to read complaints and reviews, or file yours. 
13.04.2026 tarihinde saat 18:20 sularında İstanbul Kartal Soğanlık DHL ecommerce şubesine, 7280031827470229 numaralı ayakkabı iademi teslim etmek için gittim. Web sayfanızda şube kapanış saati 18:30 olarak yazdığı için, iş yerimden özellikle izin alıp mesaimden erken çıkarak büyük güçlükle 18:20’de ...
10 Nisan 2026 Cuma günü Rize DHL Kargo Atmaca şubesine saat 17.20 civarında internet alışverişi için ürün iadesi yapmaya gittim. Ancak şubede çalışan görevliler saat 17.00 itibarıyla sistemlerinin kapandığını, bu nedenle iade işlemi yapamayacaklarını söylediler. Şubenin kapanış saati 18.30 olmasına ...
10.11.2026 tarihinde saat 17:00 civarında iade işlemi için DHL Kargo Burnaz şubesine gittim. Şubenin kapanış saati 18:30 olmasına rağmen, orada çalışan esmer, genç bir kadın personel, sert bir üslupla saat 17:00’de sistemi kapattıklarını ve iade alamayacaklarını söyleyerek hiçbir şekilde yardımcı ol...
09.04.2026 tarihinde DHL Kargo Muğla Menteşe şubesine, internet sitesindeki bilgilere güvenerek iade göndermek için gittim. Sitede şubenin 18.30’da ka...
DHL Tatlısu Şubesi kapanış saati 18:30 olmasına rağmen 17:20 de ürün iadesi almadıklarını söylüyor. Daha önce de bir çok kez daha erken saatlerde kotalarının dolduğunu iade alamadıklarını söylediler. Bir çok kargo firmasından iade gönderiyorum sadece bu şubede ve bu şirkette bu sorunu yaşıyorum. Uza...
"Teşekkür ederim"
31.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.07 civarında Ankara Mamak Doğukent DHL Commerce şubesine bir kargomu iade etmek için gittim. Ürünü beğenmediğim ...
"Müşteri hizmetleri çok hızlı ulaştı ve evden kargomu teslim aldı teşekkürler"
Antalya Manavgat Side’de bulunan DHL Kargo şubesinde yaşamış olduğum sorunları paylaşmak istiyorum. İade kargomu mevcut kolisiyle geri göndermem gerek...
31.01.2026 tarihinde kargo iadesi yapmak için DHL Taşdelen şubesine, yaklaşık 20–25 dakikalık yürüme mesafesine rağmen yürüyerek gittim. İnternetten kontrol ettiğimde şubenin kapanış saatinin 14.30 olduğunu gördüğüm için buna güvenerek yola çıktım. Şubeye vardığımda görevli hanımefendi iade alamayac...
"DHL kargo zararımı karşılamadı fakat emine hanım çok ilgiliydi kendisine teşekkür ediyorum."
26/01/2026 Pazartesi günü saat 18:00 civarında Tekirdağ Çorlu’daki DHL Kargo Günebakan şubesine internet alışverişi iade kargomu vermek için gittim. Ş...
"DHL kargo müşteri hizmetlerinden Emine hanım bana ulaştı çok nazikti ve çok yardımcı oldu teşekkür ediyorum kargom evden alındı"
DHL Kargo Elazığ Hazar şubesinde defalarca benzer sorun yaşamaktan dolayı artık gerçekten şikayetçi olduğumu belirtmek istiyorum. 23 Ocak Cuma günü sa...
"Şikayetim kapsamında genel merkezden Ahmet Bey benimle iletişime geçti. Cumartesi günü müsait olmadığımı belirtmem üzerine, pazartesi günü yeniden arayarak süreci titizlikle ele aldı. Görüşmemiz sırasında yaşanan durumla ilgili tüm gelişmeleri şeffaf bir şekilde paylaştı, konuyu dikkatle dinledi ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergiledi. İlgisi, sakin iletişim dili ve profesyonel tutumu sayesinde süreci kendimi ciddiye alınmış hissederek tamamladım. Ahmet Bey’in yaklaşımı, kurumunuzun müşteri memnuniyetine verdiği önemi net biçimde yansıtmaktadır. Kendisine ilgisi ve desteği için teşekkür ederim."
