5
Çözüldü
21 Temmuz 19:4641
"Sorunu kargo görevlisi çözdü"
Dinçer şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye ile kargo
12.051 şikayet
5
Çözüldü
DHL Kargomun Kayıp Olması Nedeniyle Ücret İadesi Ve Yeniden Gönderim Talebi
21 Temmuz 18:1863
"Gerek Plaza şubesindeki çalışanlar. İlgili bölümde ve call centerde ki kadın erkek tüm çalışanlar çok yardımcı oldu. Ayrıca Ahmet beye çok teşekkür ediyorum."
Boş Zarf Teslimatı, İlgisiz Şube Ve Cevapsız Şikayet
21 Temmuz 17:42348
20.07.2026 tarihinde sabah saat 10.25’te Amazon üzerinden aldığım, içinde 2 kutu Ocean marka balık yağı bulunan ve topla...m 723,24 TL değerindeki kargom DHL-MNG Kargo Sivas Kızılırmak şubesi tarafından tarafıma teslim edildi. Kurye, zarfın ağzı açık ve içi tamamen boş olduğu halde, zarfı ters çevirere
5
Çözüldü
DHL Bandırma Şubesi Yanıltıcı Yönlendirme Ve Sahte Teslimat İddiası
21 Temmuz 16:56142
"Teşekkür ederim."
DHL ecom üzerinden 9 Temmuz’da Avşa Adası’na teslim edilmek üzere köpek mam...ası siparişi vermiştim. Daha sonra yer değişikliği nedeniyle siparişimi ipt
5
Çözüldü
21 Temmuz 16:21
"Müşteri hizmetleriniz gerçekten çok iyi. Geri bildirimlere bu kadar hızlı ve ilgili yaklaşmanız harika"
Aksana şikayetini yayından kaldırdı
DHL Ardahan Şubesinde Kargo Ücreti İade Edilmedi
21 Temmuz 16:0856
Ardahan Üniversitesinde öğretim üyesi olarak çalışırken emekli oldum ve İzmir’e dönüş sürecimde araç lastiklerimi DHL Ka...rgo Ardahan şubesi aracılığıyla göndermek istedim. 9 Nisan 2026 tarihinde nm436033 ve nm90589 takip numaralı gönderiler için benden 3.978,24 TL kargo ücreti tahsil edildi ve lastik
5
Çözüldü
DHL Kargoda Kayıp Ceviz İçin 10.000 TL Tazminat Talebi
21 Temmuz 15:2991
"Müşteri hizmetleri için çok teşekkür ederim"
DHL Kargo Hasarlı Teslimat Ve Tazmin Süreci Sorunları
21 Temmuz 14:5560
DHL Kargo ile 287409200527 takip numaralı gönderimde yaşadığım hasar süreciyle ilgili şikayetçiyim. Gaziosmanpaşa Paşa Ç...ayırı şubesiyle anlaşmalı çalışmamıza rağmen, hasar tazmin sürecinde sorumluluk diğer şubeye yönlendirilerek süreç yavaşlatılmakta ve çözümsüz bırakılmaktadır. 17.07.2026 tarihind
5
Çözüldü
Teslim Edilmemiş Ürün Ve Kişisel Bilgilerin İzinsiz Paylaşılması
21 Temmuz 14:21115
10.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün sipariş ettim. Ürünü tesli...m aldıktan sonra kusurlu olduğunu fark ettiğim için 15.06.2026 tarihinde Tr
5
Çözüldü
Teslim Edilmemiş Ürün Ve Kişisel Bilgilerin İzinsiz Paylaşılması
21 Temmuz 14:10102
"Şikayetvar ekibine teşekkür ederim. Yaklaşık 1 aydır çözülemeyen sorunum, şikayetimin yayınlanmasının ardından aynı gün içinde değerlendirmeye alındı ve ertesi gün ürün bedelinin iadesi tarafıma yapıldı. Ancak DHL Kargo'ya olan güvenim maalesef ciddi şekilde sarsıldı. Yaklaşık 1.000 TL tutarındaki bir ürün için haftalarca uğraşmak zorunda kaldım. Süreç boyunca yaşanan ilgisizlik, çelişkili beyanlar ve çözüm odaklı yaklaşımın olmaması büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Böylesine köklü bir firmanın, bu kadar düşük bir tutar için müşteri memnuniyetini ve güvenini zedelemesi gerçekten üzücü. Sorunumun çözülmesini sağlayan Şikayetvar ekibine tekrar teşekkür ediyorum. Ancak yaşadığım bu deneyim nedeniyle DHL Kargo'yu tercih etmeyi düşünmüyorum."
10.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün sipariş ettim. Ürünü tesli...m aldıktan sonra kusurlu olduğunu fark ettiğim için 15.06.2026 tarihinde Tr
5
Çözüldü
DHL Osmaniye Korkut Ata Şubesinde Evden Alma Hizmeti Reddedildi Ve Saygısız Tavırla Mağdur Edildim
21 Temmuz 13:4677
"Kısa zamanda dönüş yaptıkları ve konuyu ciddiyetle ele aldıkları için teşekkür ederim."
