"Mesaj yok"
DHL eCommerce Türkiye İade
6.210 şikayet
Yanlış Adrese Gönderilen İade Kargosu Nedeniyle Mağduriyetim

24.01.2026 tarihinde DHL e‑Commerce üzerinden yaptığım iade işleminde, iade barkodum yanlış yazıldığı için gönderim yanl...ış isim ve yanlış adrese yönlendirilmiştir. Benim adıma ve benim adresime gitmesi gereken iade kargosu, barkod nedeniyle başka bir kişiye ve adrese gönderilmiştir. Durumu fark ett
MNG Kargo Teslim Süresi Aşılmış Ve Ücret İadesi Talebi

19.01.2026 tarihinde MNG Kargo Küsget Şehitkamil / Gaziantep şubesinden 176324509410 takip numaralı gönderimi yaptım. An...cak kargom, tanımlanan 3 iş günlük süre dolmadan, 26.01.2026 tarihinde alıcıya hiç teslim edilmeden karşı tarafa iade edildi. Taahhüt edilen teslimat süresi beklenmeden böyle bir
DHL Ecommerce Türkiye Elazığ Şubesinde Tekrarlanan Kabul Reddi Ve Erken Çıkış Sorunu

"DHL kargo müşteri hizmetlerinden Emine hanım bana ulaştı çok nazikti ve çok yardımcı oldu teşekkür ediyorum kargom evden alındı"
DHL Kargo Elazığ Hazar şubesinde defalarca benzer sorun yaşamaktan dolayı a...rtık gerçekten şikayetçi olduğumu belirtmek istiyorum. 23 Ocak Cuma günü sa
"Müşteri temsilcisi hazal hanıma çok teşekkür ederim. Gayet kibar ve hızlı bir şekilde sorunum çözüldü ❤️"
Kapanış Saati Açık Olmasına Rağmen Personelin Kargo İadesini Reddetmesi Ve Kişisel Alayları
"Şikayetim kapsamında genel merkezden Ahmet Bey benimle iletişime geçti. Cumartesi günü müsait olmadığımı belirtmem üzerine, pazartesi günü yeniden arayarak süreci titizlikle ele aldı. Görüşmemiz sırasında yaşanan durumla ilgili tüm gelişmeleri şeffaf bir şekilde paylaştı, konuyu dikkatle dinledi ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergiledi. İlgisi, sakin iletişim dili ve profesyonel tutumu sayesinde süreci kendimi ciddiye alınmış hissederek tamamladım. Ahmet Bey’in yaklaşımı, kurumunuzun müşteri memnuniyetine verdiği önemi net biçimde yansıtmaktadır. Kendisine ilgisi ve desteği için teşekkür ederim."
23.01.2026 tarihinde DHL İstanbul Yenibosna şubenizle bir kargo iade işlemi... için telefonla iletişime geçtim. Görüştüğüm personel, şubenin resmi kapanı
DHL Ecom Kargo’dan Patlak Köpek Maması Paketleri İçin Acil Değişim Ve Yanıt Talebi

22.01.2026 tarihinde saat 15.48'de DHL ecom Kargo ile gelen, Temizmama’dan ...sipariş ettiğim 5 parça köpek maması (1 kutu ve 4 adet 15 kg'lik paket, top

DHL E-Commerce Sistem Hatası Trendyol İadesinde Ücret Talebi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

"Emine Hanim ulaşarak hızlıca çözdü sorunumu, çok teşekkür ederim."
DHL E-commerce üzerinden Trendyol iadesi oluşturmak istediğimde günlerdir s...istemden kaynaklı bir sorun yaşıyorum. 21 Ocak ve 22 Ocak tarihlerinde Tren
DHL Muş Şubesinde Personelin Saygısız Müdahalesi
Bugün saat 14.30 civarında DHL Muş Merkez şubesine annemin adına iade işlemi için gittik. Şubede görevli olan kadın pers...onel, hiçbir gereği yokken benimle tartışmaya girdi. Kardeşimle aramdaki diyaloğa müdahale ederek, sanki kendisiyle konuşuyormuşum gibi “sesinizi yükseltiyorsunuz” şeklinde bir ith
Teslim Edilmesi Gereken Kargo Yanlışlıkla İade Sürecine Alındı

DHL ecom ile anneme hediye olarak aldığım kazağın yer aldığı 944558995129 takip numaralı gönderimde ciddi bir mağduriyet... yaşadım. Kargom tahmini teslimat tarihinden iki gün önce dağıtıma çıkarılmış, o gün hem telefonlarını görmedim hem de adresimde değildim. Ardından bana kargoyu şubeden üç gün için
Öne ÇıkanKonular
Gerede MNG Kargo'da Teslim Edilmemiş Kargo İade Sürecine Alındı

