1
Evden Kargo Hizmeti Sunulmadı, Ücret İadesi Talebi
18 Mayıs 14:44201
"Ücret ödemem gerçekleşti, teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye kargo ecommerce
1.016 şikayet
5
Çözüldü
Yanlış İsim Bilgisi Nedeniyle Kargo Şubede Takıldı, Hemen Yeniden Gönderim Talebi
18 Mayıs 13:59190
"DHL ekibinden Hazal hanıma ilgi ve alakası için çok teşekkür ediyorum."
Merhaba, 406 788 558 1 numaralı Hepsiburada siparişimde isim-soy isim bil...gisi sehven eski iş arkadaşımın bilgileriyle kalmıştır. Siparişi oluştururk
5
Çözüldü
Eksik Kilo Ve Bantlı Çuval İçin Hasar Tutanağı Ve Ücret İadesi Talebi
18 Mayıs 12:59181
"Çözüm ekibini tebrik ediyorum"
Bidolupet üzerinden sipariş ettiğim, DHL ecommerce ile gönderilen toplam 4 ...adet köpek maması çuvalından biriyle ilgili ciddi bir problem yaşadım. Her
5
Çözüldü
18 Mayıs 09:33111
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim 🙏👏"
Songül şikayetini yayından kaldırdı
DHL Üzerinden Gönderilen Acil Evrakın 18 Mayıs Teslimi İçin Net Ve Güvenilir Bilgi Talebi
16 Mayıs 09:48218
14.05.2026 sabahı İstanbul’dan Muğla’ya kişisel evrak göndermek için DHL ecommerce ile 904968400713 takip numaralı bir k...argo verdim. Kargoyu teslim ederken en geç 18.05.2026 tarihinde karşı tarafa ulaşması gerektiğini, aksi halde evrakı kendi imkanlarımla götüreceğimi özellikle belirttim. Buna rağme
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Şubesinin Çarpması ve Kaçışı Sonrası Sorumluluk Reddi
15 Mayıs 16:51296
"Bizimle iletişime geçen DHL ecommerce Türkiye yetkilisi Hazal hanıma, şube ile aramızda 4 gün süren problemi şikayet sonrası saatler içerisinde sonuçlandırıp mağduriyetimizi gidermiş olmasından ötürü ayrıca göstermiş olduğu sağduyulu davranışından ve bu süreçte DHL ecommerce Türkiye nin kurumsal kimliğini sonuna kadar hissetmemizden dolayı sonsuz teşekkürlerimi sunarım."
12.05.2026 tarihinde saat 17:45 sularında, Rami Yeni Mah. Rami Kışla Caddes...i 2. Genç Sanayi Sitesi No:***/E Eyüp/İstanbul adresinde bulunan DHL ecomme
5
Çözüldü
DHL Şubesinde Bekleyen Kargo Teslim Edilmedi, Şubeden Alınması İsteniyor
14 Mayıs 08:08243
"İlk beni aramışlar ama ulaşamamışlar yani benden kaynaklı bir sorun varmış yine de çok ilgiliydiler teşekkür ederim"
11 Mayıs 2026 tarihinden beri Trendyol üzerinden aldığım bluzun bulunduğu k...argom DHL ecommerce Bitlis Tatvan şubesinde bekliyor. Sistem üzerinde kargo
5
Çözüldü
Dağıtıma Çıkarıldığı Söylenen Kargo Zile Basılmadı Ve İletişim Sağlanamadı
13 Mayıs 22:24355
"Hızlı geri dönüşünüz için çok teşekkür ederim müşteri temsilcisiniz ve kuryeniz çok ilgiliydi mağduriyetim hemen giderildi çok teşekkürler"
13.05.2026 tarihinde DHL ecommerce ile gönderilen, 751397745038 takip numar...alı kargom için dağıtıma çıkarıldı bilgisi verildi. Aynı gün saat 19:30 civ
Kargo Yanlış Kişiye Teslim Edildi, DHL Çözüm Sunmuyor
13 Mayıs 20:01316
DHL ecommerce ile Piyade Şubesi Etimesgut üzerinden 158638152606 takip numaralı kargom, sisteme göre teslim edilmiş görü...nüyor ancak teslim alan kişi olarak tamamen farklı bir isim yazıyor ve kargo bana ulaşmadı. Ne adresime gelen bir kurye oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kargonun içe
5
Çözüldü
DHL Kargo’da Teslimat İptali Ve Gecikmesi Nedeniyle Yaşanan Lojistik Fiyasko
9 Mayıs 17:22308
"Güzel firma"
Öne ÇıkanKonular
DHL eCommerce Türkiye kargo ecommerce TakipDHL eCommerce Türkiye kargo ecommerce ŞubeDHL eCommerce Türkiye kargo ecommerce Teslim SüresiDHL eCommerce Türkiye kargo ecommerce İadeDHL eCommerce Türkiye kargo ecommerce Transfer MerkeziDHL eCommerce Türkiye kargo ecommerce KuryeDHL eCommerce Türkiye kargo ecommerce Ücret
5
Çözüldü
9 Mayıs 14:5475
"Bizim hatamızmış özür dileriz kusura bakmayın teşekkür ederim"
Elif şikayetini yayından kaldırdı
DHL Ecommerce Kargonun Minihub Şubesinde Kilitlenmesi Ve Acil Teslim Talebi
9 Mayıs 10:07173
DHL ecommerce ile gönderilen 850666347195 takip numaralı kargom 06.05.2026 tarihinden bu yana samyeli minihub şubesinde ...bekliyor. Üç gündür durum aynı, teslimatın yapılmasını geçtim, gönderim dağıtıma bile çıkarılmıyor. Gönderi türü eve teslim olmasına rağmen hiçbir hareket olmaması kabul edilebilir
4
Çözüldü
DHL Ecommerce Takip Numarası Çalışmıyor Ve Haksız İade İşlemi Başlatıldı
8 Mayıs 22:17388
"Şikayetim var çözüm ekibinden Ahmet bey e teşekkür ederim"
5
Çözüldü
7 Mayıs 15:5591
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Rezzan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Antalya Palmiye Şubesinin Operasyonel İhmali Ve Müşteri Mağduriyeti
6 Mayıs 16:57174
Uzn Bilişim Teknolojileri San. Tic. Ltd. Şti. unvanlı şirketimiz tarafından... DHL eCommerce Türkiye bünyesinde, çıkış şubemiz olan M***** A** İ*** Şubes
DHL E-Commerce Kargo Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
6 Mayıs 15:06232
DHL ecommerce ile İzmir Karşıyaka’da yaşadığım kargo süreci tam bir hayal kırıklığı oldu. Yaklaşık 1 haftadır acil olara...k ihtiyaç duyduğum eşyamın olduğu kargom bir türlü teslim edilmedi. Bir kargoyu bir haftada getiremedikleri gibi, sonunda geldiklerinde de sadece arayıp ulaşamayınca kargoyu geri g
5
Çözüldü
DHL eCommerce Türkiye Yanlış Adresli Kargo Teslimatı
6 Mayıs 14:47215
"Sorun çözüldü"
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Geciken Teslimatı Ve Bitlis Tatvan Şubesindeki Saygısız Müşteri Temsilcisi
6 Mayıs 11:42168
"Hazal hanıma çok teşekkür ederim çok tatlı bir hanımefendiydi çok da yardımcı oldu ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum ❤️"
5
Çözüldü
DHL Çeliktepe Şubesinde 2000 TL Değerindeki Saat Teslim Edilmedi
6 Mayıs 10:42240
"Arayan arkadaş çok güzel ilgilendi, çok, kibardı problemimi hemen çözdü, çok teşekkür ederim"
DHL ecommerce Çeliktepe Kağıthane şubesi üzerinden Trendyol’dan aldığım, iç...inde yaklaşık 2000 TL değerinde pahalı bir saat bulunan kargom 04.05.2026 t
5
Çözüldü
DHL Kargom Gün Boyu Bekletildi Ve Bilgilendirme Yapılmadı
5 Mayıs 19:15295
"Müşteri temsilcisi oldukça ilgilendi birçok kez arayarak süreç takibi yaptı. Teşekkür ederim."
DHL ecommerce ile 723433071388 takip numaralı bir gönderim bulunuyor. Bugün... için saat 09.00 civarında “dağıtıma çıktı” mesajı aldım ancak şu an saat 1
5
Çözüldü
4 Mayıs 22:4834
"Sorunumu hızlıca ve anlayışla çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Gamze şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kayıp Kargo Ve 2100 TL Geri Ödeme Talebim Cevap Bekliyor
3 Mayıs 13:59298
"Ahmet beye teşekkür ederiz"
1
DHL Kargo Teslim Edilmemesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
2 Mayıs 18:16398
Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişin satıcısı ürünü DHL ecommerce ile göndermeyi tercih etti ve bu firmayla ciddi b...ir mağduriyet yaşıyorum. Teslimat adresim Antalya Kepez ve 02.05 tarihinde kargonun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. “Kısa süre içinde teslim edilecektir” şeklinde bilgilendirm
5
Çözüldü
Teslim Edilmediği Bildirilen Kargonun Konum Belirsizliği Ve Açıklama Talebi
2 Mayıs 16:22171
"DHL yetkilisi Hazal Hanım gerekli ilgiyi gösterdi. Yanlış anlaşılma sebepli kargom farklı bir tere teslim edilmiş. Sorunum çözüldü."
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100