5
Çözüldü
DHL Şubesinde Çalışma Saatleri Bilgi Uyuşmazlığı
9 Nisan 18:38205
09.04.2026 tarihinde DHL Kargo Muğla Menteşe şubesine, internet sitesindeki... bilgilere güvenerek iade göndermek için gittim. Sitede şubenin 18.30’da ka
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye İade
4.812 şikayet
4
Çözüldü
9 Nisan 13:1837
Naz şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Tatvan Şubesinde Saygısız Personel Davranışı Ve Kamera Kayıtlarının İncelenmesi Talebi
9 Nisan 10:31180
"Müşteri temsilcisine kibar ve özverili çalışmasından dolayı çok teşekkür ediyorum. Sorunu kısa sürede çözdü."
Bugün DHL Kargo Tatvan şubesine iade işlemi için gittiğimde gişedeki görevl...iyle son derece saygısız bir diyalog yaşadım. İade kodunu okuduktan sonra “
DHL’den Adresten İade Alımının Sağlanamaması ve İletişim Sorunları
9 Nisan 09:54185
DHL üzerinden Kadriye Baştürk firmasına yaklaşık 1.300 TL bedelli bir ürünü iade etmek istiyorum ancak üç gündür iade al...ım talebi oluşturamıyorum. Adresim merkezi bir konumda ve gün içinde defalarca kargo araçları geliyor olmasına rağmen DHL’in adresten kargo alım hizmetinden faydalanamıyorum, siste
5
Çözüldü
MNG Kargo Şube Karışıklığı İade Süremi Tehdit Ediyor
9 Nisan 09:45259
"Ahmet beyin çözümcül yaklaşımı ve takibi sayesinde sorunum giderildi kendisine çok teşekkür ederim 🙏"
7 Nisan’da DHL üzerinden MNG Kargo ile bir iade gönderimi için talep oluştu...rdum ve ödememi yaptım. Adresim İzmir Eski Foça, Atatürk Mahallesi 79. Soka
5
Çözüldü
DHL Ankara İncek Şubesi Teslimat Sorunu Ve İade Talebi
9 Nisan 08:57327
"Emine hanıma teşekkürler"
DHL Ankara İncek Şubesi ile 25 Mart tarihinde yaşadığım bir teslimat sorunu... hakkında şikayetçiyim. Trendyol üzerinden 331,18 TL ödeyerek satın aldığım
5
Çözüldü
DHL Küçükyalı Maltepe Şubesine Telefonla Ulaşılamıyor Ve Evden İade Alınamıyor
9 Nisan 00:1397
DHL Küçükyalı Maltepe İstanbul şubesine yaklaşık son iki aydır telefonla ke...sinlikle ulaşamıyorum. 0 (216) 519 81 79 numaralı hattı defalarca aramama r
5
Çözüldü
DHL Köşkdere Şubesinde Alıcı Bulunamadı İddiası Sonrası Haksız İade Ve Ücret İadesi Talebi
8 Nisan 23:36197
"Talebim ile hızlı ilgilenen beni her aşamada bilgilendiren Emine Hanıma özellikle teşekkür ederim. İnsanı anlayan bir muhatap bulduğunuz zaman artık ortada bir sorun kalmıyor 🌸"
DHL Kargo Köşkdere Şubesi aracılığıyla göndericisi olduğum özel üretim hedi...yelik ürün, alıcı adresine hiç götürülmeden “alıcı bulunamadı” denilerek gü
5
Çözüldü
8 Nisan 20:2777
"Başta müşteri hizmetleri ve işlemi gerçekleştirdiğim personelinize teşekkür ederim."
Musa şikayetini yayından kaldırdı
1
İade Ürünü Şubede Kilitleniyor, 14 Gün İçinde Maddi Zarar Riski
8 Nisan 20:0076
Ürün iadesi için DHL kargosuna ürünümü cumartesi teslim ettim. Daha sonra ürünüm germiyan şubesinde görünüyor. Ürün satı...cıya geri iade edilmiyor bu süre içerisinde 14 gün geçmesi ya da paketimin hasar görmesi ya da kaybolması durumunda ciddi maddi zarar göreceğim.