"Hazal hanıma yardımı için teşekkür ederim"
MNG Kargo Gerede şubesi üzerinden 238308633336 takip numaralı kargomla ilgi...li olarak bir mağduriyet yaşıyorum. Ocak 2026 döneminde verdiğim siparişin,
DHL Ecommerce Türkiye İade Kargosunun Alınmaması
Bugün Ankara Pamuklar DHL şubesine iade kargomu teslim etmek için gittim. Ş...ubenin çalışma saatleri 18.30’a kadar olmasına rağmen, görevli personel 17.
İade Durumu Güncellenmedi Ve Süre Uzadı

"Hazal Hanıma sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim"
Amazon üzerinden aldığım ekran kartı için iade süreci başlattım ve ürünü 21....01.2026 tarihinde DHL kargo ile geri gönderdim. Ancak aradan zaman geçmesi
DHL Hasarlı Paket Sorunu

DHL Kargo Mersin Mezitli Şubesi üzerinden 22.12.2025 tarihinde tekstil ürünü gönderimi yaptım. Kargom alıcıya teslim edi...lemediği için bana iade olarak geri döndü ancak paket bana hasarlı şekilde ulaştı. Kuryeye kapıda bırakmamasını özellikle belirtmeme rağmen yine de bırakıp gitti. Durumu öğrenmek
DHL’nin Eski Telefon Numarasını Kullanması Nedeniyle Ücret Talebinin İptali

"Mağduriyeti düzelttikleri için teşekkür ederim."
DHL, Başakşehir Başak şubesine Kivi marka çaycımı garanti kapsamında servis...e göndermek için temmuz ayı içerisinde, Kivi müşteri hizmetlerinden aldığım
DHL Soğanlık Şubesi İade Kargosunun Gecikmesi Ve Mağduriyetim

"İlgilenen hazal hanıma teşekkürler ederim"
DHL ecommerce Soğanlık Şubesi’ne 17 Ocak Cumartesi günü saat 09.30–10.00 ar...alığında iade kargomu teslim ettim. Kargo teslimi sırasında takip etiketi p
MNG Kargo İade Kurye Talebimi Cevapsız Bıraktı

"Teşekkürler çabuk dönüş oldu kargom alındı"
Ankara MNG Kargo Atapark şubesi üzerinden Trendyol iadem için günlerdir evd...en kurye talebi oluşturmama rağmen kargom adresten alınmıyor. Defalarca ara
DHL Ergani Şubesinde Gereksiz Bilgi Talebi İade Sürecini Engelliyor

"Teşekkür ederim"
DHL’nin Diyarbakır Ergani şubesinde Cigit firmasından almış olduğum ürünü i...ade etmek istedim. Perşembe günü ürünü firma yetkilisine elden teslim ettim
Zara İade Paketi Sistemde Görünmüyor Ve İşlem Gecikiyor

14 Ocak’ta Zara iadem için DHL Gölcük şubesine gittim, iade paketimi teslim ettim ve bana gönderinin sisteme işleneceği ...söylendi. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen Zara sisteminde hiçbir hareket görünmeyince bilgi almak için aradım. Görüşme sırasında iade kodumun aktif olmadığı söylendi. Bunun
MNG Kargo'da Bilgilendirme Eksikliği Ve Yanlış İade Süreci

"Halledildi personellere teşekkür ederim"
Erzurum merkez Gürcükapı Şubesi MNG Kargo ile büyük mağduriyet yaşadım. Bab...amın 103132220887 numaralı kargo ile bana gönderdiği, içinde iş elbiselerim
Sistem Sorunları Nedeniyle İade İşlemi İmkansız Hale Geldi

"Emine hanıma ilgisi için teşekkür ederim."
DHL e‑commerce ile yaşadığım iade süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak ...istiyorum. Amazon üzerinden sipariş verdiğim, 161690119428 takip numaralı v
Hasarlı Ayakkabılık Kargosu DHL Tarafından Kapıdan Alınarak Geri Gönderilmek Talep Ediliyor

"Teşekkür ederim"




DHL E-Commerce Kayıp Kargosundan İade Bedeli Ve Kargo Ücreti İadesi Talebi
Temmuz ayında internet üzerinden aldığım bir ürünü iade etmek için DHL ecommerce ile çalışmam gerekti ve kargomu Aliağa ...DHL şubesine teslim ettim. Gönderime ait 799959251862486 iade kodu ile ürünü teslim aldılar. Ancak DHL tarafından kargom kaybedildiği için iade ürünüm satıcıya hiçbir zaman ulaşmad
DHL Gebze Gaziler Şubesinde İade Kargo Kabul Edilmiyor Ve Bilgilendirme Yok

"Ahmet beye ilgisi için teşekkür ediyorum, sorunla ilgilendi ve çözüm odaklı konuştu. Bilmeyenler için yazmış olayım kargonuzu mesai bitimine kadar almak zorundalarmış."
Bugün saat 17.35 civarında Zara için oluşturduğum iade kargosunu teslim etm...ek üzere DHL Gebze Gaziler şubesine gittim. Normalde mesai bitimine kadar i
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100