5
Çözüldü
Teslim Edildi Görülen Siparişin Kayıp Olması Ve Acil İade
17 Ağustos 20:3945
"Arayan arkadaş çok kibar ve ilgili çok teşekkür ediyorum"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye kargo ecommerce
1.142 şikayet
1
DHL Kargonun Kapıma Getirilmemesi Ve Şubeden Alınma Zorunluluğu
17 Ağustos 11:5384
DHL Ova Yalova şubesinde bekleyen 609169262517 numaralı kargom 13.08.2026 tarihinden beri adresime teslim edilmiyor. Evi...m şubeye oldukça yakın olmasına rağmen, şube çalışanları bölgenin uzak olduğunu iddia ederek kargomu adrese getirmeyi reddediyor ve şubeden teslim almam gerektiğini söylüyor. Türk
Hasarlı Elektronik Kargonun Teslimatı Ve Geciken İade
15 Ağustos 22:4128
DHL ecommerce Ayancık şubesi kuryesi tarafından, evde olmama rağmen ve elektronik eşya içeren kargo kolisinin hasarlı ol...duğunun açıkça görünüyor olmasına rağmen kapının önüne bırakıldı. Teslimatın ardından şube personeli tarafından telefonla arandım. Bunun üzerine kolinin hasarlı olduğunu belirttim
5
Çözüldü
Ücretli Kargo Hizmetine Rağmen Şube Teslimi Zorlanması
15 Ağustos 10:1952
"Şikayetim sonrası hızlıca iletişime geçtiler ve mağduriyetimi çözümlediler. DHL ve iletişimde olduğum temsilcilerine ayrıca teşekkür ediyorum."
A101 Ekstra üzerinden 3126081181504306 sipariş numarasıyla 2 adet Samsung m...arka telefon için hızlı şarj cihazı satın aldım. Siparişim DHL Kargo ile gö
Teslim Edilemedi Ve Bilgi Verilmedi: Doğum Günü Hediyesi
14 Ağustos 19:1283
DHL ecommerce ile 661367030793 takip numaralı gönderim 14.08.2026 tahmini teslim tarihine rağmen “Teslim edilemedi” görü...nüyor. Arkadaşıma doğum günü için saat ve bileklik seti gönderdim, teslimat adresi Büyükçekmece Cumhuriyet Mahallesi d100 Karayolu üzerindeki MR dıy mağazası olmasına rağmen beni n
5
Çözüldü
DHL Malatya Şubesi Teslimat İhmali Ve 500 TL Ceza
14 Ağustos 15:0152
"Emine hanıma ilgisi ve çözümü için çok teşekkürler."
DHL eCommerce Malatya şifre şubesine düzenli olarak kargo veren bir işletme... olarak, 13 Ağustos 2026 tarihinde kargomun şubeden alınması için özellikle
5
Çözüldü
Kurye Müşterinin Teslim Talebini Göz Ardı Ederek Kargoyu Şubeye Döndürdü
14 Ağustos 15:0139
"Müşteri Temsilcileri çok yardımcı oldu çok teşekkürler"
DHL Ecommerce ile mağazamızdan müşterimize gönderdiğimiz, 632689564434 taki...p numaralı kargo ile ilgili yaşadığımız sorunu paylaşmak istiyorum. Gönderi
DHL Ecommerce'ta Adres Dağıtım Alanı Dışı Uyarısı Teslimatı Engelliyor
14 Ağustos 11:2951
Kars’ta DHL ecommerce ile gönderilen kargolarımda sürekli olarak “adres dağıtım alanı dışında” uyarısı alıyorum. Aynı ad...rese diğer tüm kargo firmaları düzenli olarak teslimat yaparken, DHL ecommerce kargolarımı çoğu zaman hiç getirmiyor ve beni sürekli şubeden almaya zorluyor. Takip ekranında da aç
1
Kimlik Kontrolü Olmadan Yetkisiz Kargo Teslimatı Ve Yanıt Eksikliği
14 Ağustos 11:04175
DHL ecommerce ile 06.08.2026 tarihinde kardeşimin adına bir kargo gönderdim. Gönderime ait 278092045251 numaralı kargom ...08.08.2026 tarihinde Bursa Korupark DHL şubesine ulaşıyor. Aynı gün sabah saatlerinde bir numara, kendisini kurye olarak tanıtarak kardeşimi arıyor ve “Kargonuzu teslim edeceğiz, s
5
Çözüldü
DHL Kargo Teslimat İhmali Ve Keyfi İadeye Şikayet
14 Ağustos 09:5592
"Müşteri hizmetleri her konuda bilgi verip ayrıca yardımcı oldu. Kendisine teşekkürlerimi iletiyorum."
