to read complaints and reviews, or file yours."DHL ecommerce müşteri memnuniyeti departmanından da 3 Kasım da gün içerisinde arandım. Müşteri memnuniyeti departmanında ki görevli arkadaşa da çözüm odaklı yaklaşımı ve sağduyulu davranışı için çok teşekkür ederim"
DHL ecommerce ile tarafıma teslim edilmek üzere gönderilen 217960767342 num...aralı kargom 31 Ekim Cumartesi ve 2 Kasım Pazartesi günleri dağıtıma çıkmas
"Hazal Hanım'a ilgisi için teşekkür ederim"
Amazon üzerinden verdiğim ve DHL eCommerce Türkiye ile taşınan, takip numar...ası 836833287933, sipariş kodu EP187678 olan kargom iki gündür “dağıtıma çı
"Şikayetim sonrasında benimle iletişime geçen müşteri temsilcisi Hazal Hanım’a süreç boyunca gösterdiği ilgi, kibar yaklaşımı ve çözüm odaklı desteği için çok teşekkür ederim. Kendisi konuyu yakından takip ederek mağduriyetimin giderilmesinde çok yardımcı oldu.""
DHL ecommerce aracılığıyla tarafıma gönderilen ve 19 Ekim Pazartesi günü ka...rgoya verilen, takip numarası 5764******85 olan kargomun tahmini teslim tar
Vakko’dan satın aldığım gömleğin DHL ile gönderimi konusunda ciddi bir gecikme ve mağduriyet yaşıyorum. Ürünüm 08.10.202...6 tarihinde İstanbul’dan kargoya verildi ve DHL ecommerce takip ekranında tahmini teslim tarihi olarak 12.10.2026 gösteriliyor. İstanbul çıkışlı bir gönderinin ev adresine 4 günde
"Teşekkür"
Amazon üzerinden satın aldığım bir ürün DHL kargo ile gönderildi ancak 1 Ek...im tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. DHL ecommerce takip ekranın
"Sorunumu çok kısa sürede çözen ve süreç boyunca inanılmaz yardımcı olan Hazal Hanım'a ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim. Sayesinde mağduriyetim anında giderildi.""
DHL ecommerce ile 618406041891 takip numaralı gönderimin teslimatında sürek...li aynı sorunu yaşıyorum. 1 Ekim’de teslimat denemesi yapıldığı ve güya ban
"Sorunumuz çözüldü. Kurye yanlış adrese bırakmış. Bulup getirdi."
"Müşteri temsilcisi Hazal Hanıma teşekkür ederim Çok yardımcı oldu"
Mochi Türkiye üzerinden verdiğim sipariş, DHL ecommerce TR kargo firması ta...rafından taşınıyor ve yaşadığım süreçte hem ciddi mağduriyet hem de güven k
"Yetkili arkadaş çok anlayışlı inşallah daha iyi yerlere gelir"
DHL ecommerce firmasının Trendyol üzerinden sipariş ettiğim Havit Gamenote ...MS1042WB fare kargosunu İstanbul Sancaktepe adresime günlerdir teslim etmem
"Hazal Hanıma teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden minihome satıcısından 17 Eylül tarihinde buharlı ütü satın aldım. Siparişimin kargo firması DHL ve Tr...endyol uygulamasında tahmini teslim tarihi 19 Eylül olarak görünmesine rağmen bugün 22 Eylül olmasına karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 21 Eylül’de DHL’in 0850 222 06 0
"Teşekkürler"
DHL ecommerce ile gönderilen 5238******92 numaralı kargomun tahmini teslim ...tarihi 18.09.2026 Cuma olarak görünmesine rağmen, aradan 4 gün geçmesine ka
17 Eylül Perşembe günü Kahta’dan DHL ecommerce ile Arnavutköy Taşoluk şubesine teslim edilmek üzere 9 koli eşya gönderdi...m. Kolilerimin içinde bozulma riski olan gıda ürünleri de vardı ve en geç cumartesi günü elimde olacağı söylendiği için gönül rahatlığıyla gönderdim. 19 Eylül günü kolilerimin şub
DHL ecommerce ile gönderilen elektrikli diş fırçası içeren kargom 15.09.2026 Salı günü Kırşehir şubesine ulaştığı halde ...üç gün boyunca adresime teslim edilmedi. Takip ekranında en geç 19 Eylül’e kadar teslim yazmasına ve gecikme için özür dilenmesine rağmen, kargo şubede bekletildi. Şubeyi aradığım
17 Ağustos 2026 tarihinde Amazon üzerinden bir ürün satın aldım ve gönderim... DHL ecommerce ile yapılacaktı. 19 Ağustos’ta kargomun teslim edilmek üzere
"Hatice hanım sorunumla ilgilendi teşekkür ederim."
04.07.2026 tarihinde A101’den aldığım terlik ürününü, 3126070423155924 numa...ralı siparişe ait iade kapsamında 13.07.2026 tarihinde DHL eCommerce aracıl
"Teşekkür ederim çok naziktiniz☺"
DHL ecommerce ile yaşadığım kargo teslimatı sorunu nedeniyle yazıyorum. 3 g...ündür beklediğim, takip numarası 421319854706 olan kargom için bugün sabah
"Sorunuma kısa sürede cevap verildi. İadem gerçekleşti. Teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
"Teşekkürler"
"Mesajım burda yayınlandıktan sonra Merter şubesinden Ahmet Bey benimle iletişime geçti ve ürünün elime geçmesini sağladı. Bunun yanı sıra DHL ecommerce çözüm merkezinden Emine Hanım da bu süreçte yardımcı oldu. Teşekkür ederim."
"Sorunum çözüldü para iadesi yapıldı"
03 Haziran 2026 tarihinde Amazon sitesi üzerinden yaptığım alışverişin karg...osu DHL ecommerce ile gönderildi. Bugün 9 Haziran 2026 olmasına rağmen, üze
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
