to read complaints and reviews, or file yours."O kadar güzel ilgilendiler ki çok teşekkür ederim ilk iş gününde kargom alındı adresimden bu siteden çok memnunum ne zaman sorun yaşarsam anında arayıp çözüm üretiyorlar asla mağdur etmediler çok teşekkürler💖💖💖"
"Emine hanıma teşekkürler"
DHL e-commerce ile evden iade gönderisi için adresten kargo alım talebi olu...şturdum; ancak yaklaşık 4–5 gündür kimse adrese gelmedi ve kargom hâlâ alın
Yaklaşık 1 haftadır DHL üzerinden iade göndermem gerekiyor ancak kurye çağıramadığım için ürünleri iade edemiyorum. İade... göndermem gereken firma özellikle DHL ile gönderim yapılmasını istiyor, bu nedenle başka bir kargo firması kullanma imkanım bulunmuyor. DHL’in web sitesi üzerinden işlem yapmak i
"Hazal Hanım ilk günden bugüne ilgilenip çok yardımcı oldu. Kendisine çok teşekkür ederim. İşini hakkıyla yapan insanların çoğalması dileğiyle."
"Bugün üç kere firma tarafından arandım ve sorunum çözüldü. Kargoyu teslim aldılar ve takip kodunu paylaştılar. Firmanın çözüm desteği için teşekkür ediyorum müşteri temsilcisi oldukça ilgiliydi."
Trendyol üzerinden Karaca markalı bir yemek takımı satın aldım. Ürün hasarl...ı geldiği için 14 Mart tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden iade talebi
"Sorunumu çok hızlı bir şekilde çözdükleri için teşekkür ederim."
13 Şubat’ta bir giyim firmasından yaklaşık 3.500 TL değerinde kıyafet sipar...işi verdim. Siparişim DHL Antalya Kumluca Şubesi aracılığıyla gönderildi an
"Teşekkürler"
DHL ecommerce üzerinden Aldo firmasına göndereceğim iade kargom için üç gün...dür kurye çağırmaya çalışıyorum ancak bir türlü başarılı olamıyorum. Telefo
DHL ile Erzurum’dan İzmir’e 43 kg peynir gönderisi yaptırdım. 5 Mart tarihinde kargom İzmir’deki adrese teslim edildi. B...en evde yokken annem kargoyu teslim almış, kendisinin okuma yazması olmadığı için teslim sırasında herhangi bir kontrol yapamamış ve bu gönderi için 5.400 TL kargo ücreti tahsil ed
"Sorunum çözüldüğü için teşekkür ediyorum fakat kargo ücreti ödememem gerekirdi"
25 Şubat 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Ucuzunabak satıcısından Fis...sler Vitaquick Premium 6l düdüklü tencere satın aldım. Ürün 26 Şubat’ta eli
"Şikayet kaydından sonra çok hızlı şekilde iletişime geçildi, arayan hanımefendi gayet bilgiliydi maalesef şube müdürünün bilgisizliğinden dolayı yanlış yönlendirmesi kaynaklı gereksiz yere beklemişim. Ücret iademi DHL den değil ürünü gönderen firmadan aldım. Onlar anlaşmalı olduğu için kendi aralarında hallediyormuş. Doğru yönlendirmeniz ve hızlı çözümünüz için teşekkür ederim."
DHL ecommerce ile yaşadığım süreçte kaybolan kargom için bir türlü sonuç al...amıyorum. Zara’dan aldığım ürün, kurye tarafından teslim edilmedi ve uzun u
"Aynı gün içerisinde arayıp sorunumu çözdüler. Ertesi gün kargom kapımdan teslim alındı. Emine Hanım çok ilgiliydi buradan tekrar teşekkür ediyorum kendisine."
DHL aracılığıyla gerçekleştirilmesi gereken bir iade sürecinde ciddi bir er...işim sorunu yaşıyorum. Stradivarius (Inditex) üzerinden oluşturduğum iade t
"Hazal hanıma yardımı için teşekkür ederim"
DHL (eski adıyla MNG Kargo) Siirt Merkez Şubesi’nin Zara evden iade hizmeti...yle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Zara üzerinden yaptığım alışveri
"Çok memnun kaldım çok ilgilendiler"
Karaca’dan iki adet halı satın aldım. Ürünlerim 4 gün önce teslim edildi an...cak iade etmek istediğim için iade talebi oluşturdum. İade süreci için MNG
DHL ecommerce ile yaşadığım kayıp kargo ve tazmin süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 03.12.2025 tarihin...de www.tarimmakinamarket.com üzerinden “Sıcak Mum Silikon Tabancası” adlı ürünü 1500 TL bedelle sipariş ettim. Ürün, DHL ecommerce tarafından 209417310743 takip numarasıyla kargola
"Teşekkürler çözüldü ancak bir daha inşallah MNG ile tarafıma kargo gelmez iade etmek zorunda kalmam"
"Teşekkür ederim ilginiz için"
İstanbul Fatih’te oturuyorum ve Karaca firmasına ait iki adet yemek takımı ...iadesi için DHL Kargo İstanbul Fatih Bali Paşa Şubesi ile büyük bir mağduri
"Arayıp ilgilenen müşteri hizmetlerinin ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Sorunumuz çözüldü"
Uys İş Güvenliği internet sitesinden 30 Ocak’ta Panther Zoomlu şarjlı kafa ...lambası siparişi verdim. Siparişim yaklaşık bir hafta sonra elime ulaştı; a
142339919745 numaralı kargo iadesi için DHL ecommerce üzerinden ödeme yaparak iade talebi oluşturdum. Ardından tarafıma ...19.02.2026 tarihinde saat 16:00’a kadar gönderinin adresimden teslim alınacağına dair SMS ile bilgilendirme yapıldı. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında adrese herhangi bir kur
"Yardımlarınız için teşekkür ederim."
Amazon üzerinden verdiğim iki ayrı siparişim MNG Kargo tarafından teslim ed...ilecekti. İlk kargom hiçbir sorun yaşanmadan adresime teslim edildi; ancak
Çorum Osmancık ilçesinde ikamet ediyorum ve MNG Kargo’nun bölgemde şubesi b...ulunmadığı için iade sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Saat ve takıdan
"Qmüşteri hizmetlerinden Emine hanım ilgilendi sorunumun en kısa sürede çözüleceğini belirtti kendisine ve firmaya teşekkür ediyorum"
Moonyhomewears’ten aldığım ev giyim ürününü iade etmek için 3430953621 numa...ralı iade kodu verildi. Bulunduğum ilçede DHL / MNG Kargo şubesi olmadığı i
"Teşekkürler"
Trendyol üzerinden verdiğim siparişim DHL Kargo ile gönderildi ancak adresi...mi doğru yazmış olmama rağmen kargom 16.02.2026 tarihinde başka bir adrese
DHL E-Commerce ile Temu’dan aldığım 490821040025 takip numaralı gönderim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde 15.09....2025'te “teslim edildi” olarak görünüyor. Kara yoluyla ulaşacağı için teslimatın aylar süreceği belirtilmişti, o yüzden uzun süre bekledim hatta o arada tamamen unuttum ve sonrada
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
