to read complaints and reviews, or file yours.DHL Silivri Şubesi Kurye Gönderilmedi Ve İletişim Sağlamadı
DHL Kargo Silivri şubesiyle 27.09.2026 tarihinde WhatsApp ve telefon üzerinden görüşerek kargomun adresten alınması için talepte bulundum. Görüşmelerimizde kargonun alınacağı açıkça belirtildi ancak aradan iki gün geçmesine rağmen kurye yönlendirilmedi ve kargom adresimden alınmadı.
İlk görüşmeden sonra tekrar aramama rağmen telefonlarıma dönüş yapılmadı ve sonrasında aramalarım da açılmadı. Verilen sözün tutulmaması ve iletişime geçilmemesi nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de kargomu gönderemediğim için mağdur oldum.
Kargomun bir an önce adresimden alınmasını, süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve bu tür aksaklıkların tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Bedirhan B, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Silivri Şubesi Kurye Gönderilmedi Ve İletişim Sağlamadı konulu ve 37180573 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