N11 üzerinden Karaca Black Stone 6 Parça Makas ve Soyacaklı Bıçak Seti sipa...rişi verdim. Ürünüm 06.08.2026 tarihinde DHL ecommerce kargo firması tarafı
Öne ÇıkanKonular
DHL eCommerce Türkiye kargo ecommerce TakipDHL eCommerce Türkiye kargo ecommerce ŞubeDHL eCommerce Türkiye kargo ecommerce Teslim SüresiDHL eCommerce Türkiye kargo ecommerce İadeDHL eCommerce Türkiye kargo ecommerce KuryeDHL eCommerce Türkiye kargo ecommerce ÜcretDHL eCommerce Türkiye kargo ecommerce Adresten Alım
5
Çözüldü
Teslim Edilmemiş Kargo Ve Satıcıya İade Edilmesi İtirazı
12 Ağustos 13:3533
"Hazal Hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum çok yardımcı oldu"
DHL ecommerce ile taşınan 969536046054 takip numaralı, rnd - nocturne gönde...ricili kargom için 12.08.2026 tarihinde ciddi bir teslimat sorunu yaşadım.
5
Çözüldü
Kargo Teslim Edilemedi Ve Takip Bilgileri Çelişkili
11 Ağustos 18:0692
"İlgi alakaları için teşekkür ederim. Mağduriyetim giderilmiştir."
5 Ağustos 2026 tarihinde N11 üzerinden bir ürün siparişi verdim ve kargom D...HL ecommerce ile gönderildi. 8 Ağustos günü tüm gün evde olmamıza rağmen hi
4
Çözüldü
DHL Pozcu Şubesinde Kargo Kabul Edilmemesi Ve Takip Numarası Verilmemesi
10 Ağustos 19:1956
10.08.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Mersin DHL ecommerce Pozcu Şubesi...’ne, Kochler markasının internet sitesinden yapılan bir alışverişe ait yurt
DHL Ecommerce Türkiye Erdemir Şubesinde Teslimat Sorunu: Adrese Kargo Gelmemesi
10 Ağustos 18:2644
DHL Ecommerce (eski adıyla MNG Kargo) Erdemir şubesinin uzun süredir devam eden teslimat sorunu hakkında yazıyorum. 2019... yılından bu yana evime teslim edilmesi gereken kargolarım, evimin önünden geçen kargo aracına rağmen adrese getirilmeden doğrudan şubeye yönlendiriliyor. Bulunduğum adres merkezi
1
DHL Fincancılar Şubesinde Aşırı Kargo Ücreti Ve İlgisiz Müdür Cevabı
10 Ağustos 17:5469
DHL ecommerce Fincancılar İstanbul şubesinde iki gün önce yaşadığım bir konuda şikayetçiyim. Kurumsal müşterinizim; anca...k bu gönderide alıcı tarafım. Gönderiyi veren tarafa koli başına 350 TL fiyat bilgisi verilmişken, 5 koli için benden toplam 6.150 TL kargo ücreti talep edildi ve bunun kargo ücret
Tam Ücretli Kapıdan Kapıya Kargo Teslim Edilmemesi Ve Şubedeki Alaycı Tutum
10 Ağustos 17:1667
10 Ağustos tarihinde DHL ecommerce ile kapıdan kapıya teslim seçeneğiyle gönderilen kargom, tıpkı önceki siparişimde old...uğu gibi yine kapıma getirilmedi. Kurye beni arayarak paketin aracına sığmadığını, bu yüzden şubeden almam gerektiğini söyledi. Kendi Sedan aracıma sığdırabildiğim kargoyu, kargo a
5
Çözüldü
Teslim Edildiği Söylenen DHL Kargo Müşteriye Ulaşmadı
8 Ağustos 20:5854
"Yardımınız ve desteğiniz için çok teşekkür ederim. İlginiz ve emeğiniz benim için gerçekten çok değerli. Tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