23.01.2026 tarihinde DHL İstanbul Yenibosna şubenizle bir kargo iade işlemi için telefonla iletişime geçtim. Görüştüğüm personel, şubenin resmi kapanı...
27.12.2025 tarihinde Ankara’daki DHL Emek şubesine iade kargomu teslim etmek için gittim. Saat 14.59’da şubeye giriş yaptım, ancak görevli "kapattık" diyerek beni içeri almadı ve işlemimi gerçekleştirmeden çıkarmak zorunda kaldım. Şubenin kapanış saati 15.00 olmasına rağmen henüz mesai saati bitmede...
27/12/2025 tarihinde saat 13:42’de iade kargomu teslim etmek için DHL e‑commerce Taşoluk Şubesi’ne gittim. İnternet üzerinde şubenin kapanış saatinin 15:00 olarak göründüğü için özellikle bu saate güvenerek evden çıktım. Şubeye gittiğimde kepenk yarı açıktı, kapıdan içeri girdim; ancak içeride yakla...
DHL e-Commerce’in Aydınlı, İzzet Kabadayı Sokak No:15A, 34953 Tuzla/İstanbul adresindeki bayisinde iade kargomu göndermek isterken ciddi bir hizmet ak...
"Teşekkürler"
Zara’dan aldığım bir ürünü iade etmek için DHL Commerce Aydınlı Tuzla şubesine gittim. Google’da ve internette şubenin kapanış saati 15:00 olarak görü...
"Teşekkürler"
DHL eCommerce Üçyol Şubesi’ne bugün Zara iade kargomu, internet sitelerinde yazan kapanış saati olan 15.00’ten önce, saat 14.00’ten sonra götürdüm. An...
Bugün iş çıkışı, iade kargomu teslim etmek için Esenler Şehit A** K****** Caddesi’nde bulunan DHL şubesine saat 18.00 civarında gittim. Çalıştığım içi...
"Teşekkür ederim"
02.12.2025 tarihinde saat 16.50 civarında küçük çocuğumla birlikte DHL kargo şubesine gittim. Şubenin kapanmasına yaklaşık 10 dakika olmasına rağmen i...
Bugün saat 17:45 civarında Antalya Muratpaşa Cumhuriyet Mahallesi'ndeki DHL Kargo şubesine iade kargomu teslim etmeye gittim. Şube kapanış saatinin 18...
"Müşteri temsilcisi ilgili ve çözüm odaklıydı, sorunum çözüldü çok teşekkürler. Şube çalışanlarının ilgisinden memnun kalmadım"
4 Kasım 2025 tarihinde, Maltepe/İstanbul’daki Küçükyalı şubesine (İdealtepe, Sincaplı Sokak No:1A) iade kargomu teslim etmek için gittim. İnternette ş...
Kapanış saati olarak 18.30 yazılmış. Gittiğimde saat 18.10 filandı. Kargo alamayacaklarını söylediler, internette 18.30 yazdığını söyledim, resmen yalvardım yani kargomu alın da yarın işletin bari diye. Neyse beyefendi kabul etti, tamam ben üstüne zaten iade kodunu yazmıştım, Rossmann’dan aldığım bi...
"Sağ olun"
Bugün saat 14.50’de Yakacık DHL Commerce şubesine iade işlemi için gittim. İnternette şubenin kapanış saatinin 15.00 olarak belirtildiğini gördüğüm iç...
01.10.2025 tarihinde saat 17.00 civarında DHL Samandıra şubesine iade kargomu teslim etmek için gittim. Şubenin normal kapanış saati 18.30 olmasına ra...
Bugün saat 14:30’da Esenyurt Tabela DHL teslim noktasına iade kargo vermek için gittim. Şubenin kapanış saati 15:30 olmasına rağmen, bana sistemin kapandığını ve iademi alamayacaklarını söylediler. Kapanış saatinden tam bir saat önce işlemlerin durdurulmasını kabul edemiyorum. Bu durumdan dolayı mağ...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
