to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir DHL Fethiye şubesiyle ciddi teslimat problemleri yaşıyoruz. Özellikle şube müdürünün tutumu nedeniyle bize ...gelen kargolar kasıtlı olarak teslim edilmiyor. Eşim A** Y******* daha önce defalarca kez şikayette bulunmasına rağmen hiçbir somut adım atılmadı ve sorun devam ediyor. 5147******
Elle’den satın aldığım botu iade etmek için DHL kargo ile kapıdan teslim alım seçeneğini kullanmak istedim. Ancak sistem... üzerinden sadece günü seçebiliyoruz, saat seçimi yapılamıyor. Pek çok kargo firmasında saat aralığı seçilebilirken DHL’de böyle bir imkan olmaması beni ciddi şekilde mağdur etti.
20.07.2026 tarihinde sabah saat 10.25’te Amazon üzerinden aldığım, içinde 2 kutu Ocean marka balık yağı bulunan ve topla...m 723,24 TL değerindeki kargom DHL-MNG Kargo Sivas Kızılırmak şubesi tarafından tarafıma teslim edildi. Kurye, zarfın ağzı açık ve içi tamamen boş olduğu halde, zarfı ters çevirere
"Teşekkür ederim."
DHL ecom üzerinden 9 Temmuz’da Avşa Adası’na teslim edilmek üzere köpek mam...ası siparişi vermiştim. Daha sonra yer değişikliği nedeniyle siparişimi ipt
10.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün sipariş ettim. Ürünü tesli...m aldıktan sonra kusurlu olduğunu fark ettiğim için 15.06.2026 tarihinde Tr
"Şikayetvar ekibine teşekkür ederim. Yaklaşık 1 aydır çözülemeyen sorunum, şikayetimin yayınlanmasının ardından aynı gün içinde değerlendirmeye alındı ve ertesi gün ürün bedelinin iadesi tarafıma yapıldı. Ancak DHL Kargo'ya olan güvenim maalesef ciddi şekilde sarsıldı. Yaklaşık 1.000 TL tutarındaki bir ürün için haftalarca uğraşmak zorunda kaldım. Süreç boyunca yaşanan ilgisizlik, çelişkili beyanlar ve çözüm odaklı yaklaşımın olmaması büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Böylesine köklü bir firmanın, bu kadar düşük bir tutar için müşteri memnuniyetini ve güvenini zedelemesi gerçekten üzücü. Sorunumun çözülmesini sağlayan Şikayetvar ekibine tekrar teşekkür ediyorum. Ancak yaşadığım bu deneyim nedeniyle DHL Kargo'yu tercih etmeyi düşünmüyorum."
10.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün sipariş ettim. Ürünü tesli...m aldıktan sonra kusurlu olduğunu fark ettiğim için 15.06.2026 tarihinde Tr
"Ürün yola çıktı diye mesaj geldi, kargomı daha almadım. İlgilendiği için teşekkür ederim"
Mirelya Tesettür’den Instagram üzerinden 4.07 tarihinde 2.000 TL havale öde...mesi yaparak A****** T*** adına muslin kumaş ferace sipariş ettim. Gelen ür
"Teşekkür ederim"
DHL Gaziantep Belkıs şubesiyle 14 Temmuz 2026 tarihinde ciddi bir sorun yaş...adım. Trendyol üzerinden aldığım ve iade kodu da oluşturduğum ürünümü, karg
Trendyol’dan aldığım bir ürünü bedeninin büyük gelmesi nedeniyle iade etmek istedim. Trendyol, iadenin kargo şubesine bı...rakılması gerektiğini belirtmesine rağmen, biz ekstra ücret ödeyerek kargoyu kapıdan aldırdık. Kargo DHL ile gönderildi ancak yaklaşık 1 aydır elbise iademle ilgili hiçbir gelişme
2 Temmuz 2026 tarihinde bir ilaç firmasından aldığım vitamin takviyesi ürününün iadesi için firmayla görüştüm ve bana DH...L Kargo üzerinden kullanılmak üzere ücretsiz iade kodu verildi. Firma, kargonun DHL tarafından adresimden alınacağını özellikle belirtti. Marmaris ve Armutalan şubelerini aradığ
"Süreç uzadıkça gerçekten çözülmeyecek sanıyordum ama Emine hanım sürekli aradı ve süreç hakkında bilgilendirdi kendisi ücret iadem yapıldı kendisine teşekkür ederim"
A101 Online üzerinden yaklaşık 1.200 TL bedelli çocuk yüzme kolluğu satın a...ldım. Bu ürünü iade etmek için 27 Haziran günü saat 14:00–14:30 arasında A1
"Teşekkür ederim"
Seferihisar’a taşındığımdan beri kargo firmalarıyla ciddi teslimat sorunlar...ı yaşıyorum. Hem Kolay Gelsin hem de DHL, teslim edilmediği halde gönderile
13.07.2026 tarihinde A101 online uygulaması üzerinden satın aldığım çadır, DHL (MNG) Kargo ile adresime getirilecekken k...argo görevlileri ürünü kapıma kadar çıkarmadı ve benim dışarı inmemi isteyerek teslimatı bu şekilde gerçekleştirdi. Paketi teslim aldığımda ambalajın yırtık, ürünün ise zarar görmü
"Kargom adresimden teslim alınıp iade sürecine tekrar sokuldu. İade onaylandı. Destek veren müşteri hizmetleri temsilcisine ve ilgili kargo şubesi müdürüne teşekkür ederim."
11.07.2026 tarihinde sabah saat 9 civarında DHL kargo tarafından arandım. K...argom olduğunu söylediler ve teslimat için benden bir kod istediler. Gelen
"Teşekkürler"
04.07.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka’dan DHL Kargo ile Vatkalı markasının k...endi internet sitesinden aldığım ürünlerin iadesini gönderdim. Ancak üzerin
"Sorunum giderildi"
DHL eCommerce’in Gaziantep Mozaik Minihub şubesiyle 3–7 Temmuz tarihleri ar...asında yaşadığım kargo süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Kargom 3
"İlgilendiler"
"Emine Hanıma çok teşekkürler bütün sorunumu onun sayesinde çözdüm"
Mayıs ayının başında Kablotürk (Kablo Net) internet aboneliğim için kulland...ığım modemi iade etmek amacıyla, tarafıma verilen 680732104 anlaşma kodu il
"Müşteri hizmetlerindeki sorunla yakından ilgilenen Ahmet Bey ' e teşekkürler."
"Teşekkürler"
01.07.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, içinde kitap bulunan DHL karg...omu özellikle o gün evde kalarak beklememe rağmen teslim alamadım. Kargoyu
17–20 Haziran tarihleri arasında DHL Kargo Niğde şubesinde yaşadığım iade süreciyle ilgili çalışanlardan şikayetçiyim. Ç...alıştığım için mesai saatleri içinde kargoya kendim gidemiyorum, bu nedenle iadeyi annem aracılığıyla yapmak zorunda kaldım. Firma tarafından verilen müşteri iade kodu ve gerekli i
Hepsiburada üzerinden verdiğim 62554889236433 numaralı siparişim DHL Kargo ile gönderildi. Hepsiburada hesabımda adresim...i eksiksiz ve doğru yazmama rağmen kargo sistemine “Rüzgar Sokak Rüzgar Apt.” şeklinde, kapı numarası olmadan düşülmüş. Adres yetersizliğinden dolayı kargo adresime getirilmemiş, ü
"Müşteri Temsilcisinden hemen arandım çok teşekkürler sorunum çözüme kavuştu🙏"
DHL Demre şubesini, Amazon üzerinden aldığım Stanley marka ürünümün iade sürecinde yaşadığım ciddi mağduriyet nedeniyle ...şikayet etmek istiyorum. 13 Mayıs tarihinde ürünü, Amazon’un bana verdiği amzn3336067 iade kodu ile DHL Demre şubesine teslim ettim. Şube görevlileri, iade için herhangi bir belge
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
