DHL Kuryesinin Alaycı Ve Kaba Davranışı
21.07.2026 tarihinde saat 11:04’te DHL kargo görevlisi tarafından aranarak bir kargom olduğu ve Gazi Üniversitesi Hastanesi C Blok önünde, dekanlık tarafında olduğu söylendi. Ben de çalışmakta olduğum Gazi Üniversitesi Hastanesi C Blok 13. Kat Göz Bölümü’nden hastalarımı bırakıp 11:10 civarında kuryenin yanına indim.
Kurye ile karşılaştığımda kendisine MNG kargomun olup olmadığını sordum, ancak yüzüme bile bakmadan yaklaşık bir dakika boyunca telefonuyla ilgilenmeye devam etti, hiçbir şekilde cevap vermedi. Bunun üzerine “Bakacak mısınız?” diye tekrar sordum, bana alaycı ve kaba bir ses tonuyla “Bakıyoruz ya” şeklinde karşılık verdi. Soru sorduğumu belirtmeme rağmen bu kez de “Cevap verdik ya” diyerek aynı kaba tavrını sürdürdü.
Sağlık sektöründe yoğun tempoyla çalışan bir personelim, zaten kurye bulunduğumuz kata kadar çıkmadığı için hastalarımı bırakıp yanına gitmek zorunda kalıyorum. Buna rağmen bir de bu şekilde saygısız ve kaba bir muamele görmek beni gerçekten çok rahatsız etti. DHL’e ait 254776217523 takip numaralı kargomla ilgili bu teslimat sürecinde yaşadığım bu olumsuz tutumun incelenmesini, ilgili kurye hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve bu tarz davranışların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
Sayın Suat A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kuryesinin Alaycı Ve Kaba Davranışı konulu ve 36585335 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Gün içinde 3 kez arandım, bu kadar çabuk dönüş yapılmasına sevindim. Şikayetim son bulmuştur, Hem Şikayetvar a hem de DHL çok teşekkür ederim.









