to read complaints and reviews, or file yours.DHL Ecommerce Türkiye Kuryesinin Saygısızlığı
Teslimatçının aramasına yetişemedim, ardına gelen mesaj üzerine aynı numaradan geri dönüş yaptım. Ulaşamadım. Ardından Gökçay şube temsilcisine ulaştım. Derdimi anlatırken bir yandan teslimatçıyı aradı 1 dakika içerisinde uzaklaşmış bana şubeden almam söylendi. Dedim alamam teslim edilsin o da teslimatçıya söylüyor ve müşteri biraz şey deyip ahizeyi kapatıyor.
Sonra teslimatçıdan onay alınca aşağı kapıyı ve yukarıyı açın diyor. Ben de geldiğinde zile basar herhalde diyorum. Neyse biraz daha saygısızca konuşmaları sonrasında nihayet ürünü teslim ettiler. Teslimat esnasında anneme saygısız tabirleri devam etti. ( çok şanslısınız sizin için geri geldim, aradığımda telefonu neden açmadınız gibi). DHL kargoyla işim bitti bundan sonra👎
Sayın Ayşe B., DHL eCommerce Türkiye’yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Ecommerce Türkiye Kuryesinin Saygısızlığı konulu ve 35003528 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
