to read complaints and reviews, or file yours. 
"DHL ecommerce Türkiye'ye, Cennet Mahallesi şubesindeki iletişim ve hizmet kalitesi konusundaki duyarlılığınız ve sorunumun çözümüne gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederim."
Yıllardır farklı kargo firmalarıyla teslimat konusunda hiçbir sorun yaşamazken, DHL ile özellikle Cennet Mahallesi şubesine bağlı gönderilerimde sürek...
"İlginiz için teşekkür ederim"
12 Mart 2026 tarihinde Sinop DHL şubesini, kargo tesliminde yaşanan bir yanlışlık nedeniyle aradım. Kurye kargoyu teslim ederken beni aramadı ve tesli...
12.03.2026 tarihinde DHL ecommerce Türkiye aracılığıyla Trendyol’dan sipariş verdiğim vitamin içerikli kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bugün teslim edilmesini beklediğim kargo için bana “aradık, ulaşamadık, 15 dakika içinde kargocuyu arayın” şeklinde bir SMS geldi; ancak o...
"Hazal Hanım'a teşekkür ederim, durum ile ilgilenip gerekli aksiyonu alma da yardımcı oldu. Kargo teslimat görevlilerinin daha liyakat sahibi olması gerekiyor."
"DHL kargo müşteri temsilcisi Emine hanım çok yardımcı oldu teslimatın her aşamasında ilgisini gösterdi ve çözüme kavuşuldu. Kendisine ilgisi ve özverisinden dolayı çok teşekkür ediyorum."
"Müşteri danışmanı çok ilgiliydi teşekkür ederim"
DHL ile bir firmaya evden iade göndermek istiyorum. İade yapacağım firma bana bir kod verdi ve bu kodla evden iade yapılabileceğini söyledi. Ancak DHL...
DHL ecommerce Türkiye’nin Konya dağıtım birimiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Evime teslim edilmesi gereken bir gönderim bir gündür sistemde “dağıtımda” olarak görünüyor, ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda gönderiyi ...
Konu: Kargo Teslimatının Yapılmaması ve Personel Üslubu hakkında Şikayet 259399596876 takip numaralı gönderim ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamış...
"Emine hanım ile görüşmemiz ardından ertesi gün kargo teslim alındı ve sorunum çözüldü. Kendisine ilgisi için teşekkür ederim."
Aldığım bir ürünü DHL eCommerce ile iade etmek için kurye çağırmak istiyorum; fakat elimde ücretsiz iade etiketi/anlaşma kodu olmasına rağmen DHL eCom...
"Müşteri temsilcileri ile görüştüğüm andan itibaren tüm sabrıyla defaten arayarak ilgilenen Hazal hanıma içtenlikle teşekkür ederim. Şubedeki personel ile arasında matematikteki ters orantı gibi fark var. Süper bir temsilci. Bol kazançlar dilerim."
11.03.2026 günü saat 09.50 civarında Temu üzerinden aldığım bir ürünün iadesi için, Temu’dan gelen talimat doğrultusunda DHL Ankara Etimesgut Elvanken...
"Kargom teslim edildi teşekkür ederim Hazal hanım çok memnun kaldım yardımlarınız dan dolayı"
DHL Kargo ile Be Blue firmasına ait, takip numarası 470662584063 olan gönderimin teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Kurye beni aradığında, kapının ...
09.02.2026 tarihinde İzmir’deki adresimden alınması için DHL üzerinden Yurtiçi Kargo talebinde bulundum ve 313704653247 takip numaralı gönderi için online sistem üzerinden kredi kartımla 550 TL ödeme yaptım. Ancak ilgili tarihte adrese gelen kurye, kargonun desi (hacim) sınırlarını aştığını söyleyer...
7 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürünlerin bulunduğu, 727452518523 takip numaralı DHL Kargo gönderim tarafıma ulaştı. Kargo görevlisi kapıyı çalıp hiçbir şekilde beni beklemeden paketi kapının önüne bırakıp gitmiş. Kargoyu açtığımda aldığım iki üründen birinin, cam kavanozda olan ta...
10.03.2026 tarihinde Muğla Menteşe’de DHL ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Takip numarası 967818128005 olan, içinde fincan seti bulunan kargom için sistemde “evde yoktunuz” şeklinde not düşülmüş; ancak o gün teslimat saatleri boyunca evde olmama rağmen hiçbir şekilde zil çalı...
"Ürünüm teslim edildi teşekkürler"
08.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürün DHL Kargo’ya verildi. Teslimat sürecinde Sahrayıcedit DHL/MNG Kargo şubesi ile ciddi sorun yaşıyo...
"İlgili müşteri hizmetleri tarafımda iletişime geçti ve hemen sorunu çözdü DHL kargo Şikayetvar ekibine teşekkürler"
09.03.2026 tarihinde DHL Kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim, 7280030915524080 takip numaralı siparişim için “bugün dağıtıma çıktı – adres eksikliği...
DHL ile yaşadığım teslimat sorunları artık sürekli hâle geldiği için bu şikâyeti yazma gereği duydum. Bugün teslim edilmesi gereken, 898216156047 takip numaralı kargom için yine klasik şekilde “evde yoktunuz, kapı çalındı” bilgisi girilmiş, ancak kapı kesinlikle çalınmadı. Aynı gün içinde üç farklı ...
"Konu hakkında hemen ilgilenildi ilgi için çok teşekkürler ediyorum mağdurluğum hemen gitti"
DHL Kargo ile 799MF6747C takip numaralı gönderimi iade etmek istiyorum ancak Yozgat / Boğazlıyan’da DHL şubesi bulunmadığı için iade işlemini gerçekle...
DHL Kargo Merdivenköy Şubesi ile bugün öğleden sonra yaşadığım süreçte, hem yanlış adrese yapılan teslimat hem de kurye ve şube çalışanlarının tutumu ...
9 Mart saat 16.20 civarında DHL eCommerce Türkiye kurye tarafından arandım, ancak o anda evde olmadığım ve uygun olmadığım için telefonu açamadım. Ard...
"Benimle iletişime geçen müşteri temsilcisi Hazal Hanım'a süreci çok güzel yönettiği için çözümcül ve ılıman yaklaştığı için, nazik iletişimi için, müşteri memnuniyetine önem verdiği için çok teşekkür ederim❤️"
DHL Kargo Tokat Erbaa şubesinde bugün saat 14:15 civarında eşimin adına gelen bir kargo teslimatı sırasında yaşadığım saygısız ve tehditkar tutum nede...
"Teşekkürler"
DHL ecommerce üzerinden Aldo firmasına göndereceğim iade kargom için üç gündür kurye çağırmaya çalışıyorum ancak bir türlü başarılı olamıyorum. Telefo...
"Teşekkür ederim"
Kocaeli İzmit’te DHL ile yaşadığım son gönderi sürecinde, 282450790859 takip numaralı kargom 4 Mart Çarşamba günü yanlış adrese teslim edildi. Sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen kargo bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Kurye ile görüştüğümüzde, paketi nereye bıraktığını sorduk ancak kendisinin de...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
