to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Kargo’nun Zekeriyaköy/Sarıyer/İstanbul şubesine ait 103129175949 takip numaralı gönderim, 4 Kasım’dan beri sistemde teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen adresime hiç teslim edilmedi. Kargomun başka bir yere bırakıldığı söyleniyor ancak tam olarak nereye bırakıldığı bilinmiyor ve kimse net bir ...
Bilge Tümer isimli butikten bir kıyafet siparişi verdim ve ürünüm DHL Kargo ile gönderildi. 13.12.2025 Cumartesi günü kargom dağıtıma çıkarıldı, adres...
03.12.2025 tarihinde Kahramanmaraş’tan DHL ile İstanbul Kadıköy’deki müşterime bir kargo gönderdim. Kargoyu alırken 3 gün içinde teslim olacağı söylendi, takip numarası da verildi. Ancak kargo İstanbul’a vardığı halde 15 gün boyunca ne alıcıya bir telefon edildi ne SMS atıldı ne de eve gerçek anlamd...
DHL ecommerce (MNG) ile Sinop Merkez’den, Sinop Üniversitesi’nden TÜBİTAK MAM’a fatura gönderdik. 10.12.2025 tarihinde gönderilen bu kargo, alıcı adreste açık adres yok denilerek, bugün itibarıyla gönderici adrese iade edilmek üzere geri gönderildi. Malı yıl sonu olması sebebiyle bu kargonun zamanın...
"Firma ilgili davrandı"
24 Kasım tarihinde Milla markasının online mağazasından yaklaşık 1.500 TL tutarında birkaç ürün satın aldım. 2–3 Aralık tarihlerinde bu ürünler için i...
"Teşekkürler en kısa sürede iletişime geçmenizi bekliyorum"
15.12.2025 tarihinde saat 16.50–17.00 arasında DHL ecommerce İstanbul Pendik şubesine Trendyol iade kargomu vermek için gittim. Şubede bir kadın ve bi...
"Talebim çok hızlı bir şekilde çözüldü. Çok teşekkür ederim."
DHL e-ticaret aracılığıyla Zara markasına 2.400 TL tutarında bir ürün iadesi gerçekleştirmek istedim. Normal kargo gönderimlerinde adresimden alım hiz...
27 Ekim Pazartesi günü saat 14.00–15.00 saatleri arasında internet üzerinden satın aldığım bir ayakkabının iade işlemini gerçekleştirmek üzere DHL ecommerce Eryaman Şubesi’ne gittim. Şubede önümde bir veya iki kişi vardı. Sıra bana geldiğinde iade kodumu ileterek ayakkabıyı görevli personele teslim ...
"Gönderi elimize ulaştı müşteri temsilcileri çok ilgililerdi, teşekkürler…"
28.11.2025 tarihinde MNG Kargo ile gönderilen, alıcı adı T***** A**** olan ve 611905127021 takip numaralı kargom, sistemde 09.12.2025 tarihinde MNG Ka...
DHL Commerce ile 408729472228 takip numaralı gönderim Antalya Turunç şubesinde “dağıtımda” görünürken, ertesi gün kontrol ettiğimde hiçbir bilgilendirme yapılmadan “geri iade edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Ne bir arama, ne bir SMS, ne de başka herhangi bir bilgi paylaşımı yapılmadı, ancak bu...
Ankara Polatlı’da DHL üzerinden iade kodumla kurye çağırma işlemini birkaç gündür defalarca denememe rağmen bir türlü sonuç alamıyorum. Mobil uygulama...
Jujowear firmasından 8 Aralık’ta CK siyah takım S beden ürününü sipariş ettim. Tahmini teslim tarihi 11 Aralık olarak görünüyordu. Ancak bugün kontrol...
"Firma yetkilisi Nurdan hanım ilk andan itibaren konuyla ilgilenip sorunun çözülmesi açısından çok yardımcı oldu kendisine de ayrıca çok teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden aldığım Tudors marka sweatshirt’ü iade etmek için DHL’den iade kodu verildi ve SMS ile cumartesi günü saat 15.00’e kadar ürünü tesl...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişime ait, 219804082208 takip numaralı kargom DHL Kargo ile Zonguldak’taki birime 1 gün önce ulaştı. O gün kargoyu teslim almaya gidemedim, bugün ise hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadan gönderinin “iade edilmek üzere yola çıktığını” öğrendim. Kargo daha dağıtıma bi...
DHL e Commerce ile 278008642301 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargom dağıtıma çıkmasına rağmen, üzerindeki telefon numarası yanlış yazıldığı gerekçesiyle geri götürülmüş. Daha sonra barkodun üzerine kendi elimle doğru telefon numaramı yazdırmama rağmen, kurye arkadaş bu...
Temu üzerinden ev eşyası kategorisinden takı kutusu siparişi verdim. Siparişim DHL Ecom ile gönderildi ancak kargo şirketi ürünü bana hiç ulaşmadan “teslim edilemedi, iade edildi” şeklinde işlem yapmış. Dün gelen bildirimle sipariş durumunun “teslim edilemedi” olarak değiştiğini gördüm. Teslimat ad...
Kurumsal bir firmadan satın aldığım ürünleri DHL üzerinden iade etmem için bir iade kodu verildi. Ancak yaşadığım ilçede DHL şubesi bulunmadığı için Ankara’daki merkez şubeyi telefonla aramak zorunda kalıyorum ve tüm bu görüşmelere rağmen kargom bir türlü adresimden alınmıyor. İlçemde DHL şubesi olm...
"Teşekkürler"
DHL ecommerce ile yaşadığım süreçte, 09.12.2025 günü Maslak İstanbul’dan kargo yetkilisine teslim ettiğim iade paketim şu an kayıp durumdadır. Tarafım...
İstanbul Kartal’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 haftadır DHL ile iade kargomun adresimden alınması için defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne telefonla ne de başka bir kanaldan sağlıklı bir iletişim kuramıyorum, aramalarıma cevap verilmiyor. Ürün iadesi için kargonun adre...
DHL ecommerce aracılığıyla iade talebim bulunuyor. Pazartesiden beri kargomun kapımdan iade olarak alınmasını bekliyorum ve o günden bu yana her gün a...
"Genel merkezden arayan Emine hanım çok kibar ve yardımcıydı. Teşekkür ederim"
DHL ile yaşadığım iade süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Satıcı ile konuşup anlaşarak bir ürünü iade ettim, kargoyu da sorunsuz şekilde...
"Nurdan hanıma teşekkürler"
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
