to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
DHL Yozgat kargo firması ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 370242******takip numaralı kargomu daha önce ikamet etmekte olduğum adrese verm...
"Müşteri Hizmetlerinden emine hanıma ilgi ve alakasından ayrıca yardımından dolayı çok teşekkür ederim böyle personellerin her alanda çalıştırılması gerekir şahsımca"
23.12.2025 tarihinde TÜRKSAT internet sağlayıcısının modem iadesi için saat 17.20 civarında DHL Kargo Rüzgarlı şubesine gittim. Yaklaşık 3 dakika sıra...
"Teşekkürler"
DHL ile ayakkabı iadesi yaptım ancak süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum. İade kargomu dün teslim ettim, üzerinden bir gün geçmesine rağmen...
"Tarafıma hızlıca dönüş sağlandı teşekkürler"
Kayseri Talas’ta DHL (eski MNG Kargo) üzerinden yapacağım iade gönderilerinde online kurye çağırma ekranında uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. İ...
"İletişime geçen çalışan çok yardımı old"
20.12.2025 Cumartesi günü Beblue markasından aldığım gömleğin iadesi için DHL Ankara Atapark Şubesi'ne başvurdum ve ürünü şubeye teslim ettim. Şubedek...
22 Aralık 2025 tarihinde saat 17.30 civarında DHL Necatibey şubesine, 7280029071322173 takip numaralı gönderimi iade etmek için gittim. Ancak iade saatinin 17.00’ye kadar olduğu gerekçesiyle işlemi kesin olarak yapmayı reddettiler. Şubeye bu durumun benim için mağduriyet oluşturduğunu ve aradan sad...
MNG Kargo tarafından tarafıma gönderilen 229704661048 takip numaralı kargom, açık onayım olmamasına rağmen bir markete bırakıldığı söylenerek sistemde teslim edilmiş gösterilmiştir. Teslim kodu tarafımdan verilmiş olmasına rağmen kargo bana fiziken teslim edilmemiştir. Kargonun içinde yaklaşık 1000...
"Para iadesi yapıldı müşteri hizmetlerinden Emine Hanıma teşekkür ederim."
20 Kasım’da saat 16.15-16.45 arasında iade için Siirt Merkez’deki DHL Kargo şubesine kozmetik ürünümü teslim ettim. Şubedeki görevli işlemin tamamland...
16.12.2025 tarihinde DHL Kargo tarafından arandım ancak o an telefonu açamadım. Ardından “15 dakika içerisinde ulaşabilirsiniz” şeklinde bir mesaj geldi. Mesajdan yaklaşık 3 dakika sonra geri aramama rağmen ilk aramamda telefon uzun süre çaldı fakat açılmadı, ikinci aramamda ise hat meşgul çaldı. ...
Bershka firmasından verdiğim ve DHL Kargo ile gönderilen 40253696541 numaralı siparişim, eksik adres bilgisi gerekçesiyle iade sürecine alınmış. Ancak aynı adrese daha önce defalarca sorunsuz teslimat yapılmış olmasına rağmen bu kez adresimin bulunamadığı söyleniyor. Yaklaşık 6 gündür kargom dağıtı...
"Teşekkürle r"
DHL ile yaşadığım iade süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Ordu Altınordu’da bulunan şubeye ait kargom için Suud Collection firmasında...
DHL ile gönderilen kargom, bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslimat kodu dahi kullanılmadan “teslim edildi” olarak işaretlenmiş görünüyor. Ankara Çankaya adresime gelmesi gereken kargomla ilgili ortada ne ürünüm var ne de muhatap bulabiliyorum. Olay 30.10.2025 tarihinde gerçekleşti ve üzer...
"Teşekkür ederim"
Amazon’dan aldığım bir kitap için DHL Kargo üzerinden iade işlemi yapmaya çalışıyorum ancak 8 Aralık’tan bu yana iademi gerçekleştiremiyorum. Amazon, ...
"Müşteri temsilcisi nurdan hanım çok güzel ilgilendi teşekkür ederiz"
DHL ecommerce ile 375750500976 takip numaralı gönderimin iadesi için evden alınma talebim olmasına rağmen, bu hizmeti bir türlü alamıyorum. Müşteri hi...
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim müşteri temsilcisine ilgi ve alakası için teşekkür ederim"
08.12.2025 tarihinde DHL kargo ile Antalya'da ikamet eden aileme 375 TL Nakit kargo ücreti ödeyerek bir paket gönderdim. Adres eksik diye kargom geri gönderildi. Adres doğru dedim 2*3 sokak yazmamışsınız dediler. Peki dedim sokağın eksik olduğunu sisteminizden teyit ettiyseniz kargoyu niye teslim et...
DHL Kargo ile yaşadığım iade problemimi paylaşmak istiyorum. Ağrı Patnos şubesine 712 TL değerinde Mad marka parfüm iadesi bıraktım ve ürün şube tarafından teslim alındı, ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen iadem karşı tarafa geri gönderilmedi. Bu süreçte DHL müşteri hizmetlerini aradığımda kargon...
28 Kasım tarihinde Twist’ten toplam yaklaşık 13.876 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim kargoya verildikten sonra adresi yanlış girdiğimi fark ettiğim için, daha bana ulaşmadan kargo firmasına kesinlikle teslim edilmemesini ve paketin direkt olarak iade edilmesini ilettim. Ürünler hiç elime...
DHL Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 660245620346 takip numaralı gönderimin 15.12.2025 tarihinde iş yeri adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Aynı adrese ait 2 ürünüm teslim edildi, ancak aynı karton içindeki diğer ürün hiçbir şekilde teslim edilmedi. Burası iş yeri a...
17.12.2025 tarihinde saat 15:00 civarında, kurumsal bir firmaya ait iade kodum olan 3496873380 ile bir şarj cihazını DHL eCommerce Bursa Mini Hub şubesinden göndermek istedim. Ancak iade kodu ile işlem yapmak istememe rağmen, ürünün elektronik bir cihaz olduğu gerekçesiyle kargoyu kesinlikle kabul e...
"Hemen müşteri hizmetleri tarafından sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
DHL üzerinden 17 Aralık tarihinde lvs7360278494 iade kodu ile bir iade işlemi için kurye çağırmak istedim. Ancak talep formunun sonunda iade için kury...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
28 Kasım Cuma günü Emek DHL şubesine iki adet ürün iadesi yaptım. Bu iadelerden biri Amazon siparişimdi ve sorunsuz bir şekilde iade adresine ulaştı. ...
"Nurdan hanımın ilgisi için çok teşekkür ederim"
15 Kasım 2025 tarihinde Tatvan DHL şubesine bizzat giderek Bircançil Butik’e göndermek üzere leopar jean ürünümün iade kargosunu teslim ettim. Teslim ...
DHL e-Commerce’in Aydınlı, İzzet Kabadayı Sokak No:15A, 34953 Tuzla/İstanbul adresindeki bayisinde iade kargomu göndermek isterken ciddi bir hizmet ak...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
