to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler."
"Çalışanlar ilgi ve çözüm odaklılar teşekkür ederim"
DHL kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Son 2–3 aydır aynı kurye, hiçbir zaman kargolarımı adrese teslim etmiyor, her seferinde beni a...
"Müşteri hizmetleri ile iletişim kurabildiğim hazal hanıma çok teşekkür ederim. Kendisi tüm olumsuzluklara rağmen iletişim kurup empati yapabiliyor. Şubedeki görevli arkadaşlar üslubuna dikkat ederse sevinirim sonuçta kimse kimsenin işini hayrına yapmıyor herkes işini yapıp laf laf yetiştirmeye uğraşmaz ise daha güzel olabilir iyi çalışmalar dilerim."
05.02.2026 tarihinde DHL ile gönderilen kargomun teslimatı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Kuryenin telefonu arızalı olduğu için iletişim kurmakta ...
"Şikayetim üzerine geri dönüş yapılıp düzeltme yapıldığı için kargom sağlam şekilde elime ulaştığı için teşekkür ediyorum Hazal hanıma çok ilgilendi"
DHL’nin Mustafa Kemal Paşa şubesine bağlı, Çırpan Mahallesi’ne dağıtım yapan kurye ile uzun süredir ciddi bir saygı sorunu yaşıyorum. Kargo getirmeden...
"Hazal hanım'A çok teşekkürler her ne kadar DHL pelitli şubesi çok kaba olsa da müşteri temsilcisi hazal hanım benimle çok güzel ilgilenip sorunu çözdü"
30 Ocak 2026 tarihinde DHL Kargo ile teslim edilmesi gereken gönderim için kurye beni aradı, telefon görüşmesinde teslimat kodunu kendisine söyledim v...
"İlginizden dolayı teşekkürler"
DHL Kargo ile yaşadığım bir gönderi probleminden dolayı şikayetçiyim. 660 848 644 018 takip numaralı, alıcı kısmında kızım d** d**’in yer aldığı kargo...
27.01.2026 tarihinde İzmir Ayrancılar DHL şubesine bağlı kurye i** k***, eşime ait kargoyu teslim ederken eşim r** E**r (ş***) ’a “salak” ve “gerizekalı” şeklinde son derece saygısız ifadeler kullanmıştır. Bir kargo teslimi sırasında, hele ki hiç tanımadığı bayan bir müşteriye karşı bu şekilde konuş...
"DHL'den Emine Hanım süreçle çok ilgiliydi. Sorunum çözüldü. Siteden kurye talebi bir süredir yokmuş. Geri gelmesini rica ediyorum. Bulunduğum konumdan en yakın şubeye gitmek biraz zor."
DHL E-commerce üzerinden Zara ürünümün iadesi için kurye talep etmek istedim. Web sitenizde kurye talep sayfasında tüm adımları eksiksiz tamamlayıp iş...
"Hazal hanım'a süreçte ki tüm nezaketi, samimiyeti ve ilgisi ile takip edip sonuçlandırdığı için teşekkür ederim 🙏🏽"
DHL Kargo (eski adıyla MNG) Çekmeköy Şubesi ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 30.01.2026 Cuma günü sabah saat 10:00 civarında Çekme...
"Merhaba öncelikle Ahmet Beye ve Müşteri temsilcisi Hacı ve kurye arkadaşımıza teşekkür ederim."
31.01.2026 tarihinde saat 11:30 civarında iş yerime DHL ile gelmesi gereken 886676178313 takip numaralı kargom, kod alamadığı gerekçesiyle adrese tesl...
Sinop Merkez’deki MNG Kargo dağıtım elemanınızla çalıştığım işyerinde çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Kargo bana ait değildi; ben sadece o işyerinde çalışan bir personelim ve kargoyla hiçbir alakam olmamasına rağmen dağıtım görevlisi benimle tartışmaya girdi. Görevli, sürekli teslimat kodunu a...
"Sorun çözüldü umarım tekrar yaşanmaz"
Giresun Gedikkaya DHL Kargo şubesiyle defalarca yaşadığım kurye gecikmesi sorununu artık Şikayetvar üzerinden belirtmek istiyorum. 29.01.2026 ve 30.01...
Çorlu Günebakan DHL Kargo bölgesine teslim edilecek olan 489111804145 takip numaralı kargom 27’si Salı gününden bu yana sistemde sürekli “dağıtımda” görünüyor, ancak bugün 29 Çarşamba olmasına rağmen ne bir arama yapıldı ne de teslimat gerçekleşti. Teslim edilmesi gereken tarih salı günü olmasına r...
"Çağrı merkezinden Emine'e Hanımın nazik tutumlu ve çözüm odaklı olduğundan, sorun çözüldü. Emine Hanım'a sizler aracılığı ile çok çok teşekkür ederim. Böyle bir personele DHL'nin sahip olması, onlara büyük avantaj."
29.01.2026 tarihinde saat 10:55’te 469472543871 numaralı gönderim için kuryeniz tarafından arandım, ancak o sırada lavaboda olduğum için telefonu açam...
Hepsiburada üzerinden aldığım küçük bir hediyelik anahtarın DHL ecom ile yapılan teslimat sürecinde ciddi sorun yaşadım. Ağrı Merkez’deki adrese teslim edilmesi gereken kargom için kurye beni aradığında, yaklaşık bir saat önce de aradığını ancak açmadığımı söyledi; oysa böyle bir arama almadım. Bina...
DHL Kargo aracılığıyla Trendyol üzerinden sipariş verdiğim 441808128713 takip numaralı gönderim, 14.01.2026 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiç ulaşmadı. Herhangi bir şekilde ne kapıma bırakıldı ne de çevre adreslere teslim edildi, fiili bir teslim gerçekleşmedi. D...
"Ürünüm geldi size teşekürederin"
Bugün saat 17.00 civarında MNG Kargo’nun İzmir Torbalı Ayrancılar şubesine bağlı kurye, 446536285865 takip numaralı kargomu teslim etmeye gelmiş ancak...
DHL kuryesi adresimde bulunduğum halde teslimat yapmadan ayrılmıştır. Tarafıma gönderilen SMS’te “Kurye sizi aradı, ulaşamadık. 15 dakika içinde bu numaradan geri arayabilirsiniz.” ifadesi yer alıyordu. Ben bu SMS’i görür görmez hem geri dönüş yaptım hem de aşağı indim, ancak buna rağmen kurye bekle...
Teslimatçının aramasına yetişemedim, ardına gelen mesaj üzerine aynı numaradan geri dönüş yaptım. Ulaşamadım. Ardından Gökçay şube temsilcisine ulaştım. Derdimi anlatırken bir yandan teslimatçıyı aradı 1 dakika içerisinde uzaklaşmış bana şubeden almam söylendi. Dedim alamam teslim edilsin o da tesli...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
