Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DHL eCommerce Türkiye kurye talep

1.539 Şikayet

88100
(6.982 değerlendirme)
Şikayet Yaz
3
Merve sonucu yetersiz buldu

DHL Kuryesi Gelmedi, 80 TL Ödeyip İade Sürem Dolmak Üzere

profile
Merve
04 Mayıs 16:15
45
DHL Kuryesi Gelmedi, 80 TL Ödeyip İade Sürem Dolmak Üzere
5
Çiğdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Sürem Dolmadan DHL Kurye İsteğim Cevap Almıyor

profile
Çiğdem
04 Mayıs 13:49
177

"Emine hanımdan çok memnun kaldım çok ilgiliydi çok mutlu oldum. Kendisine çok teşekkür ediyorum."

DHL Kargo Paketi Islak Ve Yırtılmış Olarak Teslim Edildi

profile
Sezer
04 Mayıs 10:33
131
DHL Kargo Paketi Islak Ve Yırtılmış Olarak Teslim Edildi
DHL Kargo Paketi Islak Ve Yırtılmış Olarak Teslim Edildi
DHL Kargo Paketi Islak Ve Yırtılmış Olarak Teslim Edildi
5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslimat Denemesi Yapılmadan Kargolar Teslim Edilemedi Olarak İşaretlendi

profile
Furkan
02 Mayıs 19:07
184

"Hazal Hanım'a süreç boyunca verdiği destek ve takip için çok minnettarım. Firma bünyesinde umarım çok daha iyi pozisyonlarda görev yapma fırsatını bularak DHL'e katkılarını sürdürür, kendisine çok teşekkür ederim."

teslimat-denemesi-yapilmadan-kargolar-teslim-edilemedi-olarak-isaretlendi-2.jpg
teslimat-denemesi-yapilmadan-kargolar-teslim-edilemedi-olarak-isaretlendi-1.jpg
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Şubesinde Yanıltıcı Bilgi Ve Sözün Tutulmaması

profile
Onur
02 Mayıs 17:30
243

"Konu ile ilgili Emine hanımın ilgisinden dolayı çok teşekkürler ederim. Kendisi durum ve süreç ile ilgili bilgilendirmeyi fazlasıyla yaptı. Bir daha kullanmayacak olduğum DHL yi sayesinde kullanmaya devam edeceğim."

dhl-subesinde-yaniltici-bilgi-ve-sozun-tutulmamasi-1.jpg
4
Gülhan sonuçtan memnun
Çözüldü

DHL'de Usulsüz Teslimat Ve İade Talebi

profile
Gülhan
30 Nisan 12:10
325

"Bölge temsilcisi Mustafa Bey tarafıma ulaşıp sorunun çözümü için yardımcı oldu kendisine yaklaşımından ve profesyonel ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Mağduriyetim giderildi."

5
Seda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kayıp Kargo ve İade Talebi

profile
Seda
29 Nisan 16:14
232

"Hazal hanım sorunumu en hızlı şekilde çözdü ve kendisi harika çözüm odaklı. İlgisi yaklaşımı çok tatlıydı. Stresli bir süreci mükemmel yönetti aradı ulaşamasa bile tekrar aradı ilgilendi kendisine sonsuz teşekkür ederim işine saygısı olup bu kadar çözüm odaklı olup iş bitirmesi harikaydı çok teşekkür ederim 🎀"

5
Hi Lal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Hi Lal
28 Nisan 18:54
58

"Ahmet bey'e nazik tavrı, anlayışı, ilgi ve alakasından dolayı teşekkürlerimi sunuyorum."

Hi Lal Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Sude sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Kurye Yanlış Bilgilendirme Ve Kapı Teslimatı Reddi

profile
Sude
28 Nisan 12:40
220

"Benimle iletişime Emine Hanım'a çok teşekkür ediyorum."

Kurye 'Adreste Yok' Notu Bırakarak Teslimatı Gerçekleştirmedi

profile
Selami
27 Nisan 21:17
151
5
Ayse sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kurye Paketi Görüp Almayarak Müşteriyi Mağdur Etti

profile
Ayse
27 Nisan 13:57
257

"İlgili kişi sorun ile ilgilendi. Paket yola çıkana kadar takipte bulundu, teşekkür ederim."

5
Nesibe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Yanlış Teslimat Ve Hasarlı Paketin İadesi Talebi

profile
Nesibe
27 Nisan 11:20
143

"Soyadınızı hatırlayamadım ama emine isimli müşteri temsilcisinin yardımı ve ilgisi için teşekkür ediyorum. Daha önce de defalarca aramama rağmen bir sonuç alamamıştım ama kendisi sorunun kısa sürede çözülmesini sağladı."

5
Neriman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Adresimde Olmadığı Söylenen Kargo İçin Yeniden Dağıtım Ve Soruşturma Talebi

profile
Neriman
25 Nisan 14:59
203
adresimde-olmadigi-soylenen-kargo-icin-yeniden-dagitim-ve-sorusturma-talebi-2.jpg
adresimde-olmadigi-soylenen-kargo-icin-yeniden-dagitim-ve-sorusturma-talebi-1.jpg
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mehmet
25 Nisan 14:26
179

"Çok ilgili ve çok iyi bir çözüm oldu teşekkürler."

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı

Evde Yok Bahane İle Kargo Teslim Edilememesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
Onur
24 Nisan 18:15
662
1
Mücahide sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Kargo Ve Usulsüz Kod Talebi

profile
Mücahide
24 Nisan 16:00
691
teslim-edilmemis-kargo-ve-usulsuz-kod-talebi-1.jpg

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri

Marka Profili

DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör