5
Çözüldü
DHL Kargo Teslim Edilmemiş Siparişin Teslim Edildi Olarak İşaretlenmesi Ve Müşteri İletişim Sorunu
24 Ekim 10:5416
"Hazal hanım çok ilgiliydi kısa süre içerisinde sorunumu giderdi kendisine çok teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye Kuryekargo iade kodu
66 şikayet
5
Çözüldü
20 Ekim 23:5424
"Kargom sağ salim elime ulaştı çok iyi ilgilendiler"
Eylül şikayetini yayından kaldırdı
3
Teslim Edilmeyen Home Marka Kanepe Örtüsü İçin İptal Ve İade Talebi
19 Ekim 08:3670
10.10.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11697457815 sipariş numaralı arife Home marka yaprak desen 3 kişilik lastikli ka...nepe örtüsü ürününü sipariş ettim. Ürün DHL kargo ile teslimat noktasına gelirken ben adreste değilken teslimata çıkmış, kurye SMS ile teslimat kodunu talep etti. Ürünü fiilen tesl
DHL'nin Kaybolan 40 Bin TL Değerindeki Telefon Teslim Edilmedi
7 Ekim 16:2928
DHL ile A101 üzerinden verdiğim ve içinde yaklaşık 40 bin tl değerinde telefon bulunan kargomla ilgili ciddi bir mağduri...yet yaşıyorum. Mi 17 t Pro marka model telefonumun bulunduğu, 5568******03 takip numaralı gönderim 16 Eylül Çarşamba günü dağıtıma çıkarıldı. Kargo personeli gönderiyi zimmetine al
5
Çözüldü
DHL Kargo 4 Yaşındaki Çocuğa Yanlış Adrese Teslimat Yaptı
27 Ağustos 16:1039
"Yardımcı olduğunuz ve mağduriyetim giderildiği için teşekkür ediyorum. Yapılan bir yanlışlıkla başka bir ailenin çocukları sevindi. Tarafıma gönderilen telafi hediyesi ile de benim çocuğum mutlu oldu."
27.08.2026 tarihinde DHL Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşma...k istiyorum. Trendyol üzerinden verdiğim siparişte adresi yanlış girdiğimi
5
Çözüldü
24 Ağustos 17:0726
"İlgileri için çok teşekkür ederim."
Büşra şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Teslim Edildi Görülen Siparişin Kayıp Olması Ve Acil İade
17 Ağustos 20:3942
"Arayan arkadaş çok kibar ve ilgili çok teşekkür ediyorum"
5
Çözüldü
Teslim Edilmemiş Ürün Ve Kişisel Bilgilerin İzinsiz Paylaşılması
21 Temmuz 14:2194
10.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün sipariş ettim. Ürünü tesli...m aldıktan sonra kusurlu olduğunu fark ettiğim için 15.06.2026 tarihinde Tr
5
Çözüldü
Teslim Edilmemiş Ürün Ve Kişisel Bilgilerin İzinsiz Paylaşılması
21 Temmuz 14:1085
"Şikayetvar ekibine teşekkür ederim. Yaklaşık 1 aydır çözülemeyen sorunum, şikayetimin yayınlanmasının ardından aynı gün içinde değerlendirmeye alındı ve ertesi gün ürün bedelinin iadesi tarafıma yapıldı. Ancak DHL Kargo'ya olan güvenim maalesef ciddi şekilde sarsıldı. Yaklaşık 1.000 TL tutarındaki bir ürün için haftalarca uğraşmak zorunda kaldım. Süreç boyunca yaşanan ilgisizlik, çelişkili beyanlar ve çözüm odaklı yaklaşımın olmaması büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Böylesine köklü bir firmanın, bu kadar düşük bir tutar için müşteri memnuniyetini ve güvenini zedelemesi gerçekten üzücü. Sorunumun çözülmesini sağlayan Şikayetvar ekibine tekrar teşekkür ediyorum. Ancak yaşadığım bu deneyim nedeniyle DHL Kargo'yu tercih etmeyi düşünmüyorum."
10.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün sipariş ettim. Ürünü tesli...m aldıktan sonra kusurlu olduğunu fark ettiğim için 15.06.2026 tarihinde Tr
Trendyol’da DHL Yanlış Şubeye Yönlendirme Ve Teslim Edilememe Sorunu
4 Haziran 02:56278
28 Mayıs’ta Trendyol üzerinden AutoEn isimli satıcıdan motosikletim için bir branda satın aldım. Tahmini teslim tarihi 3... Haziran olarak görünüyordu ve kargoyu DHL’in getireceği belirtilmişti. 2 Haziran günü DHL’den SMS ile teslimat kodu ve “ürününüz dağıtıma çıktı” bilgisi geldi, bütün gün kargoyu b
Öne ÇıkanKonular
DHL Demre Şubesinde Kargo Teslimatı İçin Yanıtsız Aramalar Ve Baskı
25 Mayıs 21:54843
DHL Demre şubesine teslim edilmesi gereken kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün 0212 919 15 00 numaralı... hattan bir arama aldım, telefon sadece bir kez çaldırılıp hemen kapatıldı ve ardından “aradık, ulaşamadık” şeklinde mesaj gönderildi. Oysa numarayı hemen geri aramama rağmen defal
5
Çözüldü
İade Sürem Dolmadan DHL Kurye İsteğim Cevap Almıyor
4 Mayıs 13:49183
"Emine hanımdan çok memnun kaldım çok ilgiliydi çok mutlu oldum. Kendisine çok teşekkür ediyorum."
Rossmann üzerinden aldığım bir ürünü iade etmek istiyorum ancak çalışma saa...tlerim kargo firmasının saatleriyle çakıştığı için DHL’den evden kurye ile
4
Çözüldü
DHL'de Usulsüz Teslimat Ve İade Talebi
30 Nisan 12:10368
"Bölge temsilcisi Mustafa Bey tarafıma ulaşıp sorunun çözümü için yardımcı oldu kendisine yaklaşımından ve profesyonel ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Mağduriyetim giderildi."
DHL Kargo ile yurt içi teslimatı yapılan, 896592706645 takip numaralı gönde...rim 9 Nisan Perşembe günü Hatay Reyhanlı’da kurye tarafından sistemde “usul
5
Çözüldü
Teslim Edildiği Söylenen Kargo Kapıda Yok
2 Nisan 20:38371
"Teşekkürler"
DHL ile 890944564168 takip numaralı gönderim 02.04.2026 tarihinde İzmir Kar...şıyaka’daki adresime teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı. Teslimat sıra
5
Çözüldü
24 Şubat 00:0354
"Emine hanım arayıp ilgilendi. Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Filiz şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Teslim Edilmemiş Kargo Ve Kurye İhmaline Karşı Şikayet
7 Şubat 13:00373
DHL Talaytepe Diyarbakır şubesi aracılığıyla gönderilen 831105290893 takip ...numaralı kargomla ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. 4 Şubat tarihin
5
Çözüldü
27 Ocak 22:24138
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Nurcan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
İade Kodu Var Ama Kurye Gelmiyor Ve Ücret Talep Ediliyor
21 Ocak 11:54313
"Hazal hanım çok ilgiliydi sees tonu harika mesleğinde başarılar diliyorum"
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Kurye Çağırma İşlemini Gerçekleştiremiyorum
13 Ocak 10:421.044
"Temsilci emine hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim 🙏"
Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi için verilen DHL iade ka...rgo kodu ile 3 gündür eve kurye çağırmaya çalışıyorum ancak bir türlü işlem
5
Çözüldü
Ev Adresine Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Müşteri Zaman Ve Yakıt Kaybı Yaşıyor
10 Ocak 13:58421
"Birkaç yerden özel olarak ilgilenildi gereken ilgi ve alakalıyı gösterdikleri için DHL ecoma teşekkür ederim"
10.01.2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden verdiğim 336057686064 numaralı kit...ap siparişim, DHL ecom ile tarafıma ulaştırıldı. Teslimat adresim açıkça ev
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Teslimat Süreci Mağduriyeti
27 Aralık 2025 20:36359
"İlgilendiler müsait olamama rağmen birkaç kere arayıp yardımcı olmaya çalıştılar teşekkür ederim"
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşa...mış bulunmaktayım. 509793554350 takip numaralı kargom, 22 Aralık 2025 Pazar
5
Çözüldü
DHL Kargo Teslimatında Kurye Davranışı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
19 Aralık 2025 19:41325
"Sürecimizi takip eden hanımefendi çok güzel ilgilendi. Çok teşekkür ediyoruz."
DHL Kargo ile yaşadığımız son teslimat sürecinde, kargo kuryesinin tutumu v...e sonrasında firmanın yaklaşımı nedeniyle ciddi anlamda mağdur olduk. 69536
DHL Commerce Kargo Teslimatında Yaşanan Sorumsuzluk Ve İletişim Sorunu
19 Aralık 2025 15:55272
DHL Commerce ile yaşadığım bu süreçte hem mağdur edildim hem de kurye tarafından son derece saygısız bir yaklaşımla karş...ılaştım. Drip Mamba sitesi üzerinden Nike Air Max Plus TN Unity Berlin X1 model ayakkabıyı 1 Aralık 2025 tarihinde 2.500 TL ödeyerek satın aldım ve ürünüm DHL Commerce kargo firmas
5
Çözüldü
Teslimat Sırasında İlgisiz Davranış Ve Yanlış İade İşlemi Mağduriyeti
28 Kasım 2025 00:13366
"Dünkü kargo mağduriyetimden sonra bugün DHL e kargo müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti. Benimle ilgilenen hanımefendiye teşekkür ederim. Kendisi nazik ve çözüm odaklıydı. Kargomun teslim edilmesi için tekrardan teslim sürecini başlattılar."
DHL Kargo tarafından bugün Hakkari Derecik’te teslim edilmesi gereken gönde...rim için teslimat kodu almak üzere arandım. Aradıklarında bir hasta ile ilg
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100