"Hazal hanıma çok teşekkür ediyorum çok yardımcı oldu"
DHL eCommerce Türkiye İade
4.812 şikayet
İade Kargosunun Gecikmesi Ve Açılması Nedeniyle Mağduriyetim
"Hazal hanıma ilgi ve alakası için teşekkür ederim."

DHL Kapadokya Şubesi Adrese Teslimatı İhmal Ediyor
"Teşekkür ederim"
Nevşehir Hacıbektaş ilçesinde yaşıyorum ve DHL Kargo Kapadokya şubesiyle sü...rekli aynı sorunu yaşıyorum. Kargolarım adrese teslim olmasına rağmen bulun
Teslim Edildiği Görünen Siparişim Bulunamadı Ve 2.000 TL Tazminat Talebi
"Sorunum hızlıca çözüldü. Teşekkür ederim"
30 Mart Pazartesi günü TAB İlaç üzerinden 3 adet Mag Plus (90’lik) ürün sip...arişi verdim, yaklaşık 2.000 TL ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. 3 Nisan gü
DHL Kargo Teslimat Sorunu: Alıcıya Ulaşılmadı Ve Kargo Kayboldu
"Çözüm ekibinden Emine hanıma çok teşekkür ederim"
MNG Kargo Kırıkkale Şubesinde Kayıp Kargo Ve Ücret İadesi Talebi
MNG Kargo Kırıkkale şubesi üzerinden gönderdiğim kargo kayboldu ve yaklaşık 4 aydır hiçbir şekilde iadesi yapılmadı. 26 ...Aralık 2025 tarihinden beri kargomun akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Kargo içeriğinde el emeğiyle yaptığım 2 adet bebek bulunuyordu ve bu ürünlerin maddi değeri yaklaşı
DHL Yanlış Yönlendirme Ve Gecikme Sonrası İçli Köfte Bozulması Ve 2500 TL Zarar
DHL Kargo ile 146758589501 takip numaralı gönderimi geçen hafta pazartesi günü Antalya’dan Alanya’da bulunan müşterime g...önderdim. Paketin üzerinde alıcı adresi açıkça yazılı olmasına rağmen kargo çalışanının hatası nedeniyle gönderim Antalya Alanya’ya gitmesi gerekirken yanlışlıkla Çanakkale Biga şu
Zara'ya Gönderdiğim Boş Paket Ve 4.000 TL İade Sorunu
30.03.2026 tarihinde yaklaşık 4.000 TL değerinde bir iade paketini Zara’ya göndermek üzere DHL aracılığıyla kargoya verd...im. Gönderime ait takip numaram 443637038075’tir. Ancak daha sonra Zara tarafından, paketin içinin boş olarak kendilerine ulaştığı bilgisi verildi ve ürün bedelimin iadesi gerçekle
"Teşekkür ederim"
1500 TL Değerindeki Kokoreç Siparişi DHL'de Kayboldu Ve Bozuldu, İade Talebi
4 Nisan’da İzmir Ateş Kokoreç’ten 1.500 TL tutarında kokoreç siparişi verdim. Siparişim DHL Kargo ile gönderildi, adresi...m açık ve net olmasına rağmen kargo şirketi gönderiyi başka bir birime yönlendirdi ve kargom orada bir gün bekletildi. Ertesi gün akşama kadar, hatta iki güne yakın bir sürenin son
Öne ÇıkanKonular
DHL Mersin Şubesinde Teslim Edilmemiş Kargo Ve Kaba Personel
09.04.2026 tarihli 407238869228 takip numaralı DHL gönderim için Mersin Eğr...içam şubesinde ciddi sorun yaşadım. Aynı gün “dağıtıma çıktı” şeklinde SMS
Web Sitesi Saatiyle Çelişen Erken Kapanma Nedeniyle İade Reddedildi
13.04.2026 tarihinde saat 18:20 sularında İstanbul Kartal Soğanlık DHL ecommerce şubesine, 7280031827470229 numaralı aya...kkabı iademi teslim etmek için gittim. Web sayfanızda şube kapanış saati 18:30 olarak yazdığı için, iş yerimden özellikle izin alıp mesaimden erken çıkarak büyük güçlükle 18:20’de
DHL Pendik Şubesi Yanıltıcı Bilgi Ve Kaba Davranış
"Emine Hanim ve Ahmet Beyin nazik çabaları ve ısrarlı takipleri sonucu sorunum çözüldü. Duyarlı davranışları için teşekkür ediyorum."
DHL eCommerce Türkiye (eski MNG Kargo) Pendik Yayalar şubesiyle, TÜRKSAT Uy...du Haberleşme Kablo TV ve İşletme A.Ş.’ye abonelik feshi sonrası iade etmem
Asansör Bozuk Şikayetiyle Teslim Edilmeyen Kargo İçin İade Talebi
"Çok güzel beğendim"
MNG Kargo Taşdelen şubesiyle 7 Nisan tarihinde yaşadığım bir teslimat sorun...unu paylaşmak istiyorum. Günlük ihtiyaç için aldığım bir ürün, ben evde olm
DHL Ecommerce Teslim Edilemeyen Kargo Ve Yanlış Adres İddiası
DHL ecommerce Türkiye firması kargomu ikinci dağıtıma çıkartmayıp ürünümü iade etmiştir. 6 Nisan tarihinde kargo ilk dağ...ıtıma çıktığında telefonla arandım ve SMS bildirimi adlım. 10 dakika sonra dönüş yaptığımda artık o bölgede olmadıklarını ve kargoyu teslim edemeyeceklerini söylediler. Ardından ik
İade Kargo Takibi Ve Bilgi Eksikliği
"Sorun çözüme kavuştu kendilerine teşekkür ediyorum"
Dhlecommerce üzerinden aldığım yaklaşık 1.100 TL tutarındaki bir ürünü iade... etmek için 9 Nisan 2026 Perşembe günü saat 15:35 civarında kargo şubesine
DHL Kargo Kırklareli Merkez Şubesinde İade Saat Kuralı Müşterileri Mağdur Ediyor
"Desteklerinden dolayı teşekkür ederim sorun giderildi."
DHL Kargo Kırklareli Merkez şubesiyle uzun süredir sürekli sorun yaşıyorum.... Neredeyse her kargomda bir problem çıkıyor ve özellikle iade gönderilerind
Adresimde Olmasına Rağmen DHL Kargosu Bulunamadı Deyip Hatalı İade Edildi
DHL ile yaşadığım Yurtiçi Kargo teslimatı sorununu paylaşmak istiyorum. 789781608807 takip numaralı kargom 5–11 Nisan ta...rihleri arasında Elazığ Merkez’deki adresime teslim edilmesi gerekirken, “adreste bulunamadı” denilerek kafalarına göre iade sürecine alınmış. Gönderiyle ilgili tarafıma “ilk iş g
Kargo Alımının Gerçekleşmemesi Ve Mağduriyetim
"Hazal hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim kargom adresimden teslim alındı ve süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı"
DHL Kargo Atmaca Şubesinde Sistem Erken Kapanması Nedeniyle İade İşlemi Yapılamaması
10 Nisan 2026 Cuma günü Rize DHL Kargo Atmaca şubesine saat 17.20 civarında internet alışverişi için ürün iadesi yapmaya... gittim. Ancak şubede çalışan görevliler saat 17.00 itibarıyla sistemlerinin kapandığını, bu nedenle iade işlemi yapamayacaklarını söylediler. Şubenin kapanış saati 18.30 olmasına