18.07.2026 tarihinde DHL Osmaniye Korkut Ata Şubesi üzerinden, evden alınma...k ve adrese teslim edilmek üzere 4 adet koli hazırladım ve adresimden alınm
DHL’in 20 Desi Üstü Ürünleri Almadığı İçin Trendyol Müşterisi Mağdur Oldu
21 Temmuz 13:35278
Trendyol üzerinden satın aldığım elektrik süpürgesini iade etmek için Trendyol’dan iade talebi oluşturdum. İade kodumla ...bu kez DHL’in kendi internet sitesine girip adresten kurye ile teslim seçeneğini kullanmak istediğimde sistem 20 desi üzeri gönderileri kabul etmediği için randevu oluşturmama izin
5
Çözüldü
DHL Kargo Soğuk Zincir Teslimat Gecikmesi Ve Kaba Müşteri Temsilcileri
21 Temmuz 13:3561
"İlgililere yardımlarından dolayı teşekkür ederim"
1
Soğuk Zincir İhlali Ve Hasarlı Kargo Nedeniyle Bozulmuş Bamya Üzerinde Zorunlu Kart Ödemesi
21 Temmuz 12:49145
8 Temmuz 2026 günü DHL aracılığıyla tarafıma bir kargo teslimi yapılacağına dair SMS aldım. Sosyal medya reklamları üzer...inden satış yapan, adında “Ege Kadın Dayanışması” geçen bir oluşumdan İstanbul’a gönderilmek üzere 2,5 kg bamya siparişi vermiş ve özellikle kapıda kartla ödeme seçeneğini tercih e
5
Çözüldü
DHL Kuryesinin Alaycı Ve Kaba Davranışı
21 Temmuz 12:3746
"Gün içinde 3 kez arandım, bu kadar çabuk dönüş yapılmasına sevindim. Şikayetim son bulmuştur, Hem Şikayetvar a hem de DHL çok teşekkür ederim."
21.07.2026 tarihinde saat 11:04’te DHL kargo görevlisi tarafından aranarak ...bir kargom olduğu ve Gazi Üniversitesi Hastanesi C Blok önünde, dekanlık ta
DHL Kargo'nun İş Dışı Teslimat Ve Hatalı İade Süreci Nedeniyle Mağduriyetim
21 Temmuz 12:37174
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağdur oldum ve bu durumun düzeltilmesini istiyorum. 17 Temmuz 2026 Cu...ma günü kargom iş yerime, mesai saati dışında sayılabilecek bir saat olan 16.15’te getirildi. Telefonla arandığımda iş yerinden ayrıldığımı söyledim, kargo görevlisi de Pazartesi y
DHL Ecommerce Türkiye Teslimat Sorunu
21 Temmuz 10:5346
20.07.2026 tarihinde MNG Kargo Aktepe şubesine ait 770421472415 takip numaralı gönderim için “Gönderinizi, belirtilen ad...reste alıcı bulunamamasından dolayı teslim edemedik” şeklinde bir SMS aldım. Ancak ben o saatte de, gün boyunca da iş yerimdeydim ve adresim sürekli açık olan bir iş yeri olmasına
DHL E-Commerce Kargonun Bilgilendirme Olmadan İade Edilmesi Ve Şube Personelinin Saygısız Tutumu
21 Temmuz 09:5046
DHL eCommerce ile yaşadığım kargo mağduriyetini ve Turgutreis Bodrum şubesindeki personelin saygısız tutumunu belirtmek ...istiyorum. 897277303915 takip numaralı kargom, teslim edilmeden iade sürecine alınmış, ancak bu durum bana asla bildirilmemiş ve hiçbir şekilde aranmadım. Kargomun teslimatından so
5
Çözüldü
Hastane Kargo Dolabına Bırakılmayan DHL Paketi Ve Çözüm İsteği
21 Temmuz 09:4528
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Denizli’de bir devlet hastanesinde çalışıyorum ve adres olarak da hastaneyi... verdim. Çalışma düzenimiz gereği her an kargo almaya müsait olamıyoruz, bu
5
Çözüldü
Soğuk Zincir İhlali Sonucu Bozulmuş Peynir Ve İade Eksikliği
20 Temmuz 21:14144
"Teşekkürler"
1.07.2026 tarihinde Bursa’da bulunan F**** Gıda (F**** S*******) isimli şar...küteri firmasından beş aile birleşerek çeşitli tür ve ağırlıklarda toplam 6
5
Çözüldü
DHL Kargo Gecikmesi, Adres Yetersizliği Ve Bilgilendirme Eksikliği
20 Temmuz 19:3250
DHL kargo ile rabi GİYİM’den gönderilen, 806455306536 takip numaralı kargom...u günlerdir bekliyorum. Cuma günü bana SMS atılarak “adres yetersizliği” ne
DHL Kuryesinin Adrese Gelmemesi Ve Telefon İletişimsizliği
20 Temmuz 17:30429
17 Temmuz 2026 günü saat yaklaşık 18.50 civarında DHL aracılığıyla gelecek olan 192823253291 takip numaralı kargom için ...ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. Kargo aracı binamın önüne kadar geldi, araçtan inmeyen görevli sadece yukarıya doğru bakıp hiçbir şekilde kapıya gelmeden ve beni telefonla arama
5
Çözüldü
DHL Kargomun Teslimatı Gerçekleşmedi Ve Yanıltıcı Takip Bilgisi
20 Temmuz 17:1670
"Kargo teslim edildi"
DHL ecommerce ile Ankara’dan adresime gönderilen kargom 17.07.2026 tarihind...e dağıtıma çıkmasına rağmen halen teslim edilmedi. Takip numaram 7338863112
5
Çözüldü
Mirelya Tesettür’ten İade Sonrası Cevapsızlık Ve 2000 TL İade Talebi
20 Temmuz 17:0332
"Ürün yola çıktı diye mesaj geldi, kargomı daha almadım. İlgilendiği için teşekkür ederim"
Mirelya Tesettür’den Instagram üzerinden 4.07 tarihinde 2.000 TL havale öde...mesi yaparak A****** T*** adına muslin kumaş ferace sipariş ettim. Gelen ür
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100