5
Çözüldü
24 Ağustos 17:0726
"İlgileri için çok teşekkür ederim."
Büşra şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye kargo iade kodu
677 şikayet
5
Çözüldü
Teslim Edildiği Söylenen Scooter İçin Teslimat Kanıtı Ve İade Talebi
23 Ağustos 15:0965
"Çözüm ekibinden Emine hanımın şahsen samimiyetle ilgilenerek sorunumun çözülmesine yaptığı katkılardan ötürü teşekkür ederim"
5
Çözüldü
İade Kargo Takibi Yok, 5.651,10 TL İadesi Belirsiz
21 Ağustos 22:0891
20 Ağustos saat 15.30 civarında Karaca internet sitesinden aldığım hamur yo...ğurma makinesini DHL kargo ile iade ettim. Uygulama üzerinden DHL ecommerce
1
Teslim Edildiği Göstergeli Siparişim Kayıp Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sağlamıyor
21 Ağustos 18:2192
Trendyol üzerinden verdiğim ve DHL tarafından taşınan 5003******34 takip numaralı siparişim, 19 Ağustos 2026 tarihinde A...ksaray Merkez’deki adresime teslim edilmesi gerekirken tarafıma hiç ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Teslimat esnasında kargo görevlisi beni telefonl
5
Çözüldü
Yanlış İade Kodu Nedeniyle Haksız Kargo Ücreti Talebi
19 Ağustos 14:47121
"İlgisinden dolayı Merkez Müşterisi Temsilcisi Ahmet beye ve Alanya oba şube müdürü Ahmet Berat beye teşekkür ederim."
Greyder’in internet sitesinden 814,05 TL bedelle satın aldığım kadın siyah ...hakiki deri sandalet numara olarak küçük geldiği için ürünü iade etmek iste
5
Çözüldü
Teslim Edildi Görülen Siparişin Kayıp Olması Ve Acil İade
17 Ağustos 20:3945
"Arayan arkadaş çok kibar ve ilgili çok teşekkür ediyorum"
5
Çözüldü
DHL İade Kodu İhlali: Paket Adrese Teslim Edildi
11 Ağustos 17:2750
"Hemen konuyu çözdüler"
DHL kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Amazon üzerinden al...dığım ürün için iade talebi oluşturdum ve Amazon’un DHL için verdiği re7539
Karamürsel DHL Şubesinde Personelin Kaba Ve Saygısız Tutumu
11 Ağustos 00:1379
Bugün saat 16.00 civarında DHL Kargo Karamürsel şubesine kargo iadesi için gittim. Masada görevli sarışın kadın personel...in tavrından ve hitap şeklinden dolayı kendimi son derece rahatsız hissettim. İade kodunu telefondan açmaya çalıştığımı söylediğim halde, çalışan bana sert ve saygısız bir üslupl
5
Çözüldü
Greyder İade Sürecinde Sandalet Kayıp, Sistem Gecelik Gösteriyor
10 Ağustos 12:56100
"DHL Hazal hanım tüm süreçte arayıp bilgilendirdi çok destek oldu. Greyder Emel hanım da aynı şekilde. Hazal hanım başta olmak üzere, sorun çözüldü, çok teşekkür ederim"
Greyder’den anneme hediye olarak Kadın Siyah Hakiki Deri Sandalet (40 numar...a) satın aldım. Üründe beden sıkıntısı yaşandığı için Greyder’in yönlendirm
DHL’in Geciken İadesi Ayakkabı Değişimimi Engelliyor
8 Ağustos 10:2940
Trendyol üzerinden New Balance 530 model, 38 numara bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabının kalıbı dar olduğu için ay...ağımı sıktı ve ben de yarım numara büyük olanıyla değişim yapmak istedim. Trendyol üzerinden iade kodu oluşturdum ve satıcıya da mesaj atarak değişim isteğimi ilettim, satıcı da de
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Yanlış Teslim Edilen Kargo İçin Acil Bulunma Ve Tam İade Talebi
5 Ağustos 20:0448
"Kurye arkadaş sağ olsun hemen ilgilendi, ürünüm başka yere bırakılmış ama ürünmü başkası almış. Ama ücret iadesi yapıldı ürünü yeniden aldım kısa sürede teslim edildi. Müşteri hizmetleri çok hızlı şekilde ilgilendi"
DHL ile 968214745410 takip numaralı kargomda ciddi bir teslimat sorunu yaşı...yorum. Kargo takip ekranında gönderimin 05.08.2026 tarihinde saat 18:50 civ
1
Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Kargonun Haksız İadesi
5 Ağustos 11:51113
DHL Kargo ile gönderilen 408913928641 takip numaralı kargom Malatya Akçadağ ilçesindeki adresime teslim edilmesi gerekir...ken, “adres hatalı” bildirimiyle tarafıma hiç ulaşmadı. Kargo durumu böyle görünmesine rağmen aradığımız müşteri hizmetleri numarasına defalarca ulaşamadık, sürekli bant kaydına dü
5
Çözüldü
Marmaris Şubesinde İade Kabulünün Saat Kesintisi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
31 Temmuz 18:13126
"Hızlı reaksiyonunuz için teşekkür ederim"
31.07.2026 tarihinde saat 17.00 sıralarında, tarafıma verilen iade kodu ile... gönderimi teslim etmek amacıyla DHL Marmaris Şubesine başvurdum. Şube göre
5
Çözüldü
Teslimat Denemesi Yapılmadı, Kargo Geri Gitti Ve Bilgi Yok
29 Temmuz 22:2562
"Hemen geri dönüş yapıldı çok teşekkürler"
DHL aracılığıyla Bitlis Ahlat’a gönderilen, içinde yaklaşık 370 TL değerind...e şampuan bulunan kargom için günler önce sipariş verdim. Gönderim iki gün
5
Çözüldü
29 Temmuz 13:2015
"İlginiz ve geri dönüşünüz için teşekkür ederim"
Onur şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Fethiye Şubesinde Kargo Teslimatı Kasten Engelleniyor
27 Temmuz 17:3930
"Artık adresime teslim sağlanıyor. Teşekkürler"
Uzun süredir DHL Fethiye şubesiyle ciddi teslimat problemleri yaşıyoruz. Öz...ellikle şube müdürünün tutumu nedeniyle bize gelen kargolar kasıtlı olarak
DHL Kapıdan Teslimat Hizmetinde Saat Seçimi Yapılamaması
23 Temmuz 14:4686
Elle’den satın aldığım botu iade etmek için DHL kargo ile kapıdan teslim alım seçeneğini kullanmak istedim. Ancak sistem... üzerinden sadece günü seçebiliyoruz, saat seçimi yapılamıyor. Pek çok kargo firmasında saat aralığı seçilebilirken DHL’de böyle bir imkan olmaması beni ciddi şekilde mağdur etti.
Boş Zarf Teslimatı, İlgisiz Şube Ve Cevapsız Şikayet
21 Temmuz 17:42342
20.07.2026 tarihinde sabah saat 10.25’te Amazon üzerinden aldığım, içinde 2 kutu Ocean marka balık yağı bulunan ve topla...m 723,24 TL değerindeki kargom DHL-MNG Kargo Sivas Kızılırmak şubesi tarafından tarafıma teslim edildi. Kurye, zarfın ağzı açık ve içi tamamen boş olduğu halde, zarfı ters çevirere
5
Çözüldü
DHL Bandırma Şubesi Yanıltıcı Yönlendirme Ve Sahte Teslimat İddiası
21 Temmuz 16:56139
"Teşekkür ederim."
DHL ecom üzerinden 9 Temmuz’da Avşa Adası’na teslim edilmek üzere köpek mam...ası siparişi vermiştim. Daha sonra yer değişikliği nedeniyle siparişimi ipt
5
Çözüldü
Teslim Edilmemiş Ürün Ve Kişisel Bilgilerin İzinsiz Paylaşılması
21 Temmuz 14:21104
10.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün sipariş ettim. Ürünü tesli...m aldıktan sonra kusurlu olduğunu fark ettiğim için 15.06.2026 tarihinde Tr
5
Çözüldü
Teslim Edilmemiş Ürün Ve Kişisel Bilgilerin İzinsiz Paylaşılması
21 Temmuz 14:1093
"Şikayetvar ekibine teşekkür ederim. Yaklaşık 1 aydır çözülemeyen sorunum, şikayetimin yayınlanmasının ardından aynı gün içinde değerlendirmeye alındı ve ertesi gün ürün bedelinin iadesi tarafıma yapıldı. Ancak DHL Kargo'ya olan güvenim maalesef ciddi şekilde sarsıldı. Yaklaşık 1.000 TL tutarındaki bir ürün için haftalarca uğraşmak zorunda kaldım. Süreç boyunca yaşanan ilgisizlik, çelişkili beyanlar ve çözüm odaklı yaklaşımın olmaması büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Böylesine köklü bir firmanın, bu kadar düşük bir tutar için müşteri memnuniyetini ve güvenini zedelemesi gerçekten üzücü. Sorunumun çözülmesini sağlayan Şikayetvar ekibine tekrar teşekkür ediyorum. Ancak yaşadığım bu deneyim nedeniyle DHL Kargo'yu tercih etmeyi düşünmüyorum."
10.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün sipariş ettim. Ürünü tesli...m aldıktan sonra kusurlu olduğunu fark ettiğim için 15.06.2026 tarihinde Tr
5
Çözüldü
Mirelya Tesettür’ten İade Sonrası Cevapsızlık Ve 2000 TL İade Talebi
20 Temmuz 17:0332
"Ürün yola çıktı diye mesaj geldi, kargomı daha almadım. İlgilendiği için teşekkür ederim"
Mirelya Tesettür’den Instagram üzerinden 4.07 tarihinde 2.000 TL havale öde...mesi yaparak A****** T*** adına muslin kumaş ferace sipariş ettim. Gelen ür
5
Çözüldü
DHL Gaziantep Belkıs Şubesinde İade Gecikmesi Ve Soğuk İletişim
18 Temmuz 23:5063
"Teşekkür ederim"
DHL Gaziantep Belkıs şubesiyle 14 Temmuz 2026 tarihinde ciddi bir sorun yaş...adım. Trendyol üzerinden aldığım ve iade kodu da oluşturduğum ürünümü, karg
1
1500 TL İade Ödemesi Gecikiyor, Kargo Takibi Yok
18 Temmuz 15:0486
"Ahmet beye ilgi ve yardımlarından dolayı teşekkür ederim"
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100