to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL ecom ile 387547987653 takip numaralı gönderim için bugün “dağıtıma çıktı” mesajı aldım, saat 19:48’de ise “adreste bulunamadı, şubeden teslim alın” şeklinde bir bilgilendirme gönderildi. Oysa adres bilgilerim açık ve net, telefon numaram da sistemde kayıtlı olmasına rağmen hiçbir şekilde benimle telefonla iletişime geçilmedi. Daha önce de aynı kargo firmasıyla benzer bir durum yaşadım.
Gerçeği yansıtmayan “adreste bulunamadı” ibaresiyle sorumluluğun müşteriye bırakılmasından rahatsızım. Dağıtımı yapan personelin gerçekten adrese gelmeden bu şekilde işlem yapmasını kabul etmiyorum. Adresime fiili olarak teslimat yapılmasını ve teslimat öncesi veya adreste sorun yaşandığında mutlaka telefonla aranarak iletişime geçilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür yanıltıcı ve gerçeği yansıtmayan kayıtların tekrar etmemesi için gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını istiyorum.
02.05.2026 tarihinde MNG DHL Yakacık şube üzerinden 390667191064 takip numaralı gönderim için “adresinizde bulunamadığınız için teslim edilemedi” mesajı aldım. Ancak mesajda belirtilen teslim saatlerinde evdeydim, ne kapı zilim çaldı ne de herhangi bir telefon araması aldım. Durumu öğrenmek için Ya...
02.12.2025 tarihinde DHL ile teslim edilecek olan kargom sabah saat 10.00’da dağıtıma çıkmasına rağmen akşam 19.00’a kadar tarafıma teslim edilmedi. G...
İstanbul Haznedar bölgesinde DHL ile yaşadığım teslimat probleminden dolayı şikayetçiyim. 969969302052 takip numaralı elektronik ürün içeren kargom için 4 Nisan sabahı saat 10.50 civarında dağıtıma çıkarıldı bilgisi sisteme düştü ve o sırada bir arama yapılmış. Ancak telefonum sadece 1–2 kez çaldı ...
Yorumlar