Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şansel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Teslim Edilemeyen Kargo Ve Şubeden Alım Zorunluluğu

profile
05 Mayıs 20:13
143
Şansel'in Teşekkür Mesajı
“Şikayet etmeme gerek kalmasaydı keşke. Ama neyse k şikayet sonrasında hemen bana ulaşıp işi çözümleyene kadar arka arkaya arayıp yardımcı oldular. İşlenen temsilci hem nazik hem de çözüm yolu öneren bir hanımefendi idi. Keza Üçyol şubesinde görüştüğüm hanımefendi de öyle.”

Bir siteden alışveriş yaptım kargo firması DHL ne yazık ki. Kargom dağıtımda diye mesaj geldi akşama kadar Kargo gelmediği için siteye baktım ev adresime gittiğini fark ettim hemen İzmir Üçyol şubesini aradım ve durumu anlattım benim kuryeye ulaşamayacağımı gerekirse kendilerinin iletebileceklerini söylediler. Durumu anlatınca kurye eve gelince sizi arar şu numaradan siz kime teslim edeceğini söylersiniz dediler. Az önce mesaj geldi evde olmadığınız için gönderiyi teslim edemedik? Üçyol şubeden alabilirsiniz diye. Ben çalışıyorum nasıl alacağım? Hani aranacaktım? Ve içindeki ilaç bozulursa ücreti tarafıma ödenecek mi?

05 Mayıs 20:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Şansel
Şansel
07 Mayıs 12:13

Şikayet etmeme gerek kalmasaydı keşke. Ama neyse k şikayet sonrasında hemen bana ulaşıp işi çözümleyene kadar arka arkaya arayıp yardımcı oldular. İşlenen temsilci hem nazik hem de çözüm yolu öneren bir hanımefendi idi. Keza Üçyol şubesinde görüştüğüm hanımefendi de öyle.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Nasıf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Eylül 2023 01:01
375
"Müşteri hizmetlerinden görüştüğüm Ayşe yanıma ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim yaklaşımı hitap şekli ve konuyla ilgilenip beni her aşamasında bilgilendirme yaptığı için çok memnun kaldım"
5
Hanife sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Haziran 2025 21:48
396
"Teşekkür ederim ilginize"
5
Dilek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Haziran 2023 20:33
505
"İlgi ve alaka için firmaya ve müşteri temsilcisi Gülin hanıma Teşekkür ederim"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri