1
Evden Kargo Hizmeti Sunulmadı, Ücret İadesi Talebi
18 Mayıs 14:44176
"Ücret ödemem gerçekleşti, teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye Adresten Alımkargo ecommerce
27 şikayet
5
Çözüldü
DHL Ecommerce’in Yanıltıcı Evden Alım İlanı Müşterileri Aldattı
20 Şubat 10:41388
"Hızlı ve kibar bir şekilde iletişime geçip ilgilenip kargomu aldığınız için çok teşekkür ediyorum."
Ankara Yenimahalle’de ikamet ediyorum ve Trendyol üzerinden yapılan gönderi...ler için DHL ecommerce kullanmak zorunda kalıyorum. Ancak DHL ecommerce’in
Mersin Akdeniz'de DHL ECommerce Bölgeyi Dağıtım Dışı Bildiriyor, Teslimat Şubeden Alınıyor
27 Ocak 19:47308
Mersin Akdeniz’de yaşıyorum ve uzun süredir tüm kargo firmaları adresime teslimat yaparken sadece DHL e‑commerce kargola...rım şubede bırakılıyor. Diğer şirketlerin hepsi aynı adrese sorunsuz bir şekilde teslimat yapmasına rağmen DHL e‑commerce, bulunduğum bölge için “dağıtım dışı, o bölgeye getirmiyor
5
Çözüldü
Teslim Alınamayan Kargo Ve İptal Bildirimi Nedeniyle Oluşan Maddi Ve Manevi Zarar
3 Ocak 22:051.221
"Ahmet beye teşekkür ederim"
30.12.2025 tarihinde, DHL ecommerce (MNG Kargo) üzerinden adresten teslim a...lınacak şekilde bir kargo talebi oluşturdum. ( talep no : 721384593413 ) Öd
DHL Ecommerce Türkiye Adresten Kargo Alımı Gerçekleşmedi
26 Aralık 2025 10:41338
MNG DHL’den dört gün önce Şanlıurfa Karaköprü’deki adresimden kargo alınması için adresten alım talebi oluşturdum. Arada...n günler geçmesine rağmen adrese hiçbir şekilde gelinmedi, adresten alım hiç gerçekleşmedi. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde “alırız” denmesine rağmen kimse
4
Çözüldü
DHL Kargo Teslimatında Gıda Ürünüm Şubede Kaldı Mağdur Oldum
10 Aralık 2025 12:29369
DHL ecommerce ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Kasa...ptan bozulma ihtimali yüksek, hassas bir gıda ürünü olan sucuk siparişi ver
4
Çözüldü
Kargom Adresten Alınmadı, Sistem Hatalı Teslim Kaydı Oluşturdu Ve Ücret İadesi Talebim Var
9 Aralık 2025 20:101.067
"DHL ecommerce Şikayetvar sorumlusu Emine hanıma teşekkürler."
08/12/2025 Pazartesi günü sabaha karşı yaklaşık 06:30 sularında DHL ecommer...ce web sitesi üzerinden adresten alım talebi oluşturarak kargo bilgilerimi
5
Çözüldü
Evden Kargo Alımında SMS Linki Açılmıyor, Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
28 Kasım 2025 16:23415
"Çözüm odaklı"
DHL Ecommerce Türkiye üzerinden Ankara Şentepe adresimden bugün, 28 Kasım t...arihinde evden kargo alımı talebinde bulundum. Müşteri hizmetlerini aradığı
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Kargo İadesinde Kurye Çağırma Sorunu Ve Haksız Ücret Talebi Yaşadım!
12 Kasım 2025 16:33724
"Marcka yetkililerine çok teşekkür ederim benimle çok güzel ilgilendiler iş yerime kurye gönderdiler ve teslimatımı sağladılar telefonda görüştüğüm personel Nisa hanım ve Muhammet bey çok ilgiliydiler ayrıca kurye çok kibardı yardımlarınız için teşekkür ederim"
Amazon iadesi için DHL üzerinden bugün kurye çağırma işlemi yapmak istedim.... Ancak sistem hiçbir şekilde randevuya yönlendirmedi ve herhangi bir hata m
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Kargo Alımında Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet
10 Kasım 2025 18:22564
"Nurdan hanıma teşekkür ederim"
10.11.2025 pazartesi sabahı saat 9’da Antalya burhanettin onat turunç şubes...i’nden evden kargo alınması için talepte bulundum. Ancak numaramı yanlış al
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Kargo Alımlarında Yaşanan Gecikmeler Mağduriyet Yaratıyor
10 Kasım 2025 17:43314
"Teşekkür ederim"
MNG Kargo Konya Anadolu Şubesi ile çalışıyorum ve e-ticaret platformlarında... (Hepsiburada, Trendyol gibi) satış yapıyorum. Araç imkanım olmadığı için k
5
Çözüldü
Adresten İade Alım Hizmetinin Kaldırılması Müşteri Deneyimini Olumsuz Etkiliyor
10 Kasım 2025 17:26792
"Ertesi gün çözüm sağlandı. Hızlı aksiyon için teşekkür ederim."
Decathlon.com.tr üzerinden yaptığım alışverişin iadesi için DHL ecommerce i...le adresten alım hizmeti almak istedim. Ancak, bugün müşteri hizmetleriyle
5
Çözüldü
Kurye Çağırma İşleminde Canlı Destek Ve Sistem Sorunu Yaşıyorum
13 Ekim 2025 13:371.138
"Aynı gün içerisinde tüm sorunum çözüldü"
14 Ekim tarihinde İstanbul Sefaköy’den bir paket göndermek için DHL ecommer...ce (eski adıyla MNG Kargo) web sitesi üzerinden kurye çağırmak istedim. Anc
Yanlış Bilgilendirme Ve Teslimat Sorumsuzluğu Yüzünden Mağduriyet
7 Ekim 2025 11:24562
791981139373 takip numaralı motor parçası içeren kargom için DHL ecommerce firmasından büyük bir mağduriyet yaşadım. 04....10.2025 tarihinde Sütçü İmam biriminden çıkış yapan kargomun dağıtıma çıkarılmadığı halde bana “gönderiniz dağıtıma çıkmıştır” şeklinde mesaj gönderildi. Bugün ise Akçaabat/Trabzon
5
Çözüldü
DHL eCommerce Türkiye Adresten Kargo Alımında Sorun Yaşıyorum!
11 Eylül 2025 20:122.587
"Teşekkür ederim"
DHL üzerinden Trendyol’a iade göndermek için üç gündür kurye çağırmaya çalı...şıyorum. Düzce Merkez’deyim ve gönderim yapmak istediğim ürün kozmetik, 350
5
Çözüldü
23 Ağustos 2025 21:50214
"Hiç sorun kalmadı, benim hatam. Markaya ilgileri için teşekkürler"
Eymen şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Kargom Eksik Adres Bahanesiyle Teslim Edilmiyor Şubeye Gelmem İsteniyor
22 Ağustos 2025 18:15406
"Sorunumu çözen beni dikkatle dinleyen işini severek yapan E** Hanıma çok teşekkürler🙏"
148*****8020 takip numaralı kargo gönderim, eksik adres nedeniyle teslim ed...ilmiyor. Adresimi düzeltmek için DHL ecommerce - Mevlana (Konya/Karatay) şu
5
Çözüldü
DHL İle İade Ürünüm Zamanında Alınmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
18 Ağustos 2025 09:551.154
"E*** Hanım süreci baştan sonra gayet müşteri memnuniyetini ön planda tutarak yardımcı oldu. Kendisine emekleri içim çok teşekkür ederim. DHL kurumsal ve müşteri memnuniyetini bir kez daha gözler önüne serdi."
13.08.2025 Çarşamba günü, iade ürünümün teslim alınması için DHL ecommerce ...MNG Balıkesir Ayvalık Madra Şubesi’nden kurye talep ettim. Ancak her gün, g
5
Çözüldü
Acil İlaç İçeren Kargom Alınmadı, Ücretim Ve Bilgilendirme Yok!
13 Ağustos 2025 18:31401
DHL ecommerce üzerinden internetten kargo alınması için başvuru yaptım ve k...redi kartımla 186 TL ödeme gerçekleştirdim. Gönderim adresim İzmir Karşıyak
Teslimat Yapılmayan Kargo İçin Ücret Aldılar!
6 Ağustos 2025 17:47581
DHL ecommerce firmasından 5220*****840 ve 627008835877 takip numaralı gönderilerimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak i...stiyorum. Bugün tarafıma kargomun teslim edilmeyeceği, gidip Uşak Aşıklar şubesinden kendim almam gerektiği söylendi. Oysa kargo ücretini ödemiş olmama rağmen, müşteri hizmetleriyl
DHL Ecommerce Türkiye Kargo İade Sürecinde Yaşanan İletişim Ve Hizmet Sorunları
28 Temmuz 2025 19:221.313
Cumartesi günü elimde paketimle DHL, yani eski adıyla MNG Kargo Cibali şubesine gittim. İnternette herhangi bir bilgi ol...mamasına rağmen elimdeki kargoyu alamayacaklarını, sistemin birazdan iyileştirme çalışmasına alınacağını söylediler. Onca yolu boşuna gitmiş oldum. Hemen ardından müşteri temsilcis
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Kargo İadem Evden Alınmadı Telefonlara Ulaşılamıyor
15 Temmuz 2025 18:471.121
"Teşekkürler ediyorum"
DHL Kargo, MNG Kargo iken Karabük Yüzüncü Yıl Şubesine ulaşıyorduk. İki kar...go iadem var (Amazon'a) fakat bir türlü telefonlara ulaşılamıyor. Dün defal
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Kargo Alımı İçin Günlerdir Bekliyorum İade Sürem Dolmak Üzere!
8 Temmuz 2025 14:50527
"E**** hanıma teşekkür ederim problemimi çözdüğü için"
DHL Kargo 1 Temmuz'dan beri adresten kargo alımı yapılacak hala bekliyorum ...3 kere talep oluşturdum gelinecek diyor ama hala gelen yok iade sürem geçiy
5
Çözüldü
Kurye Alımında Sürekli Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
26 Haziran 2025 15:33526
"Bu konudaki özel ilgilerinden dolayı E**** hanıma teşekkürlerimi iletiyorum.:)"
24.06.2025 tarihinde DHL ecommerce adlı kargo şirketi üzerinden 112310256 n...umaralı kurye alım talebini oluşturduk. Aynı gün içerisinde ne bir kurye ge
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100