to read complaints and reviews, or file yours."İlgilenildi sorun çözüldü tesekkürederim"
DHL Kargo ile yaşadığım bu süreçte büyük bir mağduriyet içindeyim. Kargom b...ugün dağıtıma çıktı olarak görünüyordu, yaklaşık iki saat sonra ise “evde b
"Müşteri hizmetleri ile iletişim kurabildiğim hazal hanıma çok teşekkür ederim. Kendisi tüm olumsuzluklara rağmen iletişim kurup empati yapabiliyor. Şubedeki görevli arkadaşlar üslubuna dikkat ederse sevinirim sonuçta kimse kimsenin işini hayrına yapmıyor herkes işini yapıp laf laf yetiştirmeye uğraşmaz ise daha güzel olabilir iyi çalışmalar dilerim."
05.02.2026 tarihinde DHL ile gönderilen kargomun teslimatı sırasında ciddi ...bir sorun yaşadım. Kuryenin telefonu arızalı olduğu için iletişim kurmakta
DHL e‑Commerce Demirköprü Şubesi üzerinden gönderilen 472685364115 takip numaralı kargom, 02.02.2026 tarihinde sistemde ...şubede olarak görünmesine rağmen o tarihten bu yana kayıp durumundadır ve tarafıma teslim edilmemiştir. Yaşadığım kayıp kargo sorunu üzerine hem ilgili şube ile hem de DHL genel m
3 Şubat 2026 tarihinde DHL’in İstanbul Avcılar Türksan şubesinden, 686916225 iade kodu ile yaklaşık 1 kilogramlık bir ka...rgo gönderimi yaptım ve bu işlem için benden 430 TL tahsil edildi. Ertesi gün bir yakınım, aynı şubeden, ağırlık ve içerik olarak benim gönderime benzer bir kargoyu bu kez internet
DHL ile 620075981127 takip numaralı kargo gönderimde ciddi bir gecikme yaşıyorum. 02.02.2026 tarihinde ürün şubeye tesli...m edilmesine rağmen, teslim tarihi olarak belirtilen 04.02.2026 günü geçmesine karşın kargom hâlâ ilk şubede bekletiliyor ve tarafıma ulaştırılmadı. Bu durumdan önce de DHL ile be
Çiçek Sepeti üzerinden 441625637 numaralı siparişim ile “Elinde Gül Tutan Ö...zür Dilerim Sevimli Eşek” isimli ürünü sipariş ettim. 2 Şubat tarihinde sip
"İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkürler"
02.02.2026 tarihinde MNG Kargo’nun artık DHL ismiyle hizmet veren Elazığ şu...besine ait 791029125617 numaralı kargom, benim adresime teslim edilmesi ger
"Müşteri temsilcisi olarak olarak arayan Hazal Hanım ile görüştüm nezaketi ve ilgisi için kendisine teşekkür ederim"
Instagram üzerinden @neclas.tr adlı hesaptan 12.01.2026 Pazartesi günü yaklaşık 780 TL tutarında kartla ödeme yaparak bi...r cüzdan siparişi verdim. Siparişim DHL Kargo ile gönderildi ve 26 Ocak Pazartesi günü kargo görevlisi beni arayarak teslimat kodunu istedi. Kodu kendisine ilettim, paketi bıraktığ
DHL ile 418473688999 takip numaralı kargo gönderim 30’undan beri elime ulaşmadı. Takipte son teslim tarihi 2’si olarak g...örünmesine rağmen aradan 14 gün geçmesine karşın herhangi bir teslimat yapılmadı. Takip ekranında sadece “teslim edilemedi” ifadesi yazıyor, bunun dışında adres eksikliği, alıcı b
30 Ocak 2026 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim siparişin DHL ile olan teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Daha önce ...aynı alışveriş sitesinden ve aynı adrese farklı kargo firmalarıyla sorunsuz teslimat almış olmama rağmen, bu gönderide adresimde problem var denilerek kargo evime getirilmedi. DHL
MNG Kargo ile gönderilen bir kargom kayıp görünüyor ve takip edemiyorum. Dün Kitap İşler üzerinden kıts1998456 sipariş k...odlu siparişimi verdim, Trabzon’a teslim edilecekti. Ancak MNG Kargo’nun sistemine gönderi numarasını girdiğimde “kargo bulunamadı” uyarısı alıyorum ve gönderimle ilgili hiçbir bil
"Şikayetim üzerine beni kargomdan haberdar etmek için arayıp ilgilenen Emine hanıma teşekkür ediyorum."
"Teşekkürler"
DHL kargo ile 5865******16 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında cidd...i mağduriyet yaşadım. Adresime gelindiği, ancak beni bulamadıkları söylendi
Acer marka notebook’um, yetkili servis yönlendirmesiyle 17.12.2025 tarihinde DHL ecommerce Çakırlar Şubesi’ne teslim edi...ldi. Ürün, 08.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldığında, teslim sırasında kargo ambalajında açık ve belirgin hasar olduğunu fark ettim ve hasar tespit
DHL Hazar Şubesi üzerinden, iznim ve bilgim olmadan 28.01.2026 tarihinde sözleşmemden 6 adet kargo çıkışı yapıldığını, t...arafıma gelen e-posta ile tesadüfen öğrendim. Hiçbir şekilde onay vermediğim, talep etmediğim bu gönderilerle kişisel verilerimin ve bilgilerimin açıkça ihlal edildiğini düşünüyoru
"Şikayetim iletilir iletilmez hemen dönüş sağlandı. Adresimden kargom alındı. Çok çabuk ilgilendiler. Teşekkür ederim"
"Emine hanıma teşekkür ederim ilgi ve alakasından ötürü hızlı bir şekilde çözüme ulaşılmasını sağladı."
"Çözüme kavuştu"
MNG Kargo ile yaşadığım bu süreçte Hakkari Şemdinli’de bulunan şubede kargo...m keyfi olarak bekletiliyor ve teslim edilmiyor. 827583967518 takip numaral
Trendyol’dan verdiğim 10925382910 numaralı siparişimde, DHL kargo ile gönderilen 725336477688 takip numaralı 2026 takvim...i 03.02.2026 tarihinde dağıtıma çıkarıldı. Aynı gün 13:45’te DHL tarafından arandım ancak telefonu açana kadar çağrı hemen kapandı. Bunun üzerine vakit kaybetmeden, aramadan 1–2 da
"Tekrardan aranarak özür dilendi"
DHL Kargo Hakkari Merkez şubesinde kargolarımda sürekli gecikme yaşıyorum v...e bu durum artık tahammül edilemez bir hale geldi. 2 Şubat 2026 tarihinde,
"Şikayetim üzerine geri dönüş yapılıp düzeltme yapıldığı için kargom sağlam şekilde elime ulaştığı için teşekkür ediyorum Hazal hanıma çok ilgilendi"
DHL’nin Mustafa Kemal Paşa şubesine bağlı, Çırpan Mahallesi’ne dağıtım yapa...n kurye ile uzun süredir ciddi bir saygı sorunu yaşıyorum. Kargo getirmeden
DHL Kargo Kahramanmaraş şubesiyle yine aynı sorunu yaşıyorum. 957745412586 takip numaralı kargom 2 gündür sistemde “dağı...tımda” görünüyor fakat hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Geçen hafta da aynı şubeyle benzer bir problem yaşamış ve bunu Şikayetvar’a yazmıştım, şimdi tekrar aynı durumla karşılaşıyo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
