to read complaints and reviews, or file yours.10 Temmuz Cuma günü Trendyol üzerinden verdiğim ve DHL tarafından taşınan 10655777019 numaralı siparişim için sistemde “...teslim edildi” görünüyor olmasına rağmen, kargoyu hiçbir şekilde teslim almadım. Apartmana o gün herhangi bir kargo görevlisinin geldiğini dahi görmedik. Durumu fark eder etmez ön
10.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün sipariş ettim. Ürünü tesli...m aldıktan sonra kusurlu olduğunu fark ettiğim için 15.06.2026 tarihinde Tr
"Şikayetvar ekibine teşekkür ederim. Yaklaşık 1 aydır çözülemeyen sorunum, şikayetimin yayınlanmasının ardından aynı gün içinde değerlendirmeye alındı ve ertesi gün ürün bedelinin iadesi tarafıma yapıldı. Ancak DHL Kargo'ya olan güvenim maalesef ciddi şekilde sarsıldı. Yaklaşık 1.000 TL tutarındaki bir ürün için haftalarca uğraşmak zorunda kaldım. Süreç boyunca yaşanan ilgisizlik, çelişkili beyanlar ve çözüm odaklı yaklaşımın olmaması büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Böylesine köklü bir firmanın, bu kadar düşük bir tutar için müşteri memnuniyetini ve güvenini zedelemesi gerçekten üzücü. Sorunumun çözülmesini sağlayan Şikayetvar ekibine tekrar teşekkür ediyorum. Ancak yaşadığım bu deneyim nedeniyle DHL Kargo'yu tercih etmeyi düşünmüyorum."
10.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün sipariş ettim. Ürünü tesli...m aldıktan sonra kusurlu olduğunu fark ettiğim için 15.06.2026 tarihinde Tr
Trendyol üzerinden satın aldığım elektrik süpürgesini iade etmek için Trendyol’dan iade talebi oluşturdum. İade kodumla ...bu kez DHL’in kendi internet sitesine girip adresten kurye ile teslim seçeneğini kullanmak istediğimde sistem 20 desi üzeri gönderileri kabul etmediği için randevu oluşturmama izin
"Teşekkür ederim ilgi için"
"Ahmet beye ilgi ve yardımlarından dolayı teşekkür ederim"
DHL Kargo ile gönderilen telefon kılıfları siparişim 3 Temmuz’dan bu yana sistemde sürekli transfer aşamasında görünüyor... ve 13 gündür tarafıma teslim edilmedi. Takip ekranında herhangi bir şube bilgisi dahi yer almıyor. Durumu öğrenmek için DHL müşteri hizmetlerini aradığımda, gönderinin barkodsuz
29.06.2026 tarihinde DHL Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen ürün, üç gün geçmesine rağmen teslim edilmediği için 02....07.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ İstanbul Rüzgarlıbahçe şubesinde bekletiliyor, ne teslimat yapılıyor ne de iade sürecim başlatılıyor.
"Sorunum kısa bir süre çözüldü teşekkür ederim."
Deercase adlı firmadan 1.200 TL üzeri tutarda saat kordonları satın aldım. ...Ürünleri iade etmek için 26 Haziran tarihinde Ankara OSTİM’de bulunan DHL ş
"Emine hanıma yardımları ve ilgisi için çok teşekkürler"
"Emine hanıma kısa sürede sorunu çözdükleri ve ilgileri için teşekkür ediyorum"
30 Haziran Salı günü saat 15:00 suları civarında DHL ecommerce kargo görevl...isi 0212 ile başlayan bir numaradan beni aradı. O sırada evde değildim ve t
"Sorunuma kısa sürede cevap verildi. İadem gerçekleşti. Teşekkür ederim."
DHL Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ...ediyorum. 21 Mayıs’ta 6.750 TL değerinde kadın takım elbise gönderdim, gönd
DHL Kargo aracılığıyla Kakao Ağacı’ndan gıda ürünü sipariş ettim. Kargom 26 Haziran’da elime ulaştı ancak paket açtığımd...a hem dış kutunun hem de iç kutunun kargo firması yüzünden ciddi şekilde hasar gördüğünü fark ettim. Ürün, bu nedenle tüketilemeyecek kadar kötü bir haldeydi. Durumu fark eder etm
23 Haziran’da DHL Atmaca şubesinden 5382******31 takip numaralı kargomun teslim edildiği söylenmesine rağmen tarafıma he...rhangi bir teslimat yapılmadı. Sistem üzerinde saat 11.00 civarında teslim edilmiş görünüyor ancak kargo bana ulaşmadı. Teslim adresi olarak Kalkandere’de Özde Market görünüyor, an
"Bir haftanın sonunda iade ürünüm adresimden alınıp firmaya ulaştı."
21.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürün için DHL Kargo ile iad...e talebi oluşturdum. İadenin adresimden alınması için 113 TL ödeme yaptım v
"Yetkililer tarafından aranarak olay tatlıya bağlandı"
11.06.2026 tarihinde İstanbul Hadımköy Sanbir şubesinden DHL ile bir kargo gönderimi yaptım ve bu işlem için 570 TL karg...o ücreti ödedim. Kargonun teslimat adresi Elbistan’dı fakat Elbistan şubesine ulaştığında oradaki çalışanlar gönderiyi dağıtıma çıkarmadılar. Dağıtıma çıkarmadıkları kargoyu herha
"Teşekkürler"
Firmamız veyra lighting tarafından eksiksiz şekilde hazırlanan ve müşterimize gönderilmek üzere DHL ecommerce’e teslim e...dilen 5 Kollu Modern Gold Lambader – Küre Cam Başlıklı Mid-Century Ark Aydınlatma, teslimat sürecinde yaşanan aksaklıklar nedeniyle müşterimize ulaştırılamamıştır. Ürün bedeli 25.5
04.06.2026 tarihinde DHL ecommerce ile teslim edilmesi gereken, Saat ve Saa...t firmasından satın aldığım yaklaşık 6.000 TL değerindeki ürünümle ilgili c
"Ahmet Bey'e teşekkürler."
"İlginiz için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
