to read complaints and reviews, or file yours. 
17/04/2026 tarihinde aldığım ürünlerin DHL eCommerce Türkiye kargo ile gönderimini sağlandı. 20/04/2026 Pazartesi günü kargonun dağıtıma çıktığını alışveriş yaptığım sitedeki kargo takip ekranından gördüm. Ancak DHL eCommerce Türkiye hiçbir şekilde benimle iletişime geçmeden, herhangi bir arama veya...
Amazon sayfası üzerinden satıcısı BKM kitap olan bir mağazadan 12 Nisan 2026 tarihinde “Sessizlik Oteli” adlı kitabı satın aldım. Ürünüm DHL ecom kargo firmasına 13 Nisan 2026 tarihinde verildi, ancak kargo teslimat süresini geçtiği ve sistemde sürekli “araçiçi transfer sürecinde” göründüğü için tra...
"Teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden satın aldığım Converse marka ayakkabıyı bana DHL kargo getirdi, ürün ayağıma uymadığı için 17.04.2026 tarihinde internet üzerinden ...
"Teşekkürler gerekli ilgi gösterildi"
Eskişehir Odunpazarı’nda ikamet ediyorum. Modakaşmir firmasından aldığım ürün 17 Nisan Cuma günü DHL Kargo ile elime ulaştı, aynı gün iade kodumu oluş...
DHL Kargo aracılığıyla N11 üzerinden verdiğim bir siparişte ciddi bir gecikme yaşadım. Siparişi 13 Nisan’da verdim ve sistemde tahmini teslim tarihi 15 Nisan olarak görünüyordu. Ancak bugün 19 Nisan olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Aynı tarihlerde yurt dışından verdiğim siparişler bile b...
"Firma sahibi beni aradı ve ücret iademi gerçekleştirdi"
Modamla Butik’ten geçen pazar günü toplam 6.300 TL tutarında, 6 adet ürün satın aldım. Ürünlerim Kars’tan MNG Kargo (DLH) ile gönderildi. Çarşamba günü kargonun kaybolduğunu, Tekirdağ Çorlu’da sadece boş ve patlamış kargo poşetinin bulunduğunu öğrendim. Bu süreçte Modamla Butik ile telefonla görüşt...
Modaselvim sitesinden verdiğim siparişe ait, DHL eCommerce Türkiye tarafından taşınan 363139589415 takip numaralı kargom için 6 Nisan Pazartesi günü “teslim edildi” bilgisi girilmiş olmasına rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. İş yerimizin kamera kayıtları da kontrol edildi ve o gün, o saat...
"Çok güzel beğendim"
MNG Kargo Taşdelen şubesiyle 7 Nisan tarihinde yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Günlük ihtiyaç için aldığım bir ürün, ben evde olm...
DHL üzerinden Kadriye Baştürk firmasına yaklaşık 1.300 TL bedelli bir ürünü iade etmek istiyorum ancak üç gündür iade alım talebi oluşturamıyorum. Adresim merkezi bir konumda ve gün içinde defalarca kargo araçları geliyor olmasına rağmen DHL’in adresten kargo alım hizmetinden faydalanamıyorum, siste...
DHL ile Düzce’den Muğla’ya gönderdiğim, takip numarası 403076697473 olan kargom 26.03 tarihinde gönderilmesine rağmen, gönderi için paylaşılan SMS’te tahmini teslim tarihi 01.04 olarak görünüyordu. Buna rağmen kargo, 31.03 tarihinde saat 09:05’te alıcıya hiç teslim edilmeksizin iade sürecine alınmış...
"Şikayet oluşturduktan 2 saat sonra dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü teşekkürler"
"Arayıp yardımcı olmak için ellerinden geleni yaptılar. Sorunumu çözüme ulaştırdılar. Hepsine çok teşekkürler."
DHL Kargo ile yaşadığım bir iade süreci mağduriyeti hakkında yazıyorum. 13 Mart Cuma günü ben işten çıktıktan sonra kargom gelmiş, ardından 16 Mart Pa...
"Müşteri hizmetleri geri dönüş sağladı ve sorunum çözüme kavuşturuldu. Teşekkür ederim."
DHL ile 194146048350 takip numaralı gönderimi iade etmek istiyorum ancak bulunduğum ilçede DHL şubesi olmadığı için kargomu iade edemiyorum. İade işle...
"Teşekkürler"
DHL eCommerce ile gönderilen kargom için sistemde “teslim edildi” bilgisi görünmesine rağmen, Alanya Kestel şubesinin teslim ettiği yazılan yerde karg...
Shopier üzerinden yaptığım alışveriş bana DHL ecommerce ile gönderildi. 481275236672 takip numaralı kargom 16 Mart tarihinde kargoya verildi ancak yak...
"Teşekkürler"
DHL üzerinden Ankara Etimesgut’taki adresimden kargo iadesi için evden alım talebi oluşturmaya çalışıyorum. Ödeme aşamasında kart bilgilerimi eksiksiz...
"Sorun çözüm odaklı olduğu Emin hanim teşekkürler ilgiler için"
"Müşteri Temsilcisi Hazal Hanım'ın somut uğraşları sonucu çözülen sorunum için Hazal Hanım'a teşekkür ediyorum."
DHL Kargo İsparta İsprelos şubesi için Trendyol ürün iadesi için 26 Mart tarihinde adresten iade alım talebi oluşturdum. Ancak aradan 3 iş gününü geçm...
DHL (MNG) Kargo ile yaşadığım bu süreçte mağdur edildim ve zarara uğradım. Değişim süresi 3 gün olan bir ürünüm için 25.03.2026 tarihinde SMS ile gelen link üzerinden iade/değişim kargosu talebi oluşturdum. Bu işlem sırasında ücretimi ödeyerek kargomun kapıdan alınması seçeneğini özellikle seçtim. ...
"O kadar güzel ilgilendiler ki çok teşekkür ederim ilk iş gününde kargom alındı adresimden bu siteden çok memnunum ne zaman sorun yaşarsam anında arayıp çözüm üretiyorlar asla mağdur etmediler çok teşekkürler💖💖💖"
"Emine hanıma teşekkürler"
DHL e-commerce ile evden iade gönderisi için adresten kargo alım talebi oluşturdum; ancak yaklaşık 4–5 gündür kimse adrese gelmedi ve kargom hâlâ alın...
Yaklaşık 1 haftadır DHL üzerinden iade göndermem gerekiyor ancak kurye çağıramadığım için ürünleri iade edemiyorum. İade göndermem gereken firma özellikle DHL ile gönderim yapılmasını istiyor, bu nedenle başka bir kargo firması kullanma imkanım bulunmuyor. DHL’in web sitesi üzerinden işlem yapmak i...
"Hazal Hanım ilk günden bugüne ilgilenip çok yardımcı oldu. Kendisine çok teşekkür ederim. İşini hakkıyla yapan insanların çoğalması dileğiyle."
"Bugün üç kere firma tarafından arandım ve sorunum çözüldü. Kargoyu teslim aldılar ve takip kodunu paylaştılar. Firmanın çözüm desteği için teşekkür ediyorum müşteri temsilcisi oldukça ilgiliydi."
Trendyol üzerinden Karaca markalı bir yemek takımı satın aldım. Ürün hasarlı geldiği için 14 Mart tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden iade talebi ...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