Öne ÇıkanKonular
1
DHL'in Hasarlı Teslimat Ve Eksik Evrak Bahaneleriyle 700 TL Zararım Telafi Edilmedi
8 Nisan 14:44338
6 Şubat 2026 tarihinde Kocaeli Körfez’den Sunsay marka ikinci el araç teybi gönderdim. Ürünü Gardrops üzerinden sattım a...ncak alıcının talebiyle DHL kargo ile gönderdim. Ürünü özenle paketleyip kargoya teslim ettim. 11 Şubat 2026’da alıcı ürünü teslim aldıktan sonra Gardrops üzerinden bana ulaşarak t
5
Çözüldü
DHL Commerce Kargo İade Link Hatası Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
8 Nisan 08:02433
"Şikayet oluşturduktan 2 saat sonra dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü teşekkürler"
5
Çözüldü
DHL Evden İade Alınmaması Ve Takip Kayıt Sorunu
7 Nisan 18:54259
"Hazal hanıma teşekkür ederim"
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye İade Kargom Ulaştırılmadı
7 Nisan 11:16312
"Çok teşekkür ediyorum. Hızlı sonuç. Para iadesi aldım."
26 Mart’ta Marmaris Armutalan’daki DHL Kargo şubesine iki adet online alışv...eriş iadesi teslim ettim. Bu kargolardan Zara markalı olan sorunsuz şekilde
5
Çözüldü
7 Nisan 10:16
Melek şikayetini yayından kaldırdı
Şubede İade İşlemi Saatleri İnternetteki Açıklamayla Uyuşmuyor
6 Nisan 22:22192
04.04.2026 günü saat 13.40 civarında iade kargomu vermek için Akşehir DHL şubesine gittim. İade kargom olduğunu söylediğ...imde görevli personel işlemlerin kapandığını, artık iade alamayacaklarını belirtti. İnternet sitenizde son işlem saatinin 14.30 yazdığını söylediğimde bunun kendi çıkış saati olduğ
5
Çözüldü
DHL Şubesinde Çalışma Saatlerine Uymayan Uygulama Nedeniyle İade Kabul Edilmedi
6 Nisan 19:58194
"Çözüm ekibinden Ahmet Bey e teşekkürler."
Amazon üzerinden yaptığım iade gönderisini teslim etmek için internette yer... alan “DHL ecommerce Türkiye, iade kargolarını hafta içi 08:30-18:30 saatle
DHL Tatlısu Şubesinde Erken Kapanma Ve İade Kabul Etmeme
6 Nisan 19:09233
DHL Tatlısu Şubesi kapanış saati 18:30 olmasına rağmen 17:20 de ürün iadesi almadıklarını söylüyor. Daha önce de bir çok... kez daha erken saatlerde kotalarının dolduğunu iade alamadıklarını söylediler. Bir çok kargo firmasından iade gönderiyorum sadece bu şubede ve bu şirkette bu sorunu yaşıyorum. Uza
5
Çözüldü
DHL Emek Şubesinde İade Gönderiminin Takip Bilgisi Oluşturulmadı
6 Nisan 13:00218
"Ahmet beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim, çözüme ulaştı."
DHL Emek şubesine 6 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürünü i...ade etmek üzere teslim ettim. Ancak bu iade gönderim sistemde görünmüyor ve
5
Çözüldü
6 Nisan 11:29167
"İlgileri için Ahmet beye ve Yahyakaptan şubesine teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Sema şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Kargo Ve Türksan Şubesi İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Tazminat Talebi
5 Nisan 13:01392
"Arayıp yardımcı olmak için ellerinden geleni yaptılar. Sorunumu çözüme ulaştırdılar. Hepsine çok teşekkürler."
DHL Kargo ile yaşadığım bir iade süreci mağduriyeti hakkında yazıyorum. 13 ...Mart Cuma günü ben işten çıktıktan sonra kargom gelmiş, ardından 16 Mart Pa
DHL Ürgüp Şubesinde Teslimat Ve İade Sorunları İçin Bilgilendirme Eksikliği
4 Nisan 14:52445
DHL Ürgüp şubesiyle uzun süredir teslimat sorunu yaşıyorum. Bulunduğum adrese teslimatları olmadığı gerekçesiyle kargola...rımı şubeden almam bekleniyor ancak bununla ilgili ne bir telefon araması ne de bir mesaj bilgilendirmesi yapılıyor. Takip ekranına baktığımda siparişlerimin bir anda haberim olmad
4
Çözüldü
İade Kargosunda Üç Ürün Kayıp, Sadece Birine Ulaşıldı
4 Nisan 14:37344
30.03.2026 tarihinde içinde yaklaşık 8 bin TL değerinde üç adet ürün buluna...n kargomu 5572******84 gönderi numarası ile DHL üzerinden iade olarak gönde
5
Çözüldü
DHL Kargo Teslimatında Hasar Ve İhmalci Personel Davranışı
4 Nisan 10:29359
"İlgi ve alakanız için teşekkürler"
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100