5
Çözüldü
8 Ağustos 17:056
"Teşekkür"
Rojen şikayetini yayından kaldırdı
DHL’in Geciken İadesi Ayakkabı Değişimimi Engelliyor
8 Ağustos 10:2940
Trendyol üzerinden New Balance 530 model, 38 numara bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabının kalıbı dar olduğu için ay...ağımı sıktı ve ben de yarım numara büyük olanıyla değişim yapmak istedim. Trendyol üzerinden iade kodu oluşturdum ve satıcıya da mesaj atarak değişim isteğimi ilettim, satıcı da de
DHL Paketi Açık Gelen Spor Ürünlerinde Güven Ve Hijyen Sorunu
6 Ağustos 17:5530
Decathlon’dan aldığım sporcu sutyeni ve tayt siparişim DHL eCommerce Türkiye kargo ile bugün teslim edildi. Ancak kargo ...paketi bana ulaştığında belirgin şekilde yırtıktı. Paketin daha önce birinin açmaya çalışmış olabileceğini düşündürecek şekilde yırtık olması, hem hijyen açısından hem de çalma ama
5
Çözüldü
Teslim Tarihi Geçen DHL Kargosunda Bilgi Eksikliği Ve Sürekli Erteleme
5 Ağustos 14:4563
"Şikayetimin ardından marka tarafından benimle iletişime geçildi ve süreç yakından takip edildi. Yaşadığım kargo problemiyle ilgili gösterdikleri ilgi, hızlı geri dönüşleri ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim. Kargom 8 Ağustos’ta tarafıma ulaştı. Özellikle şikayet sonrasında süreci sahiplenmeleri ve ilgilenmeleri memnuniyet vericiydi."
5
Çözüldü
Dağıtıma Çıktı Bilgisi Verildiği Halde Kargo Teslim Edilmedi
4 Ağustos 21:1352
"Dün yaşanan teslimat aksaklığının ardından konuyla ilgilenen DHL ecommerce temsilcisi Hazal Hanım duruma hızla müdahale etmiş, süreç boyunca son derece yardımcı ve ilgili bir yaklaşım sergilemiştir. Kendisinin takibi sayesinde kargom sorunsuz bir şekilde tarafıma teslim edilmiştir."
DHL ecommerce güvencesiyle verilen siparişim (kargo takip numarası 37284235...8936) bugün saat 11.53’te “dağıtıma çıktı” olarak güncellenmiştir. Gün boyu
DHL Takip Numarası Kargoyu Gösteremiyor Ve Müşteri Hizmetleri Açıklama Vermiyor
4 Ağustos 14:5739
DHL ile gönderilen PO502958 takip numaralı kargomu iki gündür takip edemiyorum. DHL ecommerce sitesi üzerinden sorgulama... yaptığımda “Girilen Gönderi Takip Numarasına ait gönderi bulunmamaktadır.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve sistemde böyle bir kargo yokmuş gibi görünüyor. Kargo içinde yaklaşık 83
Canlı Bitki Kargosunun Acil Yeni Adrese Teslim Edilmesi Talebi
4 Ağustos 12:5789
DHL ecommerce Akhisar şubesinden teslim edilecek canlı bitki içeren bir gönderim var. Canlı bitki olduğu için en ideal t...eslimat süresinin 1 gün olduğunu düşünüyorum ve bu hassasiyete göre hareket edilmesini bekliyorum. Kargo 04.08.2026 tarihinde şubeye ulaştı, ben de aynı gün saat 11 civarında adre
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100