to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Kargo ile 407071516426 takip numaralı gönderimin alıcısıyım. Bugün teslim edilmesi gereken kargom kayıp ve hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadı.
Gönderim yurt içi bir kargo. Sistemde “aile bireylerinden birine teslim edildi” ibaresi görünüyor ancak ailemden hiç kimseye teslimat yapılmadı, kimseden teslimat kodu istenmedi, imza alınmadı. Sadece “bırakıldı” şeklinde bir mesaj aldım, fakat ortada ne kargo var ne de kime bırakıldığına dair net bir bilgi bulunuyor. Bu durum, gönderimin usule uygun olmayan şekilde teslim edildiğini ve kaybedildiğini gösteriyor. Mesai saatleri dışında olduğu için DHL müşteri hizmetleri veya şube ile henüz sağlıklı bir görüşme yapamadım.
Kayıp olan bu gönderimin acilen bulunarak en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini, teslimat süreciyle ilgili detaylı ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
DHL Türkiye üzerinden beklediğim yurt dışı kargom, bana herhangi bir teslim kodu sorulmadan ve benimle iletişime dahi geçilmeden, kim olduğu belirsiz bir kişiye teslim edilmiş görünüyor. Teslimat bilgisini, satın alma yaptığım web sitesinde “teslim edildi” ibaresini görünce, bugün saat 12.50 civarın...
DHL ile 218395711621 takip numaralı gönderim hakkında şikayetçiyim. 21.01.2025 tarihinden beri kargom kayıp olmasına rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Oysa tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı, herhangi bir imza alınmadı ve kargo elime ulaşmadı. Durumu fark ettikten sonra DHL müşteri ...
Yorumlar