5
Çözüldü
Kurye Gelmedi, 113 TL Ücretin İadesi Ve DHL Sözünün Yerine Getirilmesi Talebi
Mevlude
4 Haziran 17:42119
"İlginiz için teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye Adresten Alımkargo iade talebi
49 şikayet
5
Çözüldü
İade Sürecinde Satıcı Firma Seçiminin Zorunlu Olması Ve Sistem Güncellemeleri Gerekiyor
Ezgi
22 Mayıs 09:28272
"Çok hızlı bir dönüş oldu ve çözüm de aynı şekilde bulundu iade kargomu hemen teslim almaya geldiler"
5
Çözüldü
DHL Evden Alım İade Ödemesi Kabul Edilmiyor Ve Müşteri Destek Hattına Ulaşılamıyor
Kübra
31 Mart 15:44704
"Teşekkürler"
DHL üzerinden Ankara Etimesgut’taki adresimden kargo iadesi için evden alım... talebi oluşturmaya çalışıyorum. Ödeme aşamasında kart bilgilerimi eksiksiz
5
Çözüldü
DHL Kargodan İade Paketi Alımının Gecikmesi Ve Acil Çözüm Talebi
Yavuz
29 Mart 16:07585
"Müşteri Temsilcisi Hazal Hanım'ın somut uğraşları sonucu çözülen sorunum için Hazal Hanım'a teşekkür ediyorum."
DHL Kargo İsparta İsprelos şubesi için Trendyol ürün iadesi için 26 Mart ta...rihinde adresten iade alım talebi oluşturdum. Ancak aradan 3 iş gününü geçm
5
Çözüldü
Zara’da İade Kurye Talebi Oluşturulamıyor
Işıl
27 Mart 17:50861
"O kadar güzel ilgilendiler ki çok teşekkür ederim ilk iş gününde kargom alındı adresimden bu siteden çok memnunum ne zaman sorun yaşarsam anında arayıp çözüm üretiyorlar asla mağdur etmediler çok teşekkürler💖💖💖"
5
Çözüldü
DHL E-Commerce Evden Kargo Alımının 5 Gün Boyunca Gerçekleşmemesi
Ömer
24 Mart 16:37681
"Emine hanıma teşekkürler"
DHL e-commerce ile evden iade gönderisi için adresten kargo alım talebi olu...şturdum; ancak yaklaşık 4–5 gündür kimse adrese gelmedi ve kargom hâlâ alın
5
Çözüldü
Hasarlı Ürün İadesi İçin DHL Kargosunun Alınmaması, Sürecin Uzaması Ve Çalınma Riski
Yasemin
17 Mart 23:53632
"Bugün üç kere firma tarafından arandım ve sorunum çözüldü. Kargoyu teslim aldılar ve takip kodunu paylaştılar. Firmanın çözüm desteği için teşekkür ediyorum müşteri temsilcisi oldukça ilgiliydi."
Trendyol üzerinden Karaca markalı bir yemek takımı satın aldım. Ürün hasarl...ı geldiği için 14 Mart tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden iade talebi
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Şubesi Olmayan Bölgeye İade Paketi Alım Talebi
Sima
2 Mart 16:47728
"Aynı gün içerisinde arayıp sorunumu çözdüler. Ertesi gün kargom kapımdan teslim alındı. Emine Hanım çok ilgiliydi buradan tekrar teşekkür ediyorum kendisine."
DHL aracılığıyla gerçekleştirilmesi gereken bir iade sürecinde ciddi bir er...işim sorunu yaşıyorum. Stradivarius (Inditex) üzerinden oluşturduğum iade t
5
Çözüldü
Bebek Nedeniyle Evden Alım Talebi Ve İade Sürecimin Hızlı Çözümü
Fatoş
2 Mart 13:16629
"Çok memnun kaldım çok ilgilendiler"
Karaca’dan iki adet halı satın aldım. Ürünlerim 4 gün önce teslim edildi an...cak iade etmek istediğim için iade talebi oluşturdum. İade süreci için MNG
5
Çözüldü
DHL Kargo Geciken Kurye İade İşlemini Duraklatıyor
Damla
21 Şubat 11:421.045
"Teşekkür ederim ilginiz için"
İstanbul Fatih’te oturuyorum ve Karaca firmasına ait iki adet yemek takımı ...iadesi için DHL Kargo İstanbul Fatih Bali Paşa Şubesi ile büyük bir mağduri
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
MNG Kargo Şubesinde İade Kodu İle Adresten Alımda Ek Ücret Talebi Ve Açıklama Eksikliği
Serap
5 Ocak 12:081.228
"Çözüm ekibinden Emine Hanım ilgilendi. Teşekkür ederim"
05.01.2026 tarihinde saat 10:49’da iade kargom için DHL MNG Kargo Çukuramba...r Şubesi’ni arayarak adresten alım talebinde bulundum. İademi, alışveriş ya
5
Çözüldü
Teslim Alınamayan Kargo Ve İptal Bildirimi Nedeniyle Oluşan Maddi Ve Manevi Zarar
Ece
3 Ocak 22:051.208
"Ahmet beye teşekkür ederim"
30.12.2025 tarihinde, DHL ecommerce (MNG Kargo) üzerinden adresten teslim a...lınacak şekilde bir kargo talebi oluşturdum. ( talep no : 721384593413 ) Öd
5
Çözüldü
Alıcı Cep Telefonu Numarası Zorunluluğu Nedeniyle İade Kaydı Oluşturulamıyor
Hatice
1 Ocak 19:301.099
"Ahmet beye teşekkürler"
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Adresten Alınmaması Nedeniyle Mağdur Durumdayım
Nur
30 Aralık 2025 13:281.528
"Emine hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim :)"
Instagram üzerinden bir sayfadan pijama siparişi verdim ve ürün DHL Kargo i...le tarafıma ulaştırıldı. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ve DHL
4
Çözüldü
Kargom Adresten Alınmadı, Sistem Hatalı Teslim Kaydı Oluşturdu Ve Ücret İadesi Talebim Var
Mesut
9 Aralık 2025 20:101.058
"DHL ecommerce Şikayetvar sorumlusu Emine hanıma teşekkürler."
08/12/2025 Pazartesi günü sabaha karşı yaklaşık 06:30 sularında DHL ecommer...ce web sitesi üzerinden adresten alım talebi oluşturarak kargo bilgilerimi
5
Çözüldü
Evden İade Alım Hizmeti Sunulmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
Buse
19 Kasım 2025 09:33546
13 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden aldığım bir ürün için iade talebi olu...şturdum. Ancak, iade kargomu almak üzere herhangi bir kargo görevlisi gelme
3
DHL Ecommerce Türkiye Amazon İadesinde Şube Ve İletişim Sorunlarıyla Mağduriyet Yaşadım
Işık
31 Ekim 2025 11:401.037
Amazon.com.tr üzerinden Bayer Contour Plus Test Stripi 50'li ürünü satın aldım. İlanında Bayer firmasının ürünü olarak b...elirtilmişti; ancak elime ulaşan ürün Bayer markasına ait değildi ve şeker ölçüm cihazıma uyumlu çıkmadı. Bu nedenle Amazon üzerinden iade talebi oluşturdum. Amazon, iade işlemi iç
5
Çözüldü
DHL eCommerce Türkiye Adresten Kargo Alımında Sorun Yaşıyorum!
Gamze
11 Eylül 2025 20:122.479
"Teşekkür ederim"
DHL üzerinden Trendyol’a iade göndermek için üç gündür kurye çağırmaya çalı...şıyorum. Düzce Merkez’deyim ve gönderim yapmak istediğim ürün kozmetik, 350
5
Çözüldü
DHL Kargo İade Alımı İçin İletişimsizlik Ve Zamanında İşlem Yapılamaması Mağduriyeti
Demet
5 Eylül 2025 12:311.042
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
DHL Kargo üzerinden iade paket gönderimi yapmak için iki gündür adresten al...ım talebi oluşturmaya çalışıyorum. Sipariş numaram: 624DH4118Y. Defalarca m
DHL Ecommerce Türkiye Kargo İade Sürecinde Yaşanan İletişim Ve Hizmet Sorunları
Esra
28 Temmuz 2025 19:221.313
Cumartesi günü elimde paketimle DHL, yani eski adıyla MNG Kargo Cibali şubesine gittim. İnternette herhangi bir bilgi ol...mamasına rağmen elimdeki kargoyu alamayacaklarını, sistemin birazdan iyileştirme çalışmasına alınacağını söylediler. Onca yolu boşuna gitmiş oldum. Hemen ardından müşteri temsilcis
5
Çözüldü
Adresimden Kargo Alımı Yapılmıyor İade Sürem Geçiyor
Bahar
30 Haziran 2025 17:42825
Adresimden kargo alım talebi oluşturdum 2 kere. Birincide sistemlerine düşm...ediğini yarın geleceğini. Diğerinde de bugün gelecek merak etmeyin denildi
5
Çözüldü
Meltem
18 Mayıs 2025 09:03605
Meltem şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Kurye Talebimde Sürekli Oyalandım Ve Stres Yaşadım
Seda
15 Mayıs 2025 15:071.044
MNG Kargo Alsancak şubesine 14/05/2025 tarihinde saat 09.08 online üzerinde...n kurye çağır talebi oluşturdum. 11 buçuk sularında Alsancak şubeyi aradım
4
Çözüldü
Esra
2 Mayıs 2025 18:48144
Esra şikayetini yayından kaldırdı
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100