to read complaints and reviews, or file yours. 
"DHL kargo çözüm merkezinden hazal hanım hızlıca çözdü sorunu çok teşekkürler hazal hanim"
14 Nisan Salı günü DHL ile teslim edilmesi gereken Trendyol gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kuryenin merkezi, adresimi bulamadığını söyleye...
"Sorun çözüldü teşekkür ediyorum."
İlaçsız Yaşam firmasından almış olduğum takviyeleri tarafıma getiren DHL kargo Ağrı personeli beni telefonla arayıp kargomu evimin yakınındaki bir bak...
Modaselvim sitesinden verdiğim siparişe ait, DHL eCommerce Türkiye tarafından taşınan 363139589415 takip numaralı kargom için 6 Nisan Pazartesi günü “teslim edildi” bilgisi girilmiş olmasına rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. İş yerimizin kamera kayıtları da kontrol edildi ve o gün, o saat...
DHL eCommerce Türkiye Aksaray Ihlara şubesinde çalışan kurye personele noter evraklarımı teslim ettim. Teslim sırasında bana ne bir kargo takip numarası verildi ne de herhangi bir belge düzenlendi, sadece T. C. Kimlik numaram alındı. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen evraklarım hâlâ alıcıya ...
Yaklaşık 1 aydır DHL’in İstanbul Avcılar bölgesindeki teslimatlarında ciddi sorun yaşıyorum. Çalışan bir insan olduğum için gündüzleri evde olmuyorum,...
"Eminehanıma teşekkürler"
10.04.2026 tarihinde İstanbul Atışalanı DHL şubesinden dağıtıma çıkan 22 kiloluk sebze kargom, kurye tarafından daire kapısına kadar çıkarılmadı. Evde...
09.04.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişe ait, DHL ecommerce ile gönderilen 353449057192 numaralı kargom, Hatay Belen’deki açık ve düzenli olarak teslimat yapılan adresime hiç uğranmadan, yalnızca bir SMS ile “eksik veya hatalı adres” gerekçesiyle teslim edilmedi. Haftada 2–3 kez ...
"Hazal hanım yardımcı oldu. Sağ olsun."
Antalya Konyaaltı’nda DHL Kargo ile çalışan teslimat personelleri, kargoları dairelere çıkarması gerekirken neredeyse hiçbir gönderide daire kapısına ...
"Emine hanıma teşekkürler"
03.04.2026 tarihinde DHL ile gönderilen, 876766524966 takip numaralı kargomla ilgili yaşadığım sorumsuzluğu belirtmek istiyorum. Evde olmama rağmen sa...
"İlgili gönderimle ilgili tarafıma ulaşılarak sunulan özür ve açıklama tarafımca not edilmiştir. Yapılan görüşmede, hizmet kusurunun gerekçesi olarak "kat numarasının yanlış tahmin edilmesi" sunulmuştur. İlgili mevzuat ve hizmet sözleşmesi gereği, 30 desi altındaki gönderilerin kapıya teslimatı, kat sayısından bağımsız bir yükümlülüktür. Teslimatın 6. Kat veya 10. Kat olması, hizmetin ifasını engelleyecek bir unsur veya inisiyatif değildir. Lojistik sektörünün doğası gereği icra edilen görevin zorluğu tarafımca anlaşılmakla birlikte; bu zorluğun müşteriye yansıtılması kabul edilemez. Kurumunuzun özrünü, sürecin iyileştirilmesi adına bir adım olarak kabul ediyorum. DHL personellerin görev bilinci ve iletişim standartları konusunda tekrar bilgilendirilmesini temenni eder; benzer mağduriyetlerin tekerrür etmemesi kaydıyla şikayetimin takibini sonlandırırım. Gereğini bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dilerim."
DHL Kargo ile 335921161047 takip numaralı gönderimin teslimatında bugün ciddi bir problem yaşadım. Kurye beni arayıp, “35 dc yukarı çıkaramıyoruz, aşağıya birinin inip alması lazım” dedi. Ben de annemin yaşlı olduğunu ve aşağıya inemeyeceğini söyledim. Buna rağmen “o zaman yapabileceğim bir şey yok”...
İnternet üzerinden Redmi marka telefon için bir telefon kılıfı siparişi verdim. Sipariş adresim doğru olmasına rağmen, ürünümün kargo takip bilgilerin...
DHL ecom aracılığıyla Trendyol’dan verdiğim 494716091524 takip numaralı siparişimle ilgili 3 Nisan 2026 Cuma günü Osmaniye Düziçi’nde çok rahatsız edi...
DHL ile ilgili yurt içi bir kargo teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün 14:33’te “sizi aradık, ulaşamadık” şeklinde bir SMS aldım; ancak ...
"Bir daha yaşanmaması adına teşekkür ederim"
3 Nisan Cuma günü Bursa Osmangazi’de DHL Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Evde olmama rağmen kurye sadece bir ...
6 Nisan 2026 günü saat 11.00 civarında, İzmir Kemalpaşa DHL Kargo görevlisi beni telefonla arayarak kargomun geldiğini, arabadan aşağı inip paketi araçtan almam gerektiğini söyledi. Oysa ben bu ürünü internetten sipariş ederken kapıma kadar gelsin diye kargo hizmeti ödeyerek aldım. Paketin toplam ağ...
Şanlıurfa Karaköprü’de DHL kargo ile yaşadığım teslimat sürecinde görevli kurye tarafından son derece saygısız bir tutumla karşılaştım. 3 Nisan 2026 tarihinde, öğle saatlerinde (12.00–13.00 arası) siparişimin getirilmesi sırasında kendisine yol tarifi verdiğimde, kurye benimle kaba bir şekilde konuş...
"Emine hanımla olan görüşmem çok anlaşılır ve gayet sağlıklı oldu. Şikayetimi dinleyip hemen çözüm sundu. Emine hanıma teşekkür ederim."
Siirt’te bulunan yurduma teslimat yapan DHL Kargo kuryesiyle bugün yaşadığım saygısız davranış nedeniyle şikayetçiyim. Kargomun takip numarası 4493448...
"Sibel Hanım. Arayarak aynı problemin tekrarlanmayacağını ve herhangi bir problem halinde kendisiyle iletişime geçebileceğimi belirtti. Teşekkür ediyorum."
3 Nisan 2026 saat 14.30 civarında Ankara Yenimahalle’de DHL Kargo görevlisi, kargomun büyük olduğu gerekçesiyle kata çıkarmayı reddedip, binanın önüne...
"Gün içerisinde kurye arkadaş tekrar getirdi. Kendisine de ayrıca teşekkür ediyorum güler yüzü ve iyi niyeti için."
DHL Kargo ile yaşadığım iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. 250276682517 takip numaralı gönderim için 3 Nisan 2026 tarihinde saat 10.24’te “Aradık,...
"Teşekkürler!"
25 Mart 2026 tarihinde Decathlon’dan gelen 407333942854 takip numaralı DHL kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekil...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