DHL Kargo Burnaz Şubesinde Erken Kapanma Ve Kaba Personel Tutumu
10.11.2026 tarihinde saat 17:00 civarında iade işlemi için DHL Kargo Burnaz şubesine gittim. Şubenin kapanış saati 18:30... olmasına rağmen, orada çalışan esmer, genç bir kadın personel, sert bir üslupla saat 17:00’de sistemi kapattıklarını ve iade alamayacaklarını söyleyerek hiçbir şekilde yardımcı ol

İade Saatleri Bilgilendirme Eksikliği
9 Mart 2026 tarihinde saat 18:15’te DHL ile yapmam gereken bir kargo iadesi için Zuhuratbaba, Bakırköy / İstanbul şubesi...ne gittim. İademi, iade saati geçtiği gerekçesiyle kabul etmediler. Görevli personel, bu konuda web sitelerinde bilgilendirme olduğunu söyledi; ancak ben siteye baktığımda böyle bi
Kırıkkale Güler Şubesinde İade Kargo İşlenmedi, Mağduriyet Yaşandı
30 Mart tarihinde iade olarak göndermek istediğim kargom, tüm bilgileri eksiksiz vermeme rağmen hâlâ işleme alınmadı. Ka...rgo, Kırıkkale Güler şubesinde bekliyor ve üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süre içinde DHL kargoyu işleme almadığı için üç kez arayarak şika
Ayakkabı Teslim Edilmediği İçin Mağduriyet Ve İade Talebi
Sadık Yılmaz Ayakkabıcılık firmasından 2 Nisan tarihinde internet üzerinden 2.200 TL (kargo ücreti dahil) tutarında bir ...ayakkabı satın aldım. Ürün, MNG Kargo aracılığıyla gönderilmek üzere kargoya verildi; sistemde de kargo firmasında görünüyor şeklinde görünmesine rağmen, üzerinden bir hafta geçmes
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













