5
Çözüldü
DHL Kargo Takip Numaralı Gönderimde Teslim Edilmedi Ve Kayıp
6 Mayıs 19:53400
DHL Kargo ile 407071516426 takip numaralı gönderimin alıcısıyım. Bugün tesl...im edilmesi gereken kargom kayıp ve hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadı. Gönd
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye mesaj
7.957 şikayet
5
Çözüldü
DHL Teslim Edilmediği İddiasına Rağmen Yanıltıcı Bildirim Ve Hızlı Çözüm Talebi
5 Mayıs 21:00193
"Geri dönüş yapılıp çözüm sağlandığı için teşekkür ederim"
DHL kargo ile 399969066304 takip numaralı gönderimle ilgili bugün ciddi bir... sorun yaşadım. Tüm gün boyunca evde 2 kişi olmamıza rağmen, “adresinizde s
5
Çözüldü
DHL Teslim Edilemeyen Kargo Ve Şubeden Alım Zorunluluğu
5 Mayıs 20:13177
"Şikayet etmeme gerek kalmasaydı keşke. Ama neyse k şikayet sonrasında hemen bana ulaşıp işi çözümleyene kadar arka arkaya arayıp yardımcı oldular. İşlenen temsilci hem nazik hem de çözüm yolu öneren bir hanımefendi idi. Keza Üçyol şubesinde görüştüğüm hanımefendi de öyle."
Bir siteden alışveriş yaptım kargo firması DHL ne yazık ki. Kargom dağıtımd...a diye mesaj geldi akşama kadar Kargo gelmediği için siteye baktım ev adres
5
Çözüldü
DHL Kargom Gün Boyu Bekletildi Ve Bilgilendirme Yapılmadı
5 Mayıs 19:15301
"Müşteri temsilcisi oldukça ilgilendi birçok kez arayarak süreç takibi yaptı. Teşekkür ederim."
DHL ecommerce ile 723433071388 takip numaralı bir gönderim bulunuyor. Bugün... için saat 09.00 civarında “dağıtıma çıktı” mesajı aldım ancak şu an saat 1
5
Çözüldü
Hatay Reyhanlı DHL Şubesinde Kargo Teslim Edilmemesi Ve Sürekli Bahaneler
5 Mayıs 14:07148
"Süreç zarfında birçok müşteri temsilcisi ile iletişim halindeydim. Sadece Hazal Hanımın ilgisi sayesinde sorunum çözüldü. Kendisine teşekkür ediyorum"
5
Çözüldü
Hassas Medikal Kargomun Gecikmesi Ve Saygısız Şube Çalışanı Mağdur Etti
5 Mayıs 13:28285
"Teşekkürler"
DHL ile 368193187176 takip numaralı kargom, perşembe gününden bu yana DHL T...atvan şubesinde bekletildi ve hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı. Kargomun
4
Çözüldü
DHL Şentepe Şubesi Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve Müşteri Mağduriyeti
5 Mayıs 11:17226
"Ty express markasına teşekkür ederim kapıya kadar gelip, adreste bulamadıklarında da 2 kere arayıp, ardından da hemen mesaj atıp bilgilendirdikleri için."
Ankara DHL Şentepe şubesine bağlı kurye tarafından 4 Mayıs günü tarafıma te...slim edilmesi gereken kargom (gönderi numarası: 274230758907) ile ilgili bü
DHL Teslimat Sorunu: Gerçek Teslimat Yapılmadan Şubeye Yönlendirme
5 Mayıs 09:56202
DHL ile yaptığım Yurtiçi Kargo gönderiminde teslimat konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. 04.05.2026 tarihinde teslim ed...ilmesi gereken kargom için saat 14:57’de dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım. Ancak aynı gün saat 17:09’da bu kez evde olmadığım, bu nedenle kargonun şubeye yönlendirildiği ve şu
5
Çözüldü
Gerçeği Yansıtmayan Adreste Bulunamadı Mesajı
4 Mayıs 23:01331
"Hazal hanımla çok teşekkür ederim süreci birebir takip edip sorunun çözülmesinde çok yardımcı oldu"
DHL ecom ile 387547987653 takip numaralı gönderim için bugün “dağıtıma çıkt...ı” mesajı aldım, saat 19:48’de ise “adreste bulunamadı, şubeden teslim alın
5
Çözüldü
DHL Kargoda Sürekli Evde Yok Hatası Teslimat Sorunu
4 Mayıs 20:06225
"Hazal hanim çok ilgilendi çözüm için 3 kere aradı keşke şubedekiler de böyle olsa Hazal hanimin şahsında DHL ailesine teşekkür ederim"
Ankara Siteler bölgesinde DHL (eski adıyla MNG Kargo) ile sürekli benzer bi...r sorun yaşıyorum. Bugün dört farklı firmadan kargom vardı ve hepsi sorunsu
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
4 Mayıs 19:5055
Mesut şikayetini yayından kaldırdı
Kargo Şubede Bekletildi, Adrese Teslim Talep Ediyorum
4 Mayıs 15:25414
"DHL Kargo Osmaniye şubesi ile Eslemnur adlı markadan aldığım ürünün teslimatı konusunda daha önce yaşamış olduğum sorun firma tarafından giderilmiş ve ürünüm adresime ulaştırılmıştır. İlgili şikayetimin çözüme kavuştuğunu, bu nedenle Şikayetvar üzerindeki kaydımın kapatılmasını talep ediyorum."
Trendyol üzerinden 11185208340 numaralı siparişimle eslemnur marka bayan elbisesi satın aldım ve ürün için toplam 1.880,...99 TL ödeme yaptım. Adres kısmına açık ve eksiksiz olarak Düziçi ilçesindeki adresimi yazmama rağmen kargom DHL ile gönderildi ve kargo şirketi ürünü adrese getirmeden Osmaniye şub
Teslimat Denemesi Yapılmadan Kargonun İadesi Ve Mağduriyetim
3 Mayıs 15:01166
DHL ile 5219******96 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 28.04.2026 tarihinde kargom dağıtıma ç...ıkmış görünmesine rağmen, adresime hiç gelinmeden ve herhangi bir telefon araması ya da bilgilendirme yapılmadan gönderim iade için yola çıkmış görünüyor. Evime hiç uğramadan kargo
5
Çözüldü
Teslimat Sorunu Ve Şube İletişim Eksikliği
3 Mayıs 10:44234
02.05.2026 tarihinde MNG DHL Yakacık şube üzerinden 390667191064 takip numa...ralı gönderim için “adresinizde bulunamadığınız için teslim edilemedi” mesa
5
Çözüldü
DHL Kargo Kanser Hastasının İlacını Geciktirerek Sorumluluk Almıyor
3 Mayıs 09:29425
DHL Kargo ile yaşadığım sorun artık tahammül sınırlarını aştı. 30 Nisan’da ...kargom çıktı, 1 Mayıs resmi tatil olduğu için dağıtım yapılmadığını anlıyor
5
Çözüldü
Kuryenin Daire Teslim Etmemesi Ve Güvenlikten Ürün Alınması Şikayeti
3 Mayıs 01:25120
"İlgi için Hazal hanıma teşekkür"
02.05.2026 tarihinde Ofisbura adlı internet sitesinden aldığım ürün, DHL Ka...rgo ile tarafıma teslim edilecekti. Kuryeniz beni telefonla arayarak kargom
1
DHL Kargo Teslim Edilmemesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
2 Mayıs 18:16401
Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişin satıcısı ürünü DHL ecommerce ile göndermeyi tercih etti ve bu firmayla ciddi b...ir mağduriyet yaşıyorum. Teslimat adresim Antalya Kepez ve 02.05 tarihinde kargonun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. “Kısa süre içinde teslim edilecektir” şeklinde bilgilendirm
5
Çözüldü
DHL Şubesinde Yanıltıcı Bilgi Ve Sözün Tutulmaması
2 Mayıs 17:30279
"Konu ile ilgili Emine hanımın ilgisinden dolayı çok teşekkürler ederim. Kendisi durum ve süreç ile ilgili bilgilendirmeyi fazlasıyla yaptı. Bir daha kullanmayacak olduğum DHL yi sayesinde kullanmaya devam edeceğim."
5
Çözüldü
DHL Yanıltıcı Teslimat Talebi Ve Şube İletişimsizliği
2 Mayıs 15:33224
"Hazal Hanım çok yardımcı oldu. Çok nazikti, süreci çok iyi yönetti. Kendisine ayrıca teşekkür ederim."
5
Çözüldü
DHL Kargo Adrese Teslimat Yapmıyor, Şubeden Almak Zorunlu
30 Nisan 10:14300
"Şikayetim çözüme ulaştı teşekkür ediyorum."
Osmaniye merkezde konteyner kentte ikamet ediyorum ve DHL Kargo şube açıldı...ğından beri hiçbir şekilde adrese teslimat yapılmıyor. Sürekli olarak “şube
5
Çözüldü
DHL Kargo Tarafından Gerçek Teslimat Yapılmadan Paketin İadesi
30 Nisan 10:14321
"Hazalteşekkürler"
Hepsiburada uygulaması üzerinden Toi Moi marka kedi kumu siparişi verdim ve... ürün DHL Kargo (eski MNG Kargo) ile gönderildi. Kargonun 27 Nisan tarihind
5
Çözüldü
Kayıp Kargo ve İade Talebi
29 Nisan 16:14342
"Hazal hanım sorunumu en hızlı şekilde çözdü ve kendisi harika çözüm odaklı. İlgisi yaklaşımı çok tatlıydı. Stresli bir süreci mükemmel yönetti aradı ulaşamasa bile tekrar aradı ilgilendi kendisine sonsuz teşekkür ederim işine saygısı olup bu kadar çözüm odaklı olup iş bitirmesi harikaydı çok teşekkür ederim 🎀"
DHL Esat şubesi üzerinden Trendyol’dan aldığım, 11157660839 numaralı ve 1.6...48 TL ödemesini yaptığım kozmetik ürün siparişimle ilgili ciddi bir mağduri
5
Çözüldü
İki Kez Adreste Bulunamadı Deyince Kargo Geri Döndü Ve Teslim Edilemedi
29 Nisan 11:31214
"Ürünüm gönderildi ilgi ve alaka için Ahmet beye teşekkür ediyorum 👍🤗"
İzmir Kemalpaşa bölgesine gelecek olan, 493779609544 takip numaralı MNG Kar...go/DHL Express gönderim iki defa “adreste bulunamadı” gerekçesiyle geri gön
4
Çözüldü
Kırılabilir Ürünün İmzasız Bırakılması Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
29 Nisan 11:31159
"Özveriniz ve hızlı geri dönüş yaparak çözüm üretme bizden dolayı teşekkür ederim."
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100