müşteriye karşı bu kadar saygısız bir tavırla daha önce hiç karşılaşmadım. Dükkanın her yeri etrafa fırlatılmış kargolarla doluydu, kargoları da birbirlerine fırlatarak taşıyorlardı. Bu durum hem kargoların güvenliği hem de müşteri saygısı açısından kabul edilemez.

DHL’den, özellikle Aktepe şubesindeki bu davranış nedeniyle tarafımıza bir özür dilenmesini ve bu tür saygısız yaklaşımların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.