Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nesrin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Teslim Edilmediği İddiasına Rağmen Yanıltıcı Bildirim Ve Hızlı Çözüm Talebi

profile
05 Mayıs 21:00
166
Nesrin'in Teşekkür Mesajı
“Geri dönüş yapılıp çözüm sağlandığı için teşekkür ederim”

DHL kargo ile 399969066304 takip numaralı gönderimle ilgili bugün ciddi bir sorun yaşadım. Tüm gün boyunca evde 2 kişi olmamıza rağmen, “adresinizde sizi bulamadığımız için teslim edemedik, gönderinizi Dikmen şubesinden alın” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak ne adrese gelen oldu ne de herhangi bir telefon araması yapıldı.

Teslimat hiç denenmemiş olmasına rağmen böyle bir mesaj gönderilmesini kabul etmiyorum. Üstelik mesaj geç saatte geldiği için müşteri hizmetlerini de arayıp kimseyle görüşemedim, çalışma saatleri bitmişti.

Gönderimin, olması gerektiği gibi adresime getirilerek teslim edilmesini ve bu tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

05 Mayıs 21:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Nesrin
Nesrin
06 Mayıs 15:23

Hızlı bir şekilde dönüş yapılarak sorunum çözüldü. Kargom bugün adrese teslim edildi. Teşekkür ediyorum.

Nesrin
Nesrin
06 Mayıs 15:41

Geri dönüş yapılıp çözüm sağlandığı için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Cansu sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
29 Temmuz 2025 12:10
359
"Beni araya hanımefendi bir daha böyle bir sorunla karşılaşmayacağımı belirtti umarım karşılaşmam. Teşekkürler"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